看动漫？听创业！|创新企业家进高校第18、19期
每个小姑娘都有一个公主梦，
每个男孩也都想过，一睁眼，
就能看见蓝胖子在朝你微笑。
我们想实现这个梦想，
想让动漫产业真正走近身边，
而他捕捉到了我们想要的。
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►主要职务：
广东省电子商务商会副会长、广东省家具商会执行会长、广东省儿童家具专委会执行会长、广东省文促会动漫产业专业委员会副主任、广东省动漫协会副会长、华南师范大学及南京林业大学客座教授。►个人荣誉：
2008年被评为“广东家具行业十大新锐企业家”；
2009、2010年连续两年被评为“中国家具十大创新风云人物”；
2013年荣获“广东省十大经济风云人物”；
2015年被美国著名商业杂志《快公司》评为“中国商业最具创意人物100”；被广东省政府办公厅评为“广东省双创之星”，2016年被评为广东省特支计划创业领军人才。
对我们来说，杨涛并不陌生，
上个月在广州美术学院大学城校区。
我们已经收获了一次经验的果实。
11月22日，我们又邀请到了老朋友杨涛，
为我们继续讲述文化创意产业的创新与创业。
这一次，他来到了广东财经大学，
还有广东工业大学，
带着更多的干货和更新的理念，
用更饱满的状态和更轻松的方法，
跟大家讲述酷漫居的成长与故事。
文化创意产业的创新与创业
杨涛
关于讲故事
在讲座一开始的时候，杨涛首先就向大家强调：”今天我是来给大家讲故事的，我也希望大家抱着听故事的心态，一般听讲座都听的很累，专家大咖在上面不知所云、下面听的晕头转向，所以很少有人真正在学术性质的讲座上找到兴趣和爱好。今天这个讲座有一点不太一样，今天我只讲故事，希望和小伙伴们分享我自己的故事，让你们看一看就在你们周边的企业所经历的创新和创业的历程。“
关于机遇和机会
酷漫居这家公司是一家规模很小的公司，在中国众多企业里可以说不起眼。但在乌镇刚刚结束的世界互联网大会上，酷漫居作为文化创意产业“互联网+”和在线教育的代表参加了互联网大会。
作为一家创意类公司，酷漫居是如何被发掘出来的呢？
在美国有3本最著名的财经杂志，一个是福布斯，一个是财富，一个就是快公司。快公司只报道全球最新创业和创新型公司，在2015年，它挑选了中国50个企业进行了报道，把它们誉为中国创新企业50强，第一名就是罗振宇的逻辑思维，而2014年评选出的第一名是张小龙的微信。
在这个榜单上，广州市一共有8家公司，超过了深圳当年上榜数，而酷漫居就是其中之一，酷漫居将全球主要动漫产业和儿童居室环境进行了深度整合，在互联网上实现爆炸式的增长，在这之前全世界没有人干这件事。
关于未来的判断
很多人都说自己有一个梦想，梦想是什么呢？大概就是“我要走上创业的道路，我对未来的自己有怎样的遐想”。但是实际上，未来在今天已经扑面而来，现在大家坐在学校的课堂里，会发现世界的变化速度已经是日新月异，很有可能在学校里学到的书本知识，毕业之后就没有用了。
在乌镇的互联网大会上很多全球性大咖对未来趋势做出了判断，这一届互联网大会重要课题就是人工智能，今天的人工智能已经发展到非常先进的地步，人机互动、人机对话，说不定有一天，身边的同学朋友可能就是一个机器人。
还有就是从零售商业的角度来说，线上非常火爆，今年双十一卖了一千多亿，同时大家也能发现传统线下经济非常冷清。
关于毕业的选择
大学毕业迈向社会后，总要选择究竟要去一家怎样的公司。杨涛认为：选择比努力更加重要。如果你选择的是朝阳行业，选择的方向非常正确，往往就是事半功倍。如果是选择夕阳行业，就算用了九牛二虎之力，可能也赶不上今天社会发展的速度，这与人的努力没有关系，而是趋势。
做微笑曲线两段公司
我国做动画的原创企业都不赚钱，国际上做动漫的公司主要收入来源是靠后端衍生品市场。而在我国，首先是盗版猖獗；第二就是我国整个动画盈利模式，后端产业链条不发达，特别是跟互联网之间。
所以我们就想，有没有可能把这种动漫文化的产业和某一个传统产业结合起来，打造一个像耐克这样典型的微笑曲线两端的公司，也就是一头是抓住了研发，另外一头抓住了品牌通路的建设，它没有工厂，也就没有固定资产的投资。
请大家注意，这就是顶层设计。今天很多人在创业、创新时，往往是站在自己的角度，我觉得这件事应该这样所以就去做了，很多生意的机会是这么来的。
酷漫居立足微笑曲线两端，一头抓住的是动漫授权和创意设计，另外一头我们抓住精准营销社群。我们把生产、服务、物流全都进行外包，只提供整套儿童房一站式的解决方案。可以说。我们做的就是动漫家居业的耐克。
