江西财经大学管理信息系统课程的教学与实践
江西财经大学管理信息系统课程的教学与实践
江西财经大学信息管理学院 沈波副教授
1、管理信息系统课程教学内容
根据财经院校的特点，针对经济管理类专业开设的管理信息系统课程名称我们定为“财经管理信息系统及其应用”，总课时为48课时（采用2+1课时，即每周2课时理论教学，1课时实验教学），其中理论教学32课时，实验教学16课时。国际学院的学生目前采用的管理信息系统（双语）教学；信息管理与信息系统专业采用中文教学，目前无实验内容。相关内容课程组将另文叙述。
我们管理信息系统课程的教学内容主要分成理论教学和实践教学两个部分，其中理论教学包括以下四篇内容：
第一篇：管理信息系统基本概念，介绍管理信息系统的基本概念，组织中的各种管理信息系统，分析信息系统与企业竞争优势的关系以及信息系统与管理变革的关系；
第二篇：管理信息系统的技术基础，介绍管理信息系统中的技术基础设施以及信息安全技术，从技术组成的角度来理解管理信息系统的构成；
第三篇：管理信息系统的开发与管理，介绍管理信息系统的主要开发方法，分析管理信息系统建设过程中存在的主要问题及解决办法，理解信息资源管理的内涵；
第四篇：财经领域的管理信息系统，介绍企业资源计划系统、会计信息系统、金融信息系统、税务信息系统、电子商务和电子政务，从财经管理应用的角度认识各种管理信息系统，理解各种管理信息系统对我们工作和生活的影响。
在教学中我使用了自己编写的教材《财经管理信息系统》（徐升华、沈波、舒蔚编著，高等教育出版社，2011年版）。
管理信息系统课程的实验教学主要讲授Excel在企业信息管理和管理决策中的应用以及在生产和财务管理领域的应用方法。通过学习本课程可以帮助学生熟练地掌握和使用Excel的高级应用技巧，使学生今后能得心应手地应用Excel处理本专业领域复杂的办公业务。具体内容如表2所示。
表1 管理信息系统课程实验项目
序号 | 实验项目名称 | 实验时数 | 内容提要 |
I | Excel在企业信息管理中的应用 | 6 | 员工信息管理 员工考勤与工资管理 综合实验报告一 |
II | Excel在企业管理决策中的应用 | 10 | 企业生产数据决策分析 企业最优投资组合分析 综合实验报告二 |
2、管理信息系统课程教学模式
泛雅平台是超星公司在慕课基础上开发的在线教学平台，在课程教学内容建设、学生学习行为全过程管理、教师教学组织与学生对教师的教学评价等方面有独特的优势。具体说来，通过该平台丰富的课程设计模板和课程内容编辑功能，可对课程知识点的微视频进行时间点播放控制，防播放拖拽设置，向视频结点中插入教学课件（PPT）、图片、字幕和测试题；教师也可将课程克隆或映射给其他老师，以高效地共享课程教学资源。在学生学习行为管理、教师教学组织方面，该平台提供“发放、定时发放、闯关模式发放”等几种不同的模式。另外，该平台还有“统计”数据的功能，如作业提交情况、课程微视频播放时长、反刍比统计等。
根据黄荣怀等人（2009）提出的“混合式学习课程的设计框架”，结合泛雅平台的特点，在管理信息系统课程实施过程中，我们使用如下图所示的混合式教学模式。
图1 基于泛雅平台的混合式教学模式
3、管理信息系统课程教学改革实践
从2014年开始，通过学校购买的泛雅平台在“财经管理信息系统及其应用”课程中进行实践，累计参与学生人数近千人。下面以2016年上半年64位同学修读的财经管理信息系统及其应用课程为例进行分析。
课程网址为：
http://ptr.chaoxing.com/course/3669925.html
（1）课程设计
根据管理信息系统课程教学大纲的要求，任课教师根据课程模块内容和教学进度安排，对课程知识逻辑关系进行梳理，并结合课程组的教学经验对所有模块的内容进行切分，将模块知识分解成若干个知识单元。课程知识单元切分后的结果表2所示。
表2 课程知识单元切分结果
课程模块 | 知识单元 | 教学资源 | 资源制作 与上传 |
