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春运回家，这些事你必须知道
2017年1月1日起，新的实名制车票挂失补办措施重点有三个方面的变化。
新挂失3变化
在保持现行旅客检票进站前丢失实名制火车票的办理方式不变的基础上，将办理截止时间从车票票面发站停止检票前20分钟，调整为该趟列车停止售票前；
旅客丢失实名制火车票后，须提供相关购票信息和有效身份证件，经核验确有购票信息，且原票未被使用的，可在列车上、出站口办理挂失补办手续；
增加了对旅客的提示服务，希望旅客朋友妥善保管车票，若车票丢失要主动向铁路工作人员声明。
自2017年1月1日，铁路部门将进一步完善实名制车票挂失补办办法。旅客若在列车上、出站检票前丢失实名制火车票，可找列车长或到车站出口办理挂失补办手续。
2017年1月1日起实施航班延误新规
注意：天气原因致航班延误 食宿要自理
由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或取消，承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务；
国内航班在经停地延误或取消，承运人均应当向经停旅客提供餐食或住宿服务；
国内航班发生备降，承运人均应当向经停旅客提供餐食或住宿服务。
但是飞机延误多久才能被认定为延误呢？在新规中有明确的定义：航班延误是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过15分钟；航班出港延误是指航班实际出港撤轮挡时间晚于计划出港时间超过15分钟。
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编辑：安 莎
审核：次 珍