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2018年2月7日,中国消费者协会发布对2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务的调查结果。结果显示,网易考拉等多家电商平台所售“海淘”产品为仿冒。
在“海淘”商品鉴定方面,中消协的这次调查体验实际购买了“海淘”商品93个样品,涉及37个品牌。化妆品涉及资生堂、CPB、兰蔻、科颜氏、美宝莲、雅诗兰黛、倩碧等7个品牌19个样品,根据商标权益人或授权人的鉴定结论,11个样品为正品,8个样品涉嫌仿冒。涉嫌仿冒品的商品分别为京东平台“美亚国际海外专营店”销售的资生堂洗颜专科洗面奶、聚美优品平台“极速免税店”销售的雅诗兰黛特润修护肌透精华露、蜜芽网平台销售的资生堂洗颜专科洗面奶与蜜芽精选商家销售的雅诗兰黛多效智妍精华霜、拼多多平台“jdf美妆”店铺销售的资生堂洗颜专科洗面奶与该平台“雅纯美妆”店铺销售的雅诗兰黛ANR眼霜、淘宝网平台“卡莱雅护肤世家”店铺销售的资生堂安耐晒防晒霜、网易考拉海购平台“自营直邮仓”销售的雅诗兰黛ANR眼部精华霜;鞋类涉及Adidas、沙驰、爱步、斯凯奇等4个品牌10个样品,根据商标权益人或授权人的鉴定结论,7个为正品,3个涉嫌仿冒。涉嫌仿冒品的商品为贝贝网平台阿迪达斯/Adidas品牌入驻商销售的Adidas三叶草史密斯鞋、国美在线平台“海昆运动专营店”销售的Adidas贝壳鞋、拼多多平台“蔡小姐的鞋”店铺销售的Adidas椰子鞋;箱包类别涉及coach、Michael Kors等2个品牌9个样品,根据商标权益人或授权人的鉴定结论,4个为正品,5个涉嫌仿冒品。涉嫌仿冒品的商品分别为当当网平台“奢淘全球购专营店”销售的coach购物袋、国美在线平台“欧尚奢侈品箱包专营店”销售的coach波士顿女包、京东平台“佰旺海外专营店”销售的MichaelKors玳瑁包、拼多多平台“ishop轻奢一号”店铺销售的coach贝壳包、淘宝平台“月月小姐美国代购”店铺销售的coach波士顿女包。
然而,第二天,即2月8日,网易考拉就发布了声明,称中消协鉴定错误,涉假雅诗兰黛为正品后,12日晚间网易考拉海购再发声明表示,网易考拉海购所售雅诗兰黛商品与雅诗兰黛专柜、免税店商品检测谱图一致。
2月9日,聚美优品官方微博发布消息称,聚美优品极速免税店所售雅诗兰黛来自海外正规渠道,是海外专柜正品。
2月12日,网易考拉海购再发声明表示,网易考拉海购所售雅诗兰黛商品与雅诗兰黛专柜、免税店商品检测谱图一致。并且质疑中消协所使用的鉴定机构并不具备该商品的鉴定资质。出具的报告结果是完全错误的,对网易考拉海购及网易考拉海购的用户造成了极大的伤害。网易考拉海购同步向中消协业务主管单位国家工商总局提起监督管理建议,捍卫网易考拉海购最为看重的正品声誉。
到底是什么限制了我们的认知,按照以往的情况,中消协如果认定有公司销售假冒伪劣商品,工商执法部门就会对此公司进行查封和处罚。为什么这一次向社会公布了各个公司“售假”,并没有采取任何措施,难道就因为这些公司的规模庞大就可以免责?而免责的结果却是被这些公司“反咬”。
中国消费者协会到底是什么?
中国消费者协会是一个社会组织,只有公益性职责。那么中消协使用的鉴定机构是第三方的还是政府部门的呢?如果是使用第三方的,会不会存在利益关系?
我们来看一看网易考拉的雅诗兰黛事件。此次鉴定机构是雅诗兰黛中国全资子公司雅诗兰黛(上海)商贸有限公司。为什么中国消费者协会会选择这样一个鉴定机构?这明显存在利益冲突关系。如果所有消费者都去购买海购产品,那么雅诗兰黛(上海)商贸有限公司的产品根本就销售不出去了。
近日,网易考拉海购向雅诗兰黛公司CEO发出公开信,要求雅诗兰黛澄清事实,并向网易考拉海购及用户做出公开道歉。
面对众多平台的质疑和反驳,中国消费者协会没有任何回应。 如果中消协会发布的消息也不可靠的话,那么老百姓又该相信谁?那么中消协存在的必要性在哪里?
文章来源:揭黑联盟成员
责任编辑:老鹰
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