今天推文从一道选择题开始,让我重新了解一下你们?
——秋叶大叔
来,先和我一起完成一个不完全统计~
想聊这个话题,是因为我最近开始接待00后大学生实习面试啦!
我:加个微信方便联系?
00后:... cqy?
我:???
落伍感来得猝不及防,与00后沟通,已经到了需要破解暗号的程度啦?
00后们的“黑话”,可苦了我这个不明所以的中年人。
不服输的我,默默将CQY敲进了搜索框中——竟然打开了一个全新的未知世界。
↑ XSWL,什么意思?
↑ 基本操作,皆坐勿6,什么意思?
↑zqsg,什么意思?
↑ 巨巨,养火,什么意思?
不要说“00后黑话”小众,人家已经上了北京、重庆的公交站台广告牌。
你能看懂几个?
我们秋叶团队服务的大部分用户都是刚毕业的大学生,第一批00后大学生来应聘实习,也就是说客户要从90后切换到00后啦。
如果你的服务对象已经变化,而你完全不理解他们的话语体系和生活方式,还有比这更可怕的事情吗?
我意识到几个事实:
00后少用微信,多用QQ。
00后的“黑话”,我听不懂。
00后可能比90后,80后更难管理。
1.每一代人都不同
80后:
独生子女的第一代,虽然也感受过物质匮乏,但至少衣食无忧,他们不同于父辈,体验了信息浪潮从无到有的爆炸。
那个在“网上冲浪”的时代,大家见面要问:
你是GG还是MM,是PLMM还是恐龙MM。
↑ 80后的QQ头像
80后曾经被称为“娇生惯养的一代”。
现在大家发现了,80后热衷“奋斗”文化,他们会用70后白手起家的标准来衡量自己的成功。
90后:
相比80后,90后成长在更富足的环境,情感上也有父母的陪伴。
90后是互联网的一代人,他们发明了火星文。这种集合符号、拼音、数字、繁体字、生僻字、部首等众多元素于一体的社交文字,成为了90后的代名词。
90后的工作由兴趣驱动,很难被世俗的成功所驱动,不愿意仅仅因为升职加薪而牺牲生活。
90后曾经被称为“不靠谱的一代”。
现在大家发现了,90后正为了房贷奋斗在996的第一线。
00后:
据腾讯调查统计显示,00后的父母本科以上学历高达45%,而00后的平均存款为1840元,约为90后的两倍多。
00后是移动互联网的原住民,二次元三次元与现实交错的特殊背景影响着他们的性格。
这些特立独行的00后们在语言上也追求快节奏。不求天长地久,只争朝夕。
00后的特性如何呢?他们在工作中是值得信任的一代吗?
2.每一代人都相同
据领英发布的《第一份工作趋势洞察》,70后的第一份工作平均超过4年才换,80后则是3年半,而90后骤减到19个月,95后更是仅仅在职7个月就选择了辞职。
职场吐槽软件脉脉中,一个老板讲了这样一个奇葩的例子。
一位95后的员工提休假,理由是自己的宠物猫死了,要请“丧假”。
面对这样奇葩的请假理由,公司没有批准。
结果,这位员工当场就辞职不干了。
另一个老板说:
一位95后的员工迟到了5分钟。按照他们公司规定,迟到5分钟要罚款10元。
结果这位员工放下300元钱,说了一句“包月”,然后淡定离开。
留下人资经理瑟瑟发抖。
还有老板说:
我要求员工在钉钉上交日报,结果80后老老实实写,90后三天两头不交。
问他为什么不交,人家说:麻烦,哪怕不干了,也不想写。
最后交是交了,草草几个字。
批评他,爱搭不理;表扬他,也不在意。
社会给每一代年轻人的评价,千篇一律:
不能吃苦,不负责任。
轮回的接力棒从 90 后手上交接到了 00 后手中,“火星文”切换到了“黑话”。
说90后、95后不好管,想当年,80后不也是这样被定性的吗?
