站队还是取而代之？究竟如何渡过团体冲突阶段？

文献来源：MUHYIDDIN SHAKOOR，2010，On Becoming a Group Member，Personal Growth and Effectiveness in Group Counseling，57-61

译者：罗彬彬

中间阶段是一个过渡阶段，在这个阶段，团队开始走向有生产力的工作。

然而，冲突是群体从开始阶段进入中期(工作)阶段的普遍情感特征。(Bennis & Shepard，1956,1970; Bion，1961; Corey，m.s. & Corey，g. ，2006; Donigian & Malnati，1997; Kline，2003; Schutz，1966; Tuckman，1965; Yalom，1995)。

这个时候，团体成员很可能早就学会了在主题选择中识别回避的模式(也称为逃避)和用外部事件入侵团体边界的模式。 

尽管如此，随着时间的推移，也许经过一些早期的会面，他们对领导的幻想与期待的破灭，导致成员认为他或她永远不会满足他们的需要。通常情况下，成员们现在已经意识到他们对领导者的依赖，但是他们意识到他们的依赖几乎没有结出任何果实，如果有的也是让人受挫的。 

这种挫折感导致一些成员的态度从顺从的依赖转变为更多的反依赖。因此，成员更积极地表现出反依赖和反叛的行为，随后，派系和配对开始出现在团体中(Bennis & Shepard，1970年)。

中早期阶段的特点: 

需要注意的有益事项

随着团体成员开始选择立场，团体内部派系的崛起变得更加明显。注意到这种行为将有助于确定这个团体处于哪个阶段。 

这些成员中的大多数(但不是全部)分裂成两个子群中的一个或另一个。一方继续努力为该团体建立结构，填补明显的领导空白。另一方反对一切“寻求结构”的倡议。随着这种分裂持续增加，团队成员将矛头指向领导者，并指责他或她的无能，以及团队缺乏进展。

令人惊讶的是，正是在这种混乱的情况下，一些新的和有希望的东西开始出现。Donigian 和 Malnati (1997)支持这种希望，同样预测成员将从事的行为，标志着在这一阶段信任的出现。 

在这个团体中有时相互交战的派系之间，形成了新的联盟，令成员们感到惊讶的是，友谊和相互支持的纽带也建立起来了。当以前处于战争状态的派系之间建立起联盟和纽带时，另一个意想不到的挑战发生了。一个由 Bennis and Shepard  (1970)提到的独立成员组成的新派系开始出现。

独立人士对权威的态度比其他任何一个小组的成员都不那么矛盾，他们持有更客观的观点，尤其是关于小组内部的分歧。 

他们倾向于扮演团队领导者的角色，以及他或她对团队表面问题的解释。有时，独立成员甚至可能试图调解团体争端，但通常不会成功，因为他们缺乏与其他派别成员的联系。

团体中早期阶段:

作为团体组员可以注意的事

处于早期和中期阶段的团队面临的主要挑战是如何经受住这场风暴，并作为一个工作整体维持下去。

维持团体意味着保证该团体在持续的焦虑和新出现的紧张局势面前不会瓦解。即使小组不再处于开始阶段，一些成员可能仍然艰难地尝试理解他们在小组环境中是谁。还有一些人可能仍在努力解决这样一个问题: 他们是否可以信任这个团队，允许他们自己或他们的问题被他人知道。

尽管你可能已经开始适应团队生活早期阶段的模棱两可和焦虑，但冲突的出现可能会给你带来另一个个人挑战，这取决于你在团队高度紧张时保持警惕和平衡的能力。即使一个有效率的团队成员的生活不应该是曲折的，你可能会看到这个团队是一个有着自己的文化和规范的社会环境，这些文化和规范强烈地影响着成员之间和成员之间的人际关系。

在它的背景下，你也可能已经开始看到成员如何表达他们独特的个性，并开始发现他们共享的联系。此外，你可能会开始看到成员如何寻找方法来保持个人价值感，同时承认他人的独特价值，团队的重要性，以及共同利益。 

在团体生活开始展开时，焦虑就出现在团体的图景之中。有时候是在背景里，有时候是在前景。

在团体中早期阶段，冲突也开始出现。一些团队成员在寻求领导者的帮助时，会压抑他们的沮丧和挫折感。

 其他人可能想知道为什么有些成员只关注带领者而不是他们自己（组员）。也许有些成员(私人化)似乎总是想要个人联系，而其他人(反私人化)则想知道为什么要强调创造如此“感性化” 的互动，特别是因为他们来这个团体不是为了“爱上每一个人”

