WeChat ID guangfuxinyu Intro 广州市社会科学界联合会（简称广州市社科联）成立于1983年，是广州市社会科学界学术性群众团体的联合组织，是广州市委领导下的人民团体，是党和政府联系广州市社会科学工作者的桥梁和纽带，承担市委委托的行政职能，是社会科学学术团体的市局级管理机构。 关于创新， 她曾说， 生活处处需要创新！ 接地气的创新更容易成功！ 创新决定了你是死了还是活着！ 句句戳心， 到底大学生创业怎么讲创新， 霸道女总裁又来啦！ ▼ 39健康网总裁黄春燕女士 运用创新思维 奠定39健康网在行业持续领先的地位 39健康网（www.39.net），广州启生信息技术有限公司旗下网站，中国互联网百强。于2000年3月9日正式开通，是中国历史悠久、规模巨大、拥有丰富内容与大量用户的健康网站。39健康网致力于以互联网为平台，整合优质的健康资讯，传播全新的健康理念。其丰富的健康资讯、实时更新的医院医生库与疾病库药品库等查询工具类产品、功能强大的在线咨询与论坛等交互类产品，为用户带来全方位的在线健康信息服务。 凭借在健康领域的优势地位与品牌影响力，39健康网2003至2013年连续10年获得中国互联网协会授予的“产业健康类第一名”称号，连续10年获得艾瑞咨询集团“中国健康类网站第1名”称号。2014年，39健康网成为中国首家进入资本市场的医疗健康网站；2016年，39健康网再度上榜“中国互联网企业100强”，是“互联网+健康”领域唯一代表。 11月30日晚，由广州市社科联主办的创新企业家进高校讲座来到了广州中医药大学，39健康网总裁黄春燕女士，以她的亲身体会和经验，给大家分享了一个精彩的创新创业盛宴。 ▼ 接地气的创新打开方式 回溯中国互联网进程 过去的人们看到一些非常重要信息的时候，就会将报纸某一个区块剪下来，编成一本一本的剪报，直到20世纪末人们有了互联网。 网易也是广州起家的企业，97年创办，四大门户网站都是在97、98年左右，39健康网2000年创办，是垂直网站里比较早触网的企业。最早的太平洋电脑网也是IT里垂直细分行业，往后像金融领域的东方财富网2004年创办，汽车之家05年创办。  ▲ 比较典型的代表应该是99年的腾讯上线、2011年微信上线。中国城市化进程以后，可能很多人打交道经常就是在QQ，或者说就是在微信里跟大家打交道，已经很少出来见面或者是聚会了，互联网带给人们之间关系的改变还是非常明显的。 互联网电商化的发展，也改变了人与商品之间的关系，淘宝网2003年搭建平台上线，到了04年京东就上线了。大概花了十年时间，阿里平台上才衍生出了天猫，淘宝是个人卖家的市场，天猫是机构卖家为主的市场，整个进程花了9-10年，这些都是平台型的电商。往下发展有很多垂直领域电商的出现，像这些其实都是综合门户，但是综合门户出来一两年以后，就会向各个垂直领域演进。 ▲ 第三波中国互联网浪潮，我们发现互联网带给人们与服务之间的改变。现在吃东西可是通过百度外卖、饿了么等产品平台来叫外卖。出行也通过互联网得到了改变，滴滴的出现真的让我们觉得互联网技术的推动，让我们生长在一个非常幸福的环境里。还有2014年何狸家，这是上门服务的平台，美发、美甲，甚至是家政服务，通过垂直类服务平台就可以享受到服务，非常便利，足不出户就可以享受到互联网技术平台带给大家生活的便利。 ▲ 支付宝04年就出现了，但是大规模爆发或者大规模累积用户的阶段并不是04年，当时还有很多人没有听说过支付宝。但是因为有了支付宝，还有2013年的微信支付，有了这两个支付平台的出现，我们可以发现所有前面的可能都是因为有了支付的工具会变得更加的便利，其实它都是互联网基础设施的建设。 “中国互联网过去19年，我把它归纳为四波革命的浪潮。39健康网在2000年成立，到今年已经走过16年。39健康网在过去16年里它是螺旋上升的16年，跟我们的人生上升曲线状态非常类似，其实很多人在职场，从小到大，人一生当中很多时候都是螺旋上升的状态。 