👇关注我入群，和3w+产品人，一起变优秀
4月19日深夜，#微信朋友圈10年#，冲上了热搜第一。
因为10年前的4月19日，微信朋友圈上线。而现在，这个产品已经10岁了。
在很多朋友眼里，朋友圈不只是一项分享个人动态的功能，而是一种生活方式。今天，借着微信朋友圈十年之际，和大家聊聊微信朋友圈背后的产品故事。很多都是Allen Zhang(张小龙)首次披露的产品思考，让你知道朋友圈产品背后的思考逻辑。
我们想想大家用微博的出发点是什么？我想是大家内心缺少一些东西，需要在微博上去获得填补。朋友圈的基础是，人们都需要在朋友的关注里存在。人总需要三五个好友。朋友圈的理论或者认知基础：我们要做的朋友圈是私密的，可以很方便地跟好友互动，但是又觉得很舒适，没有心理上的压力。而且我们觉得这些认知是具有普遍意义的，任何人都可以接受，那么我们就可以确定这个方向做下去了。为了满足一小部分人的需要，我们把发纯文字的入口，放在一个隐秘的地方。
对普通人来说，发140个字是很困难的，但发一张照片是很容易的。因为发140个字需要经过思考和编辑，前面我们说过，人是很懒的，不爱学习也不爱思考。朋友圈的起点是图片，手机发图片比打字门槛低，来得更方便。特别是很多年龄大的人，打字很困难。使用微信的时候，打字很麻烦，特别是用户遇到走路或双手不便的时候，更麻烦。我们发现在做很多产品的时候，做得不好往往是分类分得不好，几乎大部分的工作都可以归结到这一点上。
哪怕是一篇简单的文章、一个用户的通知、一个产品特性等。只有分类分得好，对用户才能显得亲切易懂，对产品才显得结构清晰。目前微信的界面下，只有4个Tab，我们保证两年之内，还只有4个Tab。这个源于Tony（腾讯主要创始人之一），他经常像我们提一些需求，要加东西。我说没有地方放了，他说你们只有4个tab，可以加一个。过几天又提出一个需求，又说可以加个tab。然后我和Tony说，我们定一个君子协议，两年内微信只有4个Tab，不容许再有第5个了。因为4个最简单了，5个就变复杂了，5个对整个产品有破坏性的打击。然后Tony也同意了，最终变成一个协议就确定下来了。这样就很好呀，我们做朋友圈的时候，也没有把它方成第5个tab。
回到之前的问题：要不要做类似显示“iPhone在线”这样的特性。这取决于你的态度和价值观。
举个例子，朋友圈发照片，要不要提供滤镜功能？这个问题是没有办法通过理性的分析找到答案的。有一次，我在朋友圈分享过一个观点：真正的生活状态不应该有滤镜。如果不反思这个问题，我们的做法或许是越多专业的滤镜越好。这个结果可能也不会有错，可能很多人也会很满意，但这结果未必是好的。所以，朋友圈一开始有提供滤镜，后买我们把滤镜下掉了。我们对功能的设计，是很主观的，跟我们做产品的价值观和态度密切相关。朋友圈拍照和Qzone（QQ空间）的相册有什么区别？朋友圈的拍照，很多是现实中的，是使用微信的时候当下产生的东西。Qzone的相册，很多是计算机上传的照片，是从计算机拷贝的动作。虽然都是发布一张照片，因为环境不同，本质是不同的。对于产品来说，从中受到的一个很大的启发是：产品要营造一个“环境”，然后由这个环境来决定用户来做什么样的反应，用户会被你营造的“环境”牵引。这是决定用户应该做什么的重要因素。在我们发布朋友圈的时候，评论界立马发出评论说我们是抄袭的。
但是我们自己知道自己所做的事情是在抄袭，还是在创新。我们很理解为什么那么多人喜欢说别人抄袭，一个人自己很平庸，所以希望别人也很平庸，评论别人抄袭能获得心理上的安慰。我们做的所有事情，都来自知识的积累，而不是凭空的想象。贝尔发明电话一百多年后，还是很多人做电话相关的产品。那是不是大家都在抄袭贝尔呢？其实就算贝尔，可能也是延续很多先驱的研究而发明了电话。所以我们说的创新不是凭空生什么东西，这是不可能的。比如“摇一摇”，基于传感器来做的，我们不能说因为传感器已经有了，就不能做“摇一摇”，就不能用传感器。我们不用太在意你用的知识是否有前人用过，但是你可以以新的方式去使用它。最终我们面对一些指责的时候，可以用产品说话。用产品说话，比去辩解什么更有威力一些。很多用户反馈，我不希望我的朋友圈被所有人看到，因此需要分组的功能。但是，即使我们提供了分组功能，很多这些反馈需要分组功能的用户也不会去用。为什么？因为懒，因为人不愿意去做太多的管理性工作。后面我们发现用户真正需要的只是屏蔽有限的几个人，比如父母、上级。所以所谓的分组的需求，其实只需要屏蔽掉特别的几个人就可以了。如果我们为了用户的想法“做了分组才在朋友圈发照片”而去分组，那肯定就不对了。比如在朋友圈里面的下拉方式，我们没有用传统的方式去做，而采用朋友圈的图标转动的形式来作为动画，以此突出产品自己的一点特色。我们可以通过观察日常的一些东西，比如手里的iPhone，这些东西背后包含了很多故事。研究它的设计历程，怎么 从最早的工业设计到最后生产出这样的一台iPhone成品。朋友圈是我们做的特别辛苦的特性，也是团队内PK次数最多的，讨论各种场景，讨论各种可能性。
我们要把朋友圈做得真正符合用户的需要，而不是跟其他某个产品一样，这样的难度确实非常大。当很多人提到朋友圈的时候，觉得这是一个path或Instagram，而不知道我们经过了多少努力才演化成这样的一个产品。有些人以为，我们可以一下子就知道一个产品该怎么做。其实并不是这样的，特别对于一些比较复杂的大型一点的功能来说，真的是挺难做的。需要大家不断在脑海里面，在PK里面模拟各式各样的场景、各式各样的可能性和用户想法，特别是我们不再考虑单个用户，而是考虑一群用户，考虑他们会产生什么样的行为，这些行为是正面的激励还是负面的。好了，这9个和朋友圈有关的有趣的产品故事，来源于《微信背后的产品观》这本书。想看完整版张小龙《微信背后的产品观》电子书、PPT讲稿，下方公众号，回复「产品观」获取。
·································END·································
👇「产品笔记星球」，来了
一个产品人的成长星球，现邀请你加入
扫码可领50元减免券（最后30多个名额）
——推荐阅读——
1、微信热搜榜，来了
2、PC版微信，全面QQ化
3、微信终于上线了这个功能
4、微信农场大火背后
5、一份高效的PRD模板长啥样？（附下载）
——粉丝群——
👇扫码加岳老三微信，免费拉你入「粉丝群」
和3w+产品人，共同进步