所处地址的启发
我们这个故事，其实就是一个基于消费者调查和消费者行为研究的深度顶层设计。
我们身处广东，这里特别神奇，因为这里是互联网重要基地，同时是动漫产业的重要基地，微信在广州海珠区TIT创意园，喜羊羊在广州，熊出没在深圳，但是广东这个地方同时是我国制造业最为发达的地区。
这些事情表面看起来是没有任何连接的，但是我们认为如果可以找到一条连接的道路，有可能产生裂变式的效应，所以我们就找到了一个细分市场，我们选到了儿童动漫家具整体解决方案这个细分市场。
发现刚性需求
现在很多家庭追求小孩尽早独立，在3-6岁期间就要跟父母分开睡觉，就要拥有自己独立儿童房，而这个时候的小孩什么都不懂，它只懂动漫。
这就是小孩子的刚性需求，小孩子的刚性需求不外乎衣食住行学玩。衣有服装，这么多的大公司。食，麦当劳、肯德基，今天谁搞得过它呢？行，小孩子不可能自己开车，也不可能自己骑单车，小孩子要么童车要么安全座椅。学就多了，英语教育、美术教育、舞蹈教育等各种各样的竞争。玩有各种各样的娱乐设施，但是唯独住的板块，小孩子是两点一线。
所以当你在构建一个创业梦想的时候，首先思考的就是我这个梦想究竟能不能满足用户需求，要站在用户体验的角度去思考，如果这个不成立，其它的再好也是空中楼阁。
也曾受挫
为什么要接入互联网？很简单，消费者在哪里商机就在哪里。如果今天做创业项目，所有的市场逻辑不是建立在消费者经常出没的地方，那这个市场就不成立。而今天的年轻妈妈们比起去商店选购，更多的还是在互联网上一键到家。
电商上线的第一天，酷漫居的销售额就达到了100万，但他们后来发现动漫家具这个产品并不适合电商。当每一件品种都无法形成批量的时候，成本高、交货周期长等问题接踵而来，而互联网购物都希望今天购物今天到，完全无法满足顾客需求。当天的100万销售，让酷漫居的DSR评分跌到3.6以下，几乎被迫关店。
于是酷漫居花了300万的代价，去直接面对这些差评，不退让、不逃避、承担责任。在这个过程中，他们明白了一个道理：
“我们原来的理解是认为品牌非常重要，然后是环保、功能、安全、价格，觉得服务不重要，因为价格这么便宜。结果调研下来，消费者在互联网上最重视的居然是服务，消费者认为最重要的问题，在企业决策的过程中结果被认为最不重要，所以消费者口碑一定是差的。所以我认为在今天京东一定不会输，京东的投资全部是放在服务体系上，送货体系、物流体系、口碑体系，这才是未来。”
涅槃重生
认识到在网络上购买商品，不是简单的靠价格低廉，而是要靠服务打动消费者的核心逻辑之后。酷漫居重新开始研究未来的产品方向，决定向智能环保家具发展，他们获得了迪斯尼、KITTY等著名动漫品牌的授权，把大规模的工业化生产和个性化订制进行深度结合。
现在他们大多数的销售都是通过互联网。产品标准非常高，拥有各种各样的发明专利，家具本身没有多大的变化，关键是动漫图案发生变化。其中有2项国家发明专利，可以直接将动漫图案打印到家具上。而且现在已经重新上线电商，今年双十一，一天卖了五千多万。
杨涛说：“这种创新大家会发现都是微创新，我没有什么特别创新，为什么美国人会将我们视为中国企业创新50强呢？他们的逻辑很简单，他们认为一家公司创新基点是撬动消费者的核心需求，他认为未来这个创新点能够改变社会，那么这家公司就是有价值的。”
这就是杨涛和他的酷漫居，
砸掉办公家具“金饭碗”，
再创新品牌的故事。
把做家具变成一个创意的活，
再用服务打通了互联网的桎梏，
与年轻的妈妈们进行了深度链接，
这个故事基本上就画圆了。
最后，在问答时间之前，
杨涛还带来了一波干货。
大学期间哪些能力最重要？
一、逻辑思维能力，判断一件事是讲逻辑思维的，每一个步骤、每一个关键点、为什么是这样的路径。
二、人际交往能力，去到一个单位里，怎么样跟你的同事友好相处，怎么管理你的上司，怎么跟你团队小伙伴建立良性互动关系，遇到问题和挫折怎么办，这种人际交往能力尤为重要。
三、口头表达能力，在读大学期间如果口头表达能力可以过关，将来你一定事半功倍。
四、文字的表达能力，除了会说之外还要能写，很多人说特别怕写，但是如果毕业之后你不会写可能连做一份PPT的能力都没有，你会很痛苦，痛苦的让你连死的心都有。
Q
A
Q：我是艺术学院广告学的同学。今天早上也在这里听了两位师兄的创业经历，最近听到最多的也是创新创业话题，很想问像杨总现在做到这么大的，对于小企业或者是小的创业者来说想要入驻电商平台还是有一定困难，请问这方面怎么做？
