全市法院工作巡礼⑧｜浦江法院：多措并举 深化建设领导干部下访接访“浦江经验”

2022年，浦江法院立足平安护航及学习贯彻党的二十大精神主线，严格落实“除险保安”要求，深化新时代领导干部下访接访“浦江经验”，聚焦组织保障、信访前移、结果运用，全力争创“信访化解典型实践案例”，构筑全闭环涉诉信访化解稳控工作新格局，相关工作得到金华市人大常委会主任陈玲玲批示肯定。2022年，该院初信初访结案率100%，群众满意率96.55%，实质化解率78.57%。坚持“三管齐下”推动组织领导高效化院党组高度重视信访化解工作，通过“高站位、高要求、高标准”确保信访工作高效开展。高站位靠前指挥。成立“一把手”挂帅的工作专班，出台专项工作方案，明确“积案清零、总量下降、涉诉信访实质性化解率达到75%以上”等7大目标。高要求包案督办。建立“一个重点案件、一位领导包抓、一个部门落实、一套方案解决、一定期限办结”的工作机制，院领导带头办理化解难度最大、时间跨度最长的信访积案15件全部化解。高标准业务培训。安排新进干警到涉诉信访岗位轮岗锻炼，提升群众工作能力。打造“业务学习半小时”平台，由信访化解专员从信访法律法规学习、信访疑难问题解答、信访技能培养等多方面进行讲解，邀请信访局、乡镇街道等信访化解能手开展专题授课，提升破难题、化纠纷能力。畅通“三条渠道”推动源头治理实质化为进一步适应信访工作新形势，顺应人民群众新期待，浦江法院在持续完善原有信访渠道的基础上，充分发挥数字化优势，打造线上线下双闭环信访渠道，让群众反映问题更便捷。打通线上反映渠道。以建设信访闭环监督管理综合应用为抓手，迭代升级“码上办2.0”平台，完成涉诉信访四色图建设，架构“1756”信访办理流程。借助共享法庭等平台，开展线上大接访活动，“面对面”听取诉求、开展疏导37次。

畅通线下反映渠道。在大力推广线上信访渠道的同时，完善线下主渠道，确立每月10日为院领导固定接待日，此外每月组织15个“院庭长+中层+新进干警+联系干警”工作团队前往乡镇街道开展大接访、大走访，累计对接属地乡镇街道83次，走访相关部门和人员98次。
贯通多跨协同渠道。对内，建立民事、刑事行政、执行及立案综合四大信访化解攻坚团队。对外，在“码上办2.0”平台上引入县信访局、乡镇街道等相关部门18个，并主动与市人大常委会开发的“金司评”项目。扩大“三个强化”推动司法公正可视化

以群众满意为目标，以司法改革为动力，浦江法院全力彰显“可视正义”，锻造法院铁军，着力提升人民群众司法获得感。

强化司法作风。总结信访投诉中反映出来的审执行为不规范、释法说理不充分、司法作风不严谨等问题，出台正风肃纪专项通报8期，处理59人次。探索随案动态监督，将“当事人评价”码嵌入受理案件通知书及判决书，共接收评价2567次、解决问题331件，群众满意率达96.38%。

强化攻坚导向。将做好信访积案化解工作作为检验干部“政治判断力、政治领悟力、政治执行力”的试金石和先进评选的重要依据。开展“无信访党支部”创建活动，设立党员示范岗、专职党员信访干部，引导广大干警认真对待来访群众。

强化宣传辐射。加大以案说法力度，落实“法官进基层”活动，安排全院干警对接全县244个村社进行释法说明、排摸矛盾信访苗头。探索滥访规制，同步选取典型缠访、闹访案例予以打击，打消其通过非常规手段获得不正当利益的侥幸心理。

往期推荐