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临床一线医生“自救”指南

指南解读团队 指南解读 2023-01-13

 星期一                   


           2019年12月30日   

不忘初心,砥砺前行!

近日,知悉北京民航总医院急诊科杨文医生不幸离世的消息,数百万医护同行无不为之哀悼和感到悲愤,中国工程院院士、北京协和医院妇产科主任郎景和教授写道:



敬畏,是道德底线。不仅仅是法律的,缺乏或没有敬畏的社会是值得悲哀的。没有敬畏,人人危险!



古代,连盗贼也不伤害郎中,人心不古!


悲痛之余,身为临床一线医生,我们还得思考下在临床工作中如何自救?


因为,生命只有一次,离开了您,医院照常运转,而自己的家庭就不同。父母等着您照顾,爱人等着您回家,孩子等着爸妈陪伴!


因为,他人或许我们无法去改变!患者、家属、院领导、卫生主管部门、公安部门、司法部门、政府机关......


临床一线医生如何自救?


对于医护员工来说,威胁我们人身安全最大的两大因素是“过劳”“医闹”


在这里,有感而发,提几点“自救”浅见,供广大医护同行批评指正:


1.累了,一定要休息,避免“过劳”

过劳,容易引发猝死,为了您自己的生命考虑,您需要休息!


过劳,医疗操作差错机会和安全隐患增加,为了患者的安全,您需要休息!


从救死扶伤的角度讲,您身体足够好、活得足够长,才能帮助更多的患者!


每个医院领导和科室领导都应该给一线员工合法休息的权利,并且有责任及时发现员工是否过劳,什么工作量,什么考核指标,都不能成为拒绝员工休息的理由!如果连您的健康安全都不重视,这种领导,也没必要去卖命。


“得罪”了领导,最多对你有点意见,冷落你而已,无权、也没有理由开除你和夺走你的饭碗!


体制内的医院,在晋升和“地位”上,学术论文一般都被放在评判和“考核”的第一位,谁发表了CNS的文章,谁就是“大牛”(尤其是内科医生,外科医生还以手术论高低),有理想、有抱负,不想受压制、想出人头地的,可以自己埋头多花心思搞科研写文章,但有舍有得,最好别想着临床科研同时一起抓,到头把自己累死,侧重科研时就把临床稍微先放一放(当然了,对于一些能力超群、不知疲惫、乐在其中的“超人”,另当别论)。对于科研不大感兴趣的,就想开点专注做好自己的临床工作,毕竟医生的首要职责还在治病救人,不一定去拼学术地位的“高低”。做一个有临床经验,深受患者好评的医生,虽不处学术高位,也是不错的选择(外科医生如果不会做手术,就算发表的文章影响因子再高,也难免会受到“歧视”)!活得久、活得快乐,才笑到最后!


2.再忙,抽点时间锻炼身体

身体是革命的本钱,自己带着病怏怏的身体,如何让人相信您能帮病人看好病?很多医学名家,平时都坚持锻炼,有着强健的体魄,如钟南山院士等。


3.身体抱恙,要及时休假

科室里没有少了谁不行的,同事之间也要互相体谅、相互支持。


在一个团队里工作,一辈子在一起的时间往往比和自己家人在一起时间还要多,要珍惜同事间的感情。大家好,才是真的好!


边输液边工作,不可取!是对自己不负责,也是对病人不负责!


4.充分重视医患沟通

不要为了追求工作量,而忽视了与患者和家属之间的沟通,尤其是急危重症患者、预后差和有潜在并发症高风险的患者,一定要提前充分告知和做好知情同意!如果患者和家属对疾病预后有过高期望值,及时建议另寻高明!


5.紧急情况下的救治,一定要做好隔离

救死扶伤,是医护人员的天职。在患者生命垂危或受到严重威胁的紧急时刻,医务人员应就地诊治,但是抢救时一定做好隔离!这也是为了给患者争取最宝贵的时间救命!


6.非紧急情况下,对于难缠和不讲理的患者和家属,学会“示弱”

问诊中觉得有医闹隐患的病人要学会示弱,委婉建议转诊。譬如,“您的病比较复杂,我没什么经验,不是我擅长的领域,建议去找这方面更有经验的专家或者转上级医院就诊”......



7.不幸遇到医闹时,建议当事医生申请“休假”或“进修”回避

当医患纠纷明确与主管医生团队医疗行为无关,定性为“医闹”时,建议上报医务部后,主管医生主动申请“休假”或“进修”,回避不是“逃避”,而是为了更好地“调和”,科室领导和院领导也有责任帮助及时审批!


发生医闹行为,如患者仍坚持住院,建议医院专门另辟“纠纷”独立病房,对于医患调解委员会无法化解的,将患者从原先科室调出统一由专人团队管理(独立病房就设在调解委员会办公室隔壁),上报卫生主管部门,加强安保和监控,家属进出要求常规接受安检,让这些医闹的患者和家属实实在在感受到被“特别照顾”!


独立病房由医务部直接领导,医生团队由相关科室有行政管理意愿的骨干医生组成,作为候选科室行政领导的历练和考验!正所谓能者多劳,行政领导该具备这种能力和挑大梁!


号召全国向华西医院学习


长期以来,华西医院的管理都堪称全国楷模!



昨天,在华西医院全院医师年会上,黄进副院长提到:华西如果真有伤医,一定是从我们的保安身上踏过去!医院安保人员增加一倍,安保装备顶级,警察常驻华西,医院高清监控系统及报警系统全覆盖。增加医护人员的安全感!


这里,我想为华西点赞!为黄副院长点赞!


针对医护人员人身安全的保障,华西医院率先做出了示范,希望全国所有负责医院后勤的院领导都组团去华西医院好好学习!


写在最后


致广大患者和家属们:

请给我们医护人员,也给您们自己一方医疗净土!医患和谐,方能共赢;伤医乱医,终将害己!

《指南解读》创始人:
黄志锋医生


END



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