A：应该说电子商务的红利期已经过去了，不再像过去一样，淘宝上开家店就很容易成长起来，所以这方面的创业是有难度的，但是有特色的产品和服务永远都是有机会的，不管是在互联网还是在移动互联网上。但如果不是这样的逻辑，只是说我要开一家网店或者是淘宝，可以告诉你今天已经没有机会了。
Q：现在中国知识产权难以维系，淘宝上不断出现刷单、或者是恶意模仿，您是怎样应对的？很多老师说要创新，创新才能在社会立足，但是我有一点迷茫，所谓创新到底是要怎么进行创新呢？
A：关于知识产权保护，我们为什么会选择衍生产品、选择耐用消费品呢，你会发现快速消费品的盗版不容易控制，盗版往往发生在路边小摊上，他都还没有去抓他，他已经跑掉了，金额太低你也抓不了。但是我们的产品，你会买路边摊的吗？不会的，你一定会找大的商场或者是大的网络平台，这个时候知识产权就不用担心。越是规范的经营场所，对于知识产权保护的力度不会比企业弱。
再就是创新了，创新这个词你们不要泛泛理解，创新分为颠覆式创新、渐变式创新和微创新。什么是颠覆式创新呢？苹果手机就是颠覆式创新；什么是渐变式创新？不是一步到位，而是一点一点有一个过程逐渐演化过去。再就是微创新，而微创新又是跨界式创新，而酷漫居今天就属于微创新。所以打动消费者不需要颠覆，只要有一个点领先就够了。
Q：听了您对微笑曲线的商业逻辑，我有点不明白，去生产这个环节到底是好是坏。酷漫居这样一家文化创意科技公司无疑是成功的，家具不算轻资产行业，但是通过信息化建设、工业链改革、生产方式革新，通过这样的逻辑进行工业制造的提升，这也可以是成功的。针对两种反差我不是特别明白，生产究竟是阻碍还是推动？
A：非常有深度的问题。你到一个花园去，你觉得究竟是玫瑰漂亮还是牡丹漂亮？最后你的答案是花都漂亮。在创新的道路上如果所有人都是一个模式，创新不成立了，就是因为百花齐放，就是因为百家争鸣，最后在同样的路径上不同的企业家运用了自己的智慧，在创新的领域上走出了自己独特的道路。当年快公司评比中国创新50强，另外一家家具公司就是这样的。同样是家具产业，我们两个公司走了完全不同的路径，一个是走了工业4.0、智能制造，这是从制造的角度、从重资产的角度，这是非常理性有逻辑的道路。另外一个企业走了轻资产的文化创意“互联网+”道路，所以没有生产是好是坏、是进步还是阻碍的问题，只是这个企业在构建自己核心商业模式的时候，你所贴近的消费者的深度思考。每一个人的道路、每一个人的创新点都值得借鉴，但是殊途同归。为什么我要分享创业的思考路径，就是让你们理解一个人在做决策和判断的时候，一个企业家用什么样的思考问题的逻辑，他的逻辑思维是怎样的，这才是你们今天下午最大的收获。
Q
A
Q：刚才您说到会按照小朋友的性格分配家居的位置或者是分配，但是小孩子性格不断在变化过程中，您是怎么处理的？
A：儿童性格养成与环境相关，环境往往陪伴着儿童成长。迪斯尼的动漫往往是善良、勇敢、乐观、乐于助人的形象，给小孩子布置一个儿童房，家长往往是培养小孩子这样的性格和情绪。动漫人物的陪伴对孩子的性格养成有怎样的作用，比如说他住在灰姑娘的房间里，父母希望他培养乐观、面对挫折毫不气馁的情绪，白雪公主是善良，也就是说背后是有主题词的。颜色的影响也是非常大，性格活泼、好动的小孩，甚至儿童多动症的孩子，不能让他的房间充满热情，得给他偏冷的颜色。如果小孩子很沉闷，喜欢沉浸在自己的世界里，对他的空间布局就要更加活泼和温暖，大量采用暖色调来调动他的潜意识，这背后就将科学研究和儿童成长进行深度结合。
Q：柜子上的动漫是怎么弄上去的，会不会很容易掉？
A：这就是我会说酷漫居是一个高新技术企业。在第一次上线我遭遇了失败，大量SKU的产品被直接拿到互联网上，但实际上并不适合互联网销售，因为品种越多库存就会非常大。我当时就在想，有没有技术的可能性来解决今天个性化定制和大规模工业化生产之间的矛盾？刚开始去问，所有人告诉我不可能，凡是图案要在家具的表面呈现只有两种方法，一种是热转印，另外就是湿印了。我就不信这个邪，技术发展到这个程度了，难道不可能有像印刷机一样的东西印上去吗？我找到国内的公司，他们说不可能，因为在油墨被喷墨打印机喷上去很容易掉。于是我找到一家德国公司，一共做了167次实验，最后找到了解决问题的方法，最后使喷上去的图案拿刀都刮不掉，这就是创新。
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实习编辑：墨锦