小助理的一个错，差点搞砸新书签售会

在前两天刚结束杭州场《社群营销实战手册》签售会，小助理飞飞在活动准备期间犯了一个很低级的错误，差点把新书签售会直接变成见面分享会。

这是怎么回事呢？请看下文。

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5月5日是秋叶大叔计划要来杭州签售《社群营销实战手册》的日子，就在五一劳动节这天早上，享受着懒觉时光的我突然一个激灵惊醒，迅速打开手机联系杭州签售会的主办方阿蔡老师。

“阿蔡老师，签售会的书您定了吗？我怕再不定就来不及了”

“还没有，你怎么不早点提醒我，我赶紧统计一下要买书的数量”

得到了否定回答的我吓得冷汗直冒，书是从北京人民邮电出版社发货的，走的是普通物流，从北京慢慢悠悠到杭州怎么也要七八天，更何况出版社上班要等到5月2号！

连书都没有，办什么签售会呀！

但也不能让杭州签售会就这么毁在我手上啊，我便怀着一丝侥幸心理立马询问了出版社的马姐姐，希望她还能有办法。

得知事情原委的马姐姐也被吓了一大跳，立马联系仓库的同事想办法加急（后来才知道是多花了1000多元发快递）——此处插入秋叶大叔的话：去杭州的往返差旅费就不让出版社承担了，我们自己出。我们自己的工作失误，不能让别人再承担成本。

闯了祸的我当然也学乖了，赶紧提醒5月12日、13日在西安、成都、重庆的主办方立马订书；佛山签售会虽然是5月27号，但是考虑到距离问题也要提早两周订书；而6月份的南京、合肥、柳州签售会，我也专门去提醒了一下需要提前订书。（秋叶大叔插话：光提醒不行，得落实跟进到人，确认买书有提前日期才行）

闯了祸的我当然也学乖了，赶紧提醒5月12日、13日在西安、成都、重庆的主办方立马订书；佛山签售会虽然是5月27号，但是考虑到距离问题也要提早两周订书；而6月份的南京、合肥、柳州签售会，我也专门去提醒了一下需要提前订书。

好在5月5号这天，我的运气不算差，早上11:36收到了一条堪比及时雨的好消息“书已经到了”！

所以最后是杭州签售会最终还是圆满结束了。

犯了这么大个错的我，当然是要复盘了！（蹭大叔的车，是要好好学习检讨的）

1

全局把握依然不够精准

回顾最近的工作，我忙于对接各地签售会主办方并处理琐事，但是仍出现了主办方职责不明确、场地难以确定、志愿人员招募不足、以及最严重的书籍没有提前预定等问题。

大叔告诉我，上面的问题虽然不全是我的错，但我完全可以避免这样的情况。方法很简单，就是完善活动流程策划，标明时间节点。

比如：

活动前30天明确活动主办方、协办方单位

活动前21天明确场地

活动前20天宣传推广

活动前14天招募目标人数的1.5倍/0.5倍（付费）

活动前14天预定书籍

活动前7天招募目标人数的2倍/1倍（付费）

活动前3天确认所有物料准备就绪

活动前1天招募目标人数的2.2倍/1.1倍（付费）

活动前1天（上午）/2h（下午）场地布置

有了策划还得有检查清单，负责人，时间，地点全部对上，才能忙而不乱。

2

不会活跃群内氛围

每个城市的签售会我们都会提前建群，目的就是希望大家能互相交流，激起大家对签售会的期待，让大家愿意带朋友一起来玩。

而我，只会拉人，不会搞事情。

大叔教我说，想要达到这样的效果不难，就是将前几期的签售会照片、粉丝感悟文章、视觉笔记等等转发到后面即将举办的城市群，相当于剧透了一点点。就像是被剧透了零星片段的电视剧，反而更能吸引大家更多的好奇心去一探究竟。

大叔说让你搜集读者各种好素材，不是为了存盘。存盘不是目的，存好盘以后反复用才是目的。

这样的资料没有复用，就没有保存的价值。那么所谓花了时间做整理的工作，都是无效的劳动。

3

时间不是金钱，时间贵于金钱

杭州签售会结束后送大叔去酒店，大叔到达酒店后第一句话就是问酒店离火车站有多远，早上打车难不难。一听居然有20多公里的距离，这意味着大叔要6点起床才有可能赶上8点的高铁。

大叔问我为什么要定这间酒店，我老实交代这是热心小伙伴赞助的，当时没想到距离问题。

“真要命，都不考虑一下时间成本。” 无奈的大叔只得辛苦早起。

对于我这种职场新人来说省钱是第一位的，但是对于事务繁忙如大叔一般的人，时间才是第一位的。

这就是我跟大叔的第二次见面，也是一场既害怕犯错又期待成长的跋涉之旅。

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