赞！滴滴第4款「老年版」产品上线，支持一键回家
滴滴又上线了一款老年人产品「滴滴公交老年版」小程序，方便老年人线上查询公交路线和时间，减少户外等待时长。
这是继上线「滴滴老年版微信小程序」、「滴滴全国老年人电话叫车热线」、「滴滴APP“老人打车”频道」后，滴滴推出的第4款老年版相关产品。
（传送门：产品案例：从滴滴APP上线「老人打车」，看「老年版产品」如何设计？）
关爱老年人，传递科技温度，为滴滴这波行为点赞。
这款产品整体简洁、实用、有温度。
首次进入时，会让你设置家的位置，并建议您与子女一起完成。
设置完进入首页，最突出的是「常坐的公交」和「一键回家」。
「常坐公交」可添加你常坐的公交线和候车站，方便查看公交车还有几分钟到站，方便老人知道是不是该出门了。
「一键回家」进入后，直接给你推荐当前位置到家的公交线路。不需要输出发点和终点，做到极简。
在首页也可以查询地点、公交、地铁， 还能查看您附近的公交。
产品整体体验下来，操作简单，功能实用，比较适合老年人使用。
但是也存在一些功能不完善之处，比如从我当前位置到公交站，没有进一步指引该如何走。是不是有地图或导航指引？
还有首页添加「常坐公交」，以为是选择公交线路，实际是选择某公交线路的某个站点。
可能也是新上线没有多久的原因。但瑕不掩瑜。
为何滴滴最近这么频繁的推出老年产品呢？
三哥以为是这几个方面综合的结果。
1、「适老化」改造大背景
工信部已出台文件，优先推动114个网站，43个APP进行「适老化」改造，2021年10月需要完成。
这43个APP中，就有滴滴出行APP。
迟早要做，还不如早点做，让官方和市场和用户看到滴滴的「态度」和「温度」。
2、抢占市场先机
我们知道，互联网到这个阶段，已经很充分了。要进一步获客，只能下沉。
下沉包括地域下沉（做四五线城市，做外海）和年龄下沉（年级更小和年级更大的群体）。
产品和服务覆盖到更多的老年人，属于年龄下沉，老年人比少年更有消费能力和闲暇时间。
产品服务到更多的老人，也是在抢占市场。
当前市场上，也对滴滴的这种行为，给予了持续关注和好评。这不，我这个小小的自媒体，又在为滴滴拍手叫好。
3、老年人粘性更高
老人接受和学会一个产品会比较困难，成本更高。
但老人学会用上一个能解决TA问题的产品，就经常去用，很少逃离。
老年人，在互联网产品使用上，比年轻人更有耐心，粘性更强。从另一个角度来说，获客成本更低。
4、一个温暖的科技的心
当然，我也我相信，滴滴提供这么多老年人产品或服务，不全是为了生意，而是社会责任。
滴滴期待科技造福更多的人，让弱势群体得到更多关照。
科技不应该是冷冰冰的，而是温暖的。
对于老年人产品设计，这里还有个误区，需要说一下。
老年人产品或服务，最好不要和主APP或主产品分离开，来单独做一个APP或产品，这反而会增加老人的操作成本。
试想，如果每个APP都做一个独立的老年版APP，那意味着使用标准版的老年人，还需要下载一个APP才能使用老年版本，徒增门槛。
同时，如果一个公司，同时维护两个独立的产品，比维护一个产品中的多个功能，更加复杂，可能造成老年版维护被冷落。
比较好的一种方式是，主APP或产品上，提供普通版和老年版切换，或者在重要入口有老人版频道入口。
最后，说一个观点。
三哥我一直认为，当代年轻人和父母很缺少沟通、互动，很少表达爱。
而我认为很好的一个表达爱的方式，就是教父母使用手机、教父母使用微信、教父母使用便捷的互联网产品，让父母不被这个时代甩下。
让父母觉得自己还能学习新东西，还能跟上社会发展步伐。
所以，记得把这个产品分享给你的父母，然后教TA怎么用吧。微信搜索「滴滴公交老年版」即可体验。
也欢迎关注「产品笔记」公众号，有趣、有料、有温度的新产品，优先在这里体验。