坚持人民至上这一根本要求！王凌接待来访群众并深入现场协调解决问题

4月24日，赣州蓉江新区党工委书记王凌来到区综治中心接待来访群众，并深入现场协调解决群众诉求。区领导陈伟生参加活动。

在区综治中心，王凌与来访群众面对面亲切交流，耐心倾听群众诉求，详细了解信访问题始末，与相关单位共同分析问题症结，提出意见建议和解决措施。随后，王凌来到某商品房小区，实地察看了解群众反映相关问题，现场协调解决群众诉求，督促相关责任企业积极做好问题处理，及时解开群众心结。

王凌强调，信访工作是送上门来的群众工作，是反映社情民意的晴雨表，是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。各地各相关单位要认真学习贯彻《信访工作条例》，不断提高信访工作质效和服务群众实效，结合开展“红动星期六”志愿服务活动，主动倾听群众声音，积极回应群众诉求，维护群众合法权益，切实做好各类矛盾化解，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会氛围。要统筹考虑城市发展与群众营业需求，围绕群众反映问题，做好组织领导，拿出有力方案，认真、高效、妥善处理群众诉求，用心用力用情解决群众困难，在规范推进城市管理的同时，扎实做好民生保障工作。相关企业要坚持将心比心、换位思考，以认真负责的态度积极做好沟通解释和问题说明，切实保障群众合法合理利益，积极将矛盾化解在萌芽状态。

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来源：区融媒体中心 邱金、区综治办

编辑：黄   华  | 校对：钟   燕

责编：钟   燕  | 编审：谢称利

审核：杨   靖  肖淑平

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