我觉得这不是90后的锅,也不是00后的锅,而是年轻的锅。
因为年轻,有任性的机会,有更多试错的机会。
那句广为传播的职场名句说明了一切:
不要大声骂那些年轻人,他们是会辞职的。要骂就骂那些中年人,尤其是有房有车的那些。
“人的问题是共性的。现在出现在90后、95后身上的问题,以前在80后身上也出现过。”
00后一样。
3.如何管理好年轻人
管理者带团队,如何与新生代共生?
最近我在读的一本好书《这代年轻人不一样》,回答了上面的问题。
作者是一家清洁公司的年轻创业者。
她的公司只雇佣大学生。雇用学生意味着工作时间必须适应学生的课程安排、课外活动时间、实习和假期安排;这也意味着每个学期结束,会有大量学生离开公司,因为他们从学校毕业,就不得不离开公司。
有趣的是各个年龄段的学生都争先恐后地想加入作者公司。
学生们喜欢这份工作,特别喜欢和作者的管理团队一起工作,甚至拒绝了更好、薪酬更高的工作,而留下来长期服务作者的公司,帮助公司成长。
这本书中,作者详细描述了自己在创业的每个阶段如何与年轻人共生,怎么搞砸各种事情,又如何逐一解决的。
《这代年轻人不一样》每一章都相当吸睛。
第1章 45人集体辞职
整个团队75%的员工集体提出辞职,作为领导者,第一次经历了人生中的失败。
第2章 牧羊人派
作为领导者,你必须容忍新员工在搞砸中成长,但究竟多少失误算太多?分界线在哪里?
第3章 屏幕之后
年轻人面对批评意见,一言不合就辞职,领导者如何帮助员工成为更好的人?
第4章 打破规则
为什么领导者期望的企业文化是海市蜃楼?如何形成符合发展的企业文化?
第5章 上下颠倒。
管理者,要不要像强东哥一样跟员工喝大酒?有更好的方式建立信任吗?
第6章 界限
作为管理者,对下属的疏漏是零容忍,还是更宽容?这条线在哪里?
第7章 大结局
~~~
我喜欢这本书,它颠覆了我对”管理“的认知。
比如,社会对每一代年轻人的刻板印象都是:
现在的小孩没有兴趣在公司底层勤勤恳恳地工作,而想一步登天、直达顶部;
年轻人宁可发像小说一样长的短信,也不愿意和别人面对面沟通;
这一代年轻人惧怕批评性反馈意见,一言不合就辞职。
这一代人不想做”没有意义“的工作,尽管他们自己都说不清楚究竟什么样的工作才算是真正”有意义“。
我遇到很多求职者,他们的确就是上面描述的样子,但我也遇到不少年轻人不是那样的。
书中说:没有一个人能真正的改变另一个人,除非那个人自己想要改变。
那么,作为管理者,你为什么要招聘不认同“勤恳”、“沟通”、“踏实”企业文化的人呢?
选择比改变更重要。
书中说:你要管理一个人,首先要带领一群人。
00后需要的不是BOSS,而是Leader。
其实就是你要比他们强,而不是年纪比他们大,钱比他们多(这真的不一定)。
作为团队领导,公司下一步怎么走,遇到问题怎么解决,如何面对选择,是最能体现你能力、水平与经验的时候。
如果你自己都搞不清楚,你让年轻人如何服你?
你只有自己先能把他们搞不定的事情做好,定了一个方向,最终的结果也如你所愿,才能真正让那些年轻人心甘情愿地跟着你做事。
看完这本书,我知道自己应该这样做,才能得到新一代年轻人的认可——
1.以身作则
2.勾勒愿景
3.及时沟通
4.别整没用的,做出成绩舍得给钱!
如果你是一个创业者,或者正带着一帮年轻人打拼的团队管理者,我向你推荐这本书。
四星推荐,
值得精读。
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【这是一个彩蛋】
你是几零后?你身边的95后,00后有什么不同吗?
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