企业往往也是这样的情况，为什么我说螺旋上升呢？39健康网踩到了每一个互联网发展过程中的机会，也错失了一些机会，但是错失机会之后我们又能够踩住第二波、第三波的机会，然后又会错失一些机会，所以为什么39健康网是螺旋上升的16年。” 39健康网是螺旋上升的16年 从2000年到2007年,在这7年的时间里39健康网做了一件事情，将所有中国或者说全球医疗保健信息、所有纸质信息、老祖宗存下来的很多知识，把它搬到网上，做了知识的搬运工，搬运是谁都可以，只是你踩到了互联网浪潮中第一波，当信息在互联网上非常匮乏的阶段你踩到了。 ▲ 07年以后互联网信息可以说是海量的，但是那个时候还是网页版的信息，即都是通过电脑端、PC端上网。但太多的信息错乱无章，怎么在海量信息里节省用户的时间，确保你能够快速找到想要的东西，而且最好是能够自助式的？ 后来39健康网将中国40万家所有的药店变成数据库的工具，可以将它理解为小黄页，跟马云当年做黄页没有太大的区别，他做的是企业的黄页，39健康网做的是药店的黄页，这是一个数据库。 39健康网还做了疾病的数据库，中国可能有2000多种常见疾病，还有多少症状，将疾病库、症状库、医院库、医生库、科室库、药店库等等，通过数据库的方式汇编为互联网网页数据库。它带给用户的价值是，将杂乱无章的信息结构化。 ▲ 后来发现医疗保健信息不仅仅可供别人查询，同时还有很多咨询类的需要，甚至有挂号的需要，也有找绿色通道的需要，所有的这些需要在我们发展的历程中一步步得到满足。 由于互联网的信息已经非常海量了，别人查了药品还在想能不能直接在网上买药，能不能在线下买药的时候有优惠，给我一张优惠券等等。所以39健康网站上现在已经超过5000万条数据，但是还远远满足不了用户对信息的需求。 为什么满足不了？不是因为信息的覆盖量不够，而是有很多信息重叠度非常高，有很多信息又没有做到非常全。比如说感冒发烧，或者说看妇科、男科，很常见的疾病知识，在这个平台上有非常非常多的数量，反反复复在讲这个话题。但是有可能我们在讲一个罕见病时，信息量又是非常少或者是非常片面的。即便我们走到今天这个阶段，还需要在这个地方往下垂直，这就是现在39健康网当下处的阶段。 那么， 未来的创新力会在什么地方？ 互联网目前基础的能力建设已经到了成熟阶段，在这个成熟阶段所有公司，或者说所有的商业形态会在这个阶段往上裂变出很多的可能，这是一种裂变方式。也就是说当BAT将中国互联网的高速公路全部修好的时候，很多其他围绕着高速公路生存的企业，或者是乡镇、乡村、城市，它是需要在各自的领域里找到自己的价值。 39健康网发展的早期，可能直接当信息的搬运工就可以活的很好，到了今天不行，因为这些基本的能力已经被平台发展成熟了，所以这个时候还当资讯的搬运工肯定活不下去了，同样的各行各业都会面临这样的挑战。 黄春燕指出，整个中国的医疗资源是非常有限的。 39健康网如何做到创新  现在的现状，整个医疗行业最重要的两大角色，一个角色是医生，一个角色是患者。 国家卫计委几年前发布的中国国民健康素养大概是13%吧，国家健康中心2030计划里提出目标，要达到20%还是30%。 这两个群体之间是有严重代沟的。所以即便39健康网有海量的内容，但是还有另外一个问题，互联网发展到今天内容实在太多太多，你都会觉得多到找不到，哪一个是真的、哪一个是假的，或者是不是适合我的。微信和健康相关的信息传播大概有40%多是谣言，在微信公众号里排名一百的大概有95%的比例都是没有资质的机构提供的信息，这些就是我们面临的中国互联网医疗保健信息传播的现状。 ▲ 39健康网在创办之初就已经拿到医疗保健信息许可证，在国务院做简政放权改革的过程中，所有的机构都可以提供医疗保健信息，但现在还没有非常好的秩序去监管它。 如今互联网发展到今天仍存在很多的问题，如谣言更易传播、还有近日的白血病刷屏事件，这是互联网早期野蛮生长状态带来行业的后果。 