模块1：管理信息系统的基于概念 | 1.1, 1.2, 1.3,…… | 教学微视频，教学大纲，教学进度表，教学课件，练习题，相关公开视频，阅读文献，拓展资源等 | 视频录制，PPT制作，云盘上传，资源共享 |
模块2：管理信息的技术基础 | 2.1, 2.2, 2.3,…… | ||
模块3：管理信息系统的开发方法 | …… | ||
模块4：管理信息系统管理和维护 | …… | ||
模块5：财经管理领域的管理信息系统 | …… |
教学资源准备好后，充分利用教学平台的模板选择、内容编辑等功能进行课程设计操作。
（2）教学组织
在该模式的教学应用中，教学活动主要分成三个阶段：课前学生自主学习阶段、课中教学阶段和课后讨论提升阶段。
A.课前学生自主学习阶段
学生主要通过泛雅平台的教学资源根据个人情况和教学进度进行自主学习。教师的主要活动是根据课程设计，制作知识点的资源并进行上传。学生的主要活动是观看微视频，通过作业测试自测自己对知识点的掌握情况，并通过网络平台进行提问。
B.课中教师主导教学阶段
课中教学主要是通过传统的课堂，在教师收集学生自主学习过程上疑问的基础之上，集中对知识点的共性问题进行讲解，同时进行答疑和评论。为了提高学生解决实际问题的能力，在课程中，我们引用实际案例，让学生通过小组形式进行PPT讲解和展示，其他小组同学进行提问，最后由教师进行评论和总结。
如在2015年到2016第第2学期使用了13个案例（相关素材见课程网站），包括IT改变物美；西门子公司“恩威并施”的知识管理之道；海尔——互联工厂是“众创定制 产消合一”；“一带一链”——国美O2O超级链接是如何打造的；恒丰纸业——走在信息化路上的一卷纸；亚马逊改造卓越：由系统匹配最佳仓库；免费WI-FI之战，谁在开启进场服务“任意门”；全聚德——打造“舌尖上的”IT盛宴；透视微众“刷脸”贷款时代来临？伊利——牛奶也智能；万达购物中心的数据分析策略；IBM的沃森——计算机能代替人类吗？这个书店还有救吗？这些案例的内容涵盖了目前管理信息系统的最新进展情况，如O2O、互联网金融、人工智能、大数据、云计算等内容。
C.课后协作交流提升阶段
针对课中活动的完成情况，学生可以通过网络平台基于相应的资源进行提升。同学之间可以通过网络平台的讨论区讨论，而同一小组同学则可以通过PBL（Problem-Based Learning，简称PBL，也称作问题式学习)工具进行组内讨论。教师可以随时通过平台与学生进行单个交流、组内交流或全体交流。同时，教师还可以根据学生学习进展情况，随时补充相关的学习资源。
（3）教学评价与学生学习过程管理
泛雅平台可以管理每个学生的学习行为如点击次数、交流发言、在线时间等，平台的统计功能使教师能够快速、准确地获得学生的行为及能力数据，发现学生学习中的兴趣点、难点，以及时调整授课的内容和方式。
平台作业还提供学生互评模式，互评要求明确指出问题所在并给出改进意见；学生之间的互评加强了他们的互动，还强化了对所学知识的理解与巩固。经过精心设计的互评，在一定程度上可以弥补教师评价的缺失，为学生带来荣誉感和成就感。另外，平台有多元化的总结性评价方式，通过设置课程视频、课程测验、讨论、访问、作业、考试、PBL和其它权重，由系统自动计算出学生的课程总成绩，并最终生成一份成绩单。
平台的形成性评价和总结性评价可以有效率地引导学生高效完成线上的自学环节和防止学生出现线上学习的不良学习行为。一方面，可以通过查看统计数据来了解学生的学习情况。另一方面，也可以通过查看数据来了解学生的交作业情况，对未按时提交作业的学生发送催交信息。通过平台统计数据对学生的动态观察贯穿课程的始终，以随时满足学生在不同学习阶段的不同需求，从而更好地改进教学方法，对学生的学习行为进行监管。
混合式教学模式实施经以来，学生课外的学习积极性显著提高。
在2015年到2016年第2学期的课程教学中，64位学生，访问课程页面次数从2016年3月到6月累计达到7464次，发帖466个，平均观看视频729分钟，13个小组完成PBL项目。