情绪，TM又让我失业
👇关注我入群，和3w产品人，一起变优秀
有个读者A找我诉苦说，自己被领导开了。
在这各企业都勒紧裤腰带过日子的环境下，被开掉，可真是一件让人失眠的事。
这个读者说，ta被开的经过大概是这样的：
领导让团队成员下班后留下来讨论个事情，ta因为家里有事，没有请假就走了。
开会时领导打电话给ta为何有事不请假。ta可能受家里事情的影响，还在情绪里，顶撞了领导几句，然后领导就让明天不要来了。
就这样，因为一时的情绪，自己失业了。
这个事情，从事后复盘来看。
只要提前请个假，或者和领导沟通时控制下情绪，就能避免。
直接的导火索是没有做好情绪管理。
故事2：离职
最近还看到一个职场案例，也引起了轩然大波。
3月17日，网传上海某公司员工离职被HR回复“猝死了再说吧”。
据网传内容，小李因连续加班三个月提出离职，与公司HR交谈中产生不快。HR质疑其离职时间，小李称是与制作人商量过已获批准的，这两天检查身体后再上班，并补充“猝死，你负责？”。公司HR回复“猝死了再说吧。”
此事一经爆出，就上了热搜，引发网友口诛笔伐和媒体争相报道。
该公司不得不回应：会尽快调查处理。
这个事情，又是一个情绪引发的冲突。
员工小李：猝死，你负责？
公司HR：猝死了再说吧。
都是非常情绪化、被情绪控制的人。
这两个员工，如果不注意管理自己的情绪，就算不在这家公司出事，也会在其他公司出事。
情绪来源：问题
情绪，是我们的情感的反应，是我们非常重要的一部分。
情绪有积极和消极，正面和负面。我们不能跟着情绪走，任由情绪蔓延。
情绪管理，是职场人的基本功，是职场人最应该去关注和刻意练习的东西。
情绪这么重要，那该如何去管理呢？
谈情绪管理前，我们先了解下情绪的产生。
看了@多元思维Hack 的文章后，我知道了情绪的来源。
人有情绪，一定是因为遇到问题
问题怎么来的？
我有一次听黄执中演讲，学到一个公式：问题 = 期待 - 现实
当期待高于现实，就会产生落差（问题），于是，就会出现情绪。
比如上面的案例中。
读者A期待领导理解自己家里有事，会好言相劝。现实是领导一直问自己为何不请假。期待没有达成，就出现愤怒的情绪。表现在语言中，就产生了冲突。
员工小李期待公司HR能理解自己，能顺利让自己离职。现实情况是HR对自己的动机有质疑。期待没有达成，就会产生不满的情绪。最终表现在言语上，就会产生冲突。
同样，领导和HR的情绪，也是期待和现实的落差，而产生的。
情绪管理：低期待
知道了情绪的来源。即情绪来源于问题，问题 = 期待 - 现实。
那我们就知道如何管理情绪了。
我们只需要对人对事，保持低期待就行。
比如回到上面的案例中。
读者A如果降低预期，不管如何，没有提前请假就是不对，领导可能会对自己不满。这样心平气和和领导沟通，领导再大的火气，也会理解。
员工小李如果这样想，自己离职，会对公司造成影响，HR站在公司的角度处理此事，可能会有些有些情绪，或者有些地方针对自己，这可以理解。这样去沟通离职，就很难起冲突了。
同样，领导和HR如果能降低预期，也就不会为难员工了。
你可能说，情绪来了，就是不受控制。
当意识到自己要管理情绪的时候，就已经晚了，后果已经不可挽回了。
这就需要刻意练习了。
练习什么？
练习「对人对事，保持低期待」的思维。
日常工作中、生活中，对人对事，保持低期待。
对小孩保持低期待，对女朋友、媳妇保持低期待，对父母保持低期待。
对领导、下属保持底期待，对甲方、合作伙伴保低期待。
对付出和回报保持低期待，对行为和反馈保持低期待。
一但你开始对人对事，保持低期待。
你就成了情绪的主人。
低期待下，你收获的就是永远超预期的惊喜。
低期待下，你就会变乐观、积极、正能量，你会收获更多幸福、快乐。
小结
最后，小结下：
1.职场中，情绪管理很重要，工作中带着情绪，迟早会让你后悔
2.情绪来源于问题，问题产生于期待和现实的落差
3.管理情绪，需要对人对事，保持低期待
4.对人对事，保持低期待，需要刻意练习
5.不只是职场需要情绪管理，生活中也一样
祝你成为情绪的主人，多一些幸福和快乐。
·································END·································
关注「产品笔记」👇，与3万产品人一起变优秀
——知识星球——
👇「产品笔记星球」，来了
一个产品人的成长星球，现邀请你加入
扫码可领90元减免券（最后50多个名额）
——推荐阅读——
1、微信，开始半屏化
3、一个PM摸鱼网站
——粉丝群——
👇扫码加岳老三微信，免费拉你入「粉丝群」
和3w+产品人，共同进步