针对互联网发展的现状和问题，39健康网接下来的定位会聚焦于成为优质医疗的放大器和连接器。 ▲ 我认为互联网本身是一种能力，互联网本身就应该成为好东西的放大平台，在这个定位下如何做到放大它，如何做到让更多的用户患者连接好的东西、对的东西，这是39健康网的定位，我们有很多的产品体系或者说业务体系共同完成这个使命。” ▲ 39健康网在信息的提供上需要做全面专业化的升级，39健康网服务的过程应该说也在一定程度上缓解了医患矛盾，或者说提升了他们的健康素养。 首先，搬运疾病数据库，让所有在每一个领域里专业的专科医生代表去帮助我们重新审定每一个词条，然后打上他们的大名，以示专业组织给他们做出了认定，这是我们做出的第一个专业化升级。 第二39健康网是在互联网公司里为数不多拥有视听许可证的公司，这个证现在已经不颁发了，非常宝贵。 第三，整个中国互联网平台里有大量的谣言、有大量低质量内容，可见消费者对医疗保健信息内容的消费是一个刚性需求。由于现状是已经有非常低劣的内容大量充斥在互联网上，所以要用一个更高的维度去构建39健康网内容体系，39健康网选择用视频的方式来做，视频是目前非常适合移动互联网传播特点的一个产品形态。 “到了今年，其实这件事已经做了9年，我们突然又了新的认识。我们觉得整个医疗行业非常大，只有39一家不能推动这个行业，或者说推动这个行业、这个产业向前发展的力量是非常微薄的，39作为这个垂直领域第一门户，我们有义务发动更多力量参与到今天来。 中国健康年度总评榜，用榜单的方式每年评选最受欢迎的三甲医院、年度人物、最具社会责任等，将所有中国健康产业中的公司、人物、机构、药企等等力量联合到我们这个平台来。我们只有八个字，我们要通过‘发现优秀、传播优秀’的方式让更多的企业、更多的人共享到当下这个行业发展所积累好经验、好理念，通过总评榜将好的东西汇聚到一起、传播出去，让更多力量参与到建设中来。” 个人成长感悟 1不怕失败，才能前进 黄春燕从小是个非常内向的人，但大学一次意外入选学生干部，才让她逼着自己成长起来，回想其过去自己的成长点滴，她慨叹，往往当你自己觉得很难受、很挑战、很不可解开的难题时，其实你只需要勇敢一点点就迈过去了。“当我们鼓足勇气跨出第一步的时候，我们首先要克服自己内心的恐惧，因为这个世界上，你往前走的脚步，只有你自己能听到。”这是新东方董事长讲的一句话，也是她最深有体会的。 2要懂得顺势而为 黄春燕认为自己的职业生涯很幸运，当她04年刚毕业的时候，正好是第一波互联网寒冬，也是互联网马上见到曙光的起点，在这个时候顺势而为进入到这个行业深耕，这是一种幸运。 钟摆是有势能的，当你所从事的行业或者当你走过的人生曲线是这样的时候，往上摆就是在不断积累你人生的势能。 但是当摆回来的时候势能为零时，你们再利用专业的医学背景，跟没有专业医学背景的人做比较时，做同样的事情，你的势能比他要高。当互联网成为标配时，你再从事互联网方面的事，又变得没什么大不了，此时互联网已经成为一种防碍你生存和发展的技能了。 很多时候我们会发现一个规律，中国有一句古语叫做30年河东30年河西，很多时候这都是钟摆的规律。大家未来如果步入职场，不断总结就会发现很多人、很多事都是钟摆的规律。 3也要学会低头做事 抬头看天、顺势而为很重要，但对于应届毕业生来说，黄春燕认为最重要的还是低头，将自己的事情做好。 黄春燕的第一份工作，是作为那家公司首次破例招聘的第一个应届毕业生，进去之后公司高层发生重大变动，短短四个月内从公司总裁、副总裁、她的直属总监、直属经理全部离职，4个月的时间她就接下了5个人的工作，在刚刚毕业的三年时间内，基本上没有周末、没有晚上，一直都在加班，工资也不高，当时一毕业就是两千多块钱。 最后， 黄春燕用乔布斯的话收尾： Q：我现在在一个校际组织中任干事，特别忙，我又想退出，但是有时候又很纠结，在这里工作认识了很多人，也很优秀，想向他们学习，珍惜他们的感情，能力上锻炼也是有的。