女司机更容易被4S店坑吗
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买车养车不花冤枉钱👉
以下是文字版
4S店给人留下“爱坑女司机”的感觉，主要是因为：懂车的女司机确实不如男司机多，而且女司机相对来说也更好说话。
女司机懂车比例比男司机少
懂车的女司机不如男司机多
不少研究都发现，人的兴趣和性别是存在关系的。
郑州大学王静所著论文，分享给你，《大学生和在职人员职业兴趣与人格关系的研究》，上面研究了不同性别的职业兴趣类型。
结果发现：男性和女性确实是存在不少差别的。男性更加倾向于数据加工、机械和自然户外等等这些职业兴趣类型。
女性则更加倾向于社会促进、艺术和助人等等职业兴趣类型。喜欢机械、汽车这些东西的女性，确实不如男性多的。
山东师范大学张桂荣所著论文，《中等职业学校体育教学中学生学习兴趣培养的实践研究》上面也讲到。
兴趣是人们积极认识某种事物或优先从事某种活动的心理倾向，是主体在认识或实践过程中产生的一种积极向上的情绪。
从而导致主体将其注意力经常集中或趋于某个事物，积极从事该项活动的心理动力调节系统。
都不用记的，简单讲就是：对某些事物比较感兴趣，才会有动力去学习、了解嘛。
和吃东西是一样的，一般人通常只会去吃喜欢吃的店，对不对？点喜欢吃的菜。
一个不喜欢吃鸡爪的人，他就不太会去买鸡爪，和研究哪个鸡爪更实惠的问题，对吧？
女性对汽车不感兴趣，也就意味着懂车的女司机不如男的多。
如果不懂车，在保养的时候，车主和4S店之间就存在着更大的信息不对称。
中国经济学人论坛高级研究员王兴康发表在《深圳特区报》上的论文，分享给你，《信息不对称与商品价格安排》上面讲到。
价格是买卖双方对商品与服务的数量与质量之评价，如果双方均了解商品质量与对方评价，那么买卖容易进行，双方均可获利。
但现实世界中，有时就是存在买卖双方对商品的信息了解不一致的情况。
一旦卖家知道商品信息，而我们消费者不知道，而且没有方便的质量显示与保证方式，卖家就有提供假冒伪劣产品的动力。
简单地讲，保养的时候，4S店服务顾问一旦看菜吃饭，见人下单，是吧？看到你不太懂，是个小白，「cua」搞你一下的可能性和成功率也会上升的。
越有可能在保养的时候，推荐你做一个688的涡轮清洗，甚至是1688的发动机全套养护套餐之类的额外服务。
洗车都跟你说：“精洗会更好，「布灵布灵」的。”
就有点古董交易的味道了，我这个是玉还是石头都分不出来，他直接跟我说什么，我一路「哦」下去，我付的钱到底在哪里，也不一定清楚了。
女司机比男司机更好说话
4S店给人留下“爱坑女司机”的印象，另外有个原因在于：大部分的女司机比男司机是更好说话的。
任凤彩等人发表在《学校党建与思想教育》期刊上面的论文，分享给你，《影响大学生性格因素的性别差异研究》上面做了个调查。
结果显示：男性和女性有6个性别变量都有明显差异，女性容易回避紧张及需要做出决定的场合，并且比男性更自觉接受常规和准则，谦虚诚挚、自我克制。
简单来讲就是：女性通常会比男性更好说话，面对4S店的销售顾问提出的保养建议，而且是不太懂的情况下，有更大的概率是相信和同意对方的方案的。
即使有时候：“哎？”有一些疑问，也有可能：“哦，算了算了。”就是这样了，选择放在了心里，你看，这就是更善良。
所以说，相比男性司机来说，女性更容易被4S店服务顾问忽悠，在保养的时候，有可能会花冤枉钱。
4S店并没针对谁，只是女性满意度低
不过其实4S店也其实并没有特别地去针对谁，是不是？
我自己也买过车，当过消费者；我自己也卖过车，当过服务者。两头一看，好像也大家互相之间都没有这么坏的，对不对？
到底这个说法和情况是怎么来的？
女司机对售后服务的满意度，一般来说，会比男司机会更低，口碑更容易差。
吉林大学孙海所著论文，分享给你，《奥迪4S店客户流失原因分析及服务改进对策研究》里面进行个客户满意度调查。
结果是这样的：性别对售后服务的客户满意度还真的确实存在影响的，男性客户对各因素的评价分数为888分，女性是852分。
整体上，女性用户的满意度是低于男性用户的。
一旦女司机对服务不满意，经常会和身边人抱怨，今天你让她不舒服1次，她1年看到你1次就说1次。
就有可能给人留下“4S店老是爱坑女司机”的感觉了，其实说了10次，你以为是10次，其实就1次嘛。
女司机懂车的不多，好说话，易中招
所以总得来讲，女司机由于懂车的不多、比较好说话等等原因，确实容易中4S店招的概率会更高一点点。
再加上哪怕服务和水平是一样的，一旦让人家不满意，人家可不是遇到1次说1次，她遇到1次是有机会她都会说。
4S店保养套路深，哪些项目没必要
4S店的套路那么防不胜防，我们到底怎么样才能避免保养去被坑？
其实最核心的一条就是：“你要是不怎么怎么怎么样，我们保养可就不管你了。”多吓人。
不太懂的，别说女司机，男司机其实也是有点怂的：“「哎呀」不质保了？”“「哦呦」好吓人。”或者怎么样怎么样。
哪些项目即便在4S店做也是不质保的？哪些项目即便是在外面做也是质保的？给你理出来了。
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参考文献
[1] 王静.大学生和在职人员职业兴趣与人格关系的研究[D].郑州大学,2013.
[2] 王兴康.信息不对称与商品价格安排[N].深圳特区报,2017.
[3] 任凤彩,杨峻岭.影响大学生性格因素的性别差异研究[J].学校党建与思想教育,2011.
[4] 孙海.奥迪4S店客户流失原因分析及服务改进对策研究[D].吉林大学,2014.
[5] 张桂荣.中等职业学校体育教学中学生学习兴趣培养的实践研究[D].山东师范大学,2015.