反思你如何处理焦虑和冲突

你被这种模棱两可吓跑了吗？ 

你是如何处理现在

在你的团队（团体）中可能出现的冲突的？

如果你注意到成员之间的分歧正在发生，派系的出现，你在所有这些事情中处于什么位置？

你认识到冲突可以是有益的吗？ 

你能把冲突当成你的朋友吗？ 

Kline (2003)对团体和模棱两可的冲突二人组做了一个有用的观察，他说，“冲突与成员的尝试避免焦虑，以及其不可避免的失败有关”(第51页)。

现在是回归自我评估的好时机，

问问自己一些问题:

比如你是如何应对团队的潮起潮落以及它迄今为止带来的挑战的？

关于任何时候团体中产生的气氛，你能注意到它是什么吗？并且你能通过它的扩张、减少或变化感受到它的影响吗？你是否能够评估团队的气氛，并监控你的内部反应，以寻找团队中可能发生的事情的线索？

到目前为止，你可能已经能够区分战斗和逃跑的模式，也就是说，你有能力去说出当下需要发生什么，尤其是面对你或其他团队成员可能感到的焦虑，而不是逃避到过去或一些更舒适的话题，否认焦虑。

你开始暴露自己未表达的担忧，尝试面对压力和阻止你改变的动力。

你可能已经收集了关于团队成员的第一印象和想法。

关于人们对于团队的期望以及对你的期望，你有什么样的理解？你可能也已经发现了在你的团队中变得高效的规范或指导方针。

那么，如何维护团队的外部边界及其在此时此地的工作呢？你是如何发现这个团体在规范和边界方面存在的期望的，它们是怎样的？关于你团队中的其他人如何进行探索和发现的，你注意到了什么？如果探索和发现没有发生，如果缺乏规范，你怎么看呢？

中期工作阶段为你提供了大量的机会和可能性。你和你的团队还有时间。在这个阶段有很多的可能性会发生。现在就让你的船出发。一路顺风！

中早期成员的挑战:

更多值得你注意的好事

作为这个阶段的团队成员，你面临的主要个人挑战是，你要努力保持自己的效率，保持自己的平衡，不要让自己被复杂的问题或挫折和紧张情绪所压倒，这些问题有时在团队中很明显。

但不要害怕冒险主动面对他人，也不要害怕与别人对抗。不要因为冲突、发生的联盟或者有些是时候你成为一个改变的力量或者不是团队中的一员而自责。

不要变得太自我中心。 特别是，如果你看到自己在处理变化方面做得很好，或者甚至在面对变化时很乐于助人。

另外，不要对自己的改变有过于的自我批评。特别是当你觉得自己的变化和很难被意识到或者比你希望的发生得更慢的时候。

处于中早期阶段的团队成员面临的主要挑战是在团队中可能发生的激烈活动中坚持下去。成员将被迫决定是否独立或成为团体的一部分。正如我试图阐明的那样，冲突的各个方面及其可能的解决涉及成员之间和成员之间新的令人惊讶的互动。

因为每个成员都试图找到自己的自发行为以及他或她为了适应团体要做的事的权力平衡。成员们还面临认识到涉及其个人经历和生活期望的主题的挑战。成员们也开始明白，许多希望、恐惧、挫折和紧张整个团体是其他成员所共有的。

作为这个阶段的一员，你个人挑战的另一个方面是你注意到自己在团队中的位置。

这对于新出现的派别、发展中的等级制度和群体优势秩序尤为重要。这也是非常重要的，你了解“独立”的人格类型在小组，如我已经试图给出一个暗示，比如在场景中的“Youtu和Ria”。 

如果碰巧是你，那么你应该理解，这可能意味着您作为成员在大多数情况下仍然没有向任何子组承诺。因此，你有一个额外的个人困境要解决，因为不声明自己从属于某一个小组的成员而去试图解决冲突的尝试往往都会失败。

对你来说，主动表达你对团队（团体）状态的感受和反应是很重要的，它的氛围和组合，以及你希望如何和在哪里感到适应。 换句话说，冒险把你的个人愿望、希望、感受和愿望在团体中公之于众。

具体团体场景请见

有人不知道要干什么？有人起身想要离开！

 团 体 开 始 阶 段 场 景

从逃离到放下评判，担心，

到收到他人越来越多的支持

 团 体 中 早 期 阶 段 场 景