但是学业上又非常忙，两边顾不过来，面临的境地是想退出，但是又不能退出，很纠结。 答案非常简单，不用退出，你看我推荐的《暗时间》，你的时间可以叠加，至少提高一般效率。任何时候不要轻言放弃，因为有很多成功人士其实都是有将时间掰成两半的能力，这是你锻炼自己非常好的机会。我认为你所谓的忙，一定比真正的忙还离的十万八千里，虽然我不知道你忙什么。有N多人都非常忙，但是为什么不趁这个时间锻炼一下自己的能力呢？管理时间的能力、学习的能力、处理问题的能力，这些都是可以在现在锻炼的，你可以比别人提早很多时间锻炼。 Q：遇到人生的挫折，受到打击的时候，在一个节点觉得特别特别劳累，有什么什么小诀窍可以调节，尽快从这个状态跳出来吗？ 我把它延伸一下，其实职场人士的工作压力非常大，人的健康要关注心理健康，心理健康是非常重要的指标，学会缓解压力是你一生能不能幸福非常重要的技能。 缓解压力一般我会看书，我专门家里有一大片墙都是书架，我会定期清理书架，将不值得的书扔掉，再购买书。看书会让你摆脱当前的苦恼，世界很奇妙，当你很困惑的时候随手捡起来的一本书可能就会解决你的苦恼。 刚提到的“钟摆”例子，告诉你很多时候只是自己运气不好，人从焦虑或者是困惑中，因为你花在困惑里的时间很长，这是很浪费时间的。每一个人都有自己适合的解压方式，我的解压方式是不需要向任何人倾诉自己就能够解决。还有一种特别好的，我喜欢进厨房，一个人搞一堆菜，吃得很爽，这样就好了，那是因为很喜欢它，因为很喜欢做美食，看到哪里有好吃的东西，就盼着周末回家做一下，每一个人都有自己喜欢的方式，用自己喜欢的方式疏解压力就好了。读书是一种很好的方式。 Q：有人说昨天的你不能够让今天的你满意，今天的你也许不能让明天的你满意。对于还比较迷茫的我们来说，是不是应该坚持自己所认为喜欢正确的事情呢？ 毕业的当年我不知道我要从事什么行业，也不知道要做什么工作，就是一张白纸，我去面试了很多公司，HR问一个刚刚毕业的学生说你的职业规划是什么，我特别讨厌听这句话，因为大部分人还不知道什么是职业规划，问这句话很莫名其妙。如果说你工作了三年以后，你还不知道你要什么，这个时候可能你要反思。 很多时候人无需庸人自扰，当你不知道要什么或者是要干什么的时候，假设你现在什么都不知道，至少你知道要将学业学好，这是你作为学生应该做好的事情，如果这件事上你做的足够好了，你有庸人自扰的资格，如果没有做到的话就没有资格说这个事。往往很多时候没有想清楚的时候，将事情做到极致，未来就会浮现在你的眼前，不需要你选择，它就会出现。 Q：刚才您说刚刚步入职场，本来是接手一个岗位，因为上层变动，你要接五份岗位的工作。你是怎么面对的？ 可能不是同时接的，反正动荡期间我接了很多岗位，因为还有没有离职的人，别人也会带你，但是你会有非常多临危授命的机会，经常帮谁做一件什么事，反正很锻炼人。我不说自己百分之百可以接得住，但是岗位空缺出来就必须有人接，我在39也是这样，普通职员进入，我在39已经9年时间，进入的时候是经理级，经历了不同的岗位。职场的人会很浮躁，觉得工资没有涨、职位没有涨，为什么我要做这么多，但是硬币有两面性，如果觉得今天的付出和回报不匹配，你有权利走，但是如果你选择留下来接受挑战，可能未来会得到回报，看你炒短线还是长线。 继续保持关注”广府新语“ 还有更多高水平、高逼格的大咖讲座 等你来！ 编辑：May *部分图片来源于网络，如有侵权请联系删除 Author requires users to follow Official Account before leaving a comment Write a comment Write a comment Loading Most upvoted comments above Learn about writing a valuable comment Scan QR Code via WeChat to follow Official Account