一些加拿大iPhone手机用户可能将会收到苹果公司的赔偿，因为用户们对这家科技公司提起了集体诉讼，涉及软件更新导致手机速度变慢。美国苹果公司在2017年被指故意减慢旧款iPhone的速度，惹来大批用户集体入禀诉讼，要求苹果赔偿。
该集体诉讼于2018年针对苹果公司和苹果加拿大公司提起，称苹果iOS软件(iPhone的10.2.1、10.3、11和/或11.2版本)的性能缓解功能造成了缺陷，导致iPhone“过早老化、降级或意外关机”。软件更新还导致iPhone电池出现缺陷，这一事件被称为“电池门”。“电池门”不仅在美国扩大，该公司还已同意在加拿大和英国为相同的索赔支付和解金。苹果在集体诉讼中否认了这些指控，和解协议并不代表苹果承认有不当行为或过失。根据和解网站，双方已达成和解，苹果公司同意向受影响的加拿大iPhone用户支付1113.75万至1442.75万赔偿金。在2017年12月21日之前，拥有或操作运行苹果iPhone 6、6 Plus、6s、6s Plus、SE、7或7 Plus智能手机，安装或下载iOS 10.2.1或更高版本(适用于iPhone 6、6 Plus、6s、6s Plus或SE)和/或iOS 11.2或更高版本(适用于iPhone 7或7 Plus)的加拿大用户，可能有资格获得集体诉讼的赔偿。和解协议必须先得到卑诗省最高法院的批准，苹果才能继续支付任何赔偿款项。听证会定于2024年1月29日举行。法院也将在1月29日设定索赔截止日期。
如果和解获得批准，苹果公司将向提交批准索赔的每位集体成员提供现金支付。此次集体诉讼预计每台设备最多可获得150加元的赔偿。
要获得现金支付，集体成员必须为每台iPhone设备提交有效的索赔表。索赔表要求每位集体成员提供姓名、邮寄地址、iPhone序列号以及集体成员的宣誓声明。所以为了有资格根据和解获得赔偿，必须提交索赔表和补充文件。如果想参与集体诉讼，并在获得批准后从拟议和解中获益，现在不需要做任何事情。如果法院批准拟议的和解，和解网站将提供有关如何提交索赔的更多信息。关于集体诉讼和解的更多信息也可以在网站中找到。详情：smartphoneperformancesettlement.ca