【Case Manager】全程管理，为癌症患者保驾护航！

癌症已经成为威胁人类健康和生命的第一大疾病，在我国平均每天有超过1万人被确诊为癌症！

什么是 Case Manager？

Case manager，英文直译的意思是病案管理人员。在肿瘤领域，我把这个角色通俗地称为“肿瘤管家”，其职责是协助癌症患者全程、全方位地管理诊疗和康复。

Case management（即病案管理）是一个协作的过程，它评估、计划、实施、协调、监控和评估服务的选择，以最佳地满足每个客户的需求！

为什么需要 Case Manager？

医患之间信息不对称

很多人当被告知患了癌症，第一念头就是天塌下来了，不知所措！我还有救吗？我该去哪里看病？有哪些治疗方案、利弊如何？方案靠谱吗？家人会不会遗传？治疗可能带来哪些毒副作用、该如何防范处理？出院后如何康复锻炼？常规治疗失败怎么办？有没有适合加入的临床试验？我该吃什么？什么不能吃？我需不需要补充营养？怎么补？所有问题接踵而来，而主管医生可能很忙说不了几句话，成为患者和家属的心头重担！

疾病因素

1.众所周知，癌症是一种恶性疾病，也是目前医学界难于攻克的疾病之一，就算手术完全切除了也有复发转移的可能；

2.癌症治疗手段看似繁多，但是所带来的生存获益还远远达不到人们的期望值；与此同时，治疗手段日新月异！

3.很多癌症患者，除癌症外还经常伴有各种基础疾病，在诊疗过程中也常伴随出现各种合并症。因此，癌症患者的管理经常需要多学科的协作。

如何在当前有限的医疗条件下生存下来，进而等待未来更好的治疗手段？辨别靠谱的信息、寻找适合的医生、做良好的治疗决策并落地实施，显得至关重要！

医生因素

1.医生水平参差不齐；

2.大牌专家找的人多，平均支配时间少，往往还有首长保健任务，且平时经常不在“家”（尤其有行政职务的），多数每周就查一次房还难于插上话，到周四就基本不见人，参加“学术会议”或出门会诊去了；

3.患者是一个整体，抗肿瘤治疗仅仅是抗癌过程中的一部分，而姑息支持治疗则贯穿于癌症治疗的始终。现有医学教育体制下，临床医生往往缺乏的不是自己所在肿瘤专科的知识，而是对于基础疾病、并发症、毒副反应和姑息支持的评估和处理经验不足；

4.一些医疗以外因素的干扰。有些医生不是不知道“规范”和“进展”，而是因为一些原因不愿意去践行。

基于以上三方面原因，患者在抗癌过程中如果有靠谱的第三方来协助评估和协调诊疗，一切将会变得更加安全和高效，从而带来生存期获益并显著提高生活质量，这就是Case Manager的核心价值所在！

此外，医院侧重于治病，对于每个癌症患者发病潜在的原因少有去探究和干预。当前医学条件下，对于一些晚期癌症患者或许我们能帮助的有限，但是我们绝对有机会通过高度个体化地分析每位癌症患者的高危因素（包括遗传易感因素、不良饮食生活行为习惯、环境污染、射线暴露等），然后进行宣教和干预，从而降低家属的患癌风险！

为了帮助广大癌症患者摆正心态，让大家病得明白、病有所依、少走弯路，同时也为了帮助家属更好地降低患癌风险，一群有情怀的医生推出“Case Manager”，为广大癌症家庭服务！

我们凭什么做好 Case Manager？

3年来，我们团队翻译解读了几乎所有癌症最权威的诊疗指南、预防和降低风险指南以及姑息支持治疗指南，并几乎都在第一时间同步更新了进展，深受广大医生同行好评！目前《指南解读》关注人数达63300余人，且绝大多数为肿瘤相关科室医生同行，遍布全国各地！

此外，我们还撰写了大量引导规范化诊疗和人文关怀的科普文章，深受广大患者和家属好评！

我们洞悉权威诊疗共识，时刻关注进展信息，对于肿瘤患者的整体治疗和全程管理有自己的一些独到见解。So，we can！

Case Manager 详细介绍

服务对象

仅面向通情达理的癌症家庭！

服务内容

1.为患者、家属、照护人员系统讲解所患癌症的相关知识及最新诊疗进展；

2.提供基于最新权威指南的第二参考诊疗意见信息，并注明证据出处及流程，病得明白，少走弯路；

3.对于疑难病例、多线治疗失败的病例，必要时组织名医和/或多学科团队讨论；

4.协助了解和转介好（适合）的医疗资源（医院和专家），协助医患沟通，协助共同制定、优化诊疗方案；

5.协助讲解每一种治疗方案的获益/风险及可替代方案，协助毒副作用的预处理/处理；

6.协助全程病案管理，实时更新诊疗经过，及时发现问题、记录问题、解决问题；

7.每月定期进行一次全面病情回顾和下一步方案分析；

8.协助营养、康复、心理、疫苗接种、随访等支持；

9.协助遗传咨询；

10.协助免费入组临床试验；

11.个体化分析患者家庭每一位成员的患癌高危因素，并基于权威指南提供预防、筛查等指导信息；

12.不限次数答疑解难。

服务声明

1.服务性质仅为信息支持，不代表诊疗意见；一切决策以主管医生和患者及家属共同商定为准；

2.我们将秉承“专业+情怀”的宗旨，尽力协助答疑解难。对于有入组临床试验需求的患者，最终能否入组视是否符合当前国内或国外正在招募的临床试验条件而定；

3.本服务仅面向通情达理的患者和家属；

4.您们的一分理解和支持，我们将以十分的付出和努力相报！

收费标准

10000元/年（单个患者）

15000元/年（同一家庭 ≥2个患者）

订购方式

加微信30842121或扫下方二维码与黄医生联系，注：肿瘤管家或Case Manager

示例1（单个患者）：

示例2（同一家庭2个患者）：

示例3（通过微店支付）：

扫描一群有情怀医生的店（悘站）二维码

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服务模式：

微信群聊、视频、电话会议、必要时现场

下面以一位ROS1基因重排的肺腺癌患者为例，向大家简要介绍Case Manager在为患者抗癌过程中保驾护航的作用：

Case Manager在询问和收集详细病史后，组建了一个专属微信群，预约了患者和所有关心病情的家属，首次花了90分钟做系统讲解，内容覆盖抗肿瘤治疗方案、姑息支持治疗注意事项、癌症死亡原因分析和应对策略、患者患癌高危因素分析和家属降低患癌风险及早筛策略。

患者在口服克唑替尼靶向治疗后1月余出现呼吸困难，血氧饱和度降低至88%-90%，血常规示白细胞总数及中性粒细胞比例正常，胸部CT示肺间质增厚及渗出性改变，所住当地医院伽马刀中心考虑肺部感染，只开了抗感染药物，Case Manager高度怀疑间质性肺炎，请患者家属与所住科室医生沟通吸氧并急请呼吸内科会诊，一致认可间质性肺炎诊断，后面及时停用了克唑替尼，并给予糖皮质激素治疗！

患者静脉使用甲基强的松龙后呼吸困难缓解，血氧饱和度恢复正常，糖皮质激素在减量改为口服时，管床医生处方只开了“美卓乐 半片（2mg） qd”，Case Manager高度怀疑处方差错可能，请家属与管床医生再次核实，确认是出现了差错并纠正了给药剂量。

Case Manager，值得广大癌症家庭拥有！

《指南解读》团队成员简介：