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40名乘客凌晨滞留茂湛高速，关键时刻他们一番操作真暖…
前日，一辆琼C牌大客车突遇故障停在省交通集团所属茂湛高速林头站入口匝道，辖区高速交警紧急安排车上40名乘客就近进入该站生活区等候。秉承“我为群众办实事”理念，林头站贴心提供便民服务，紧密联动交警推进“暖心”护航行动，帮助临时滞留乘客安全顺利启航。
故障大客车滞留乘客在茂湛高速林头站食堂休息
大客车突遇故障“抛锚”
40名乘客滞留高速匝道
当天凌晨2时许，林头站当值班长陈燕清接辖区高速交警紧急通知，一辆从海南开往深圳的接驳大客车突遇故障，无法继续启动，目前正停靠茂湛高速林头入口匝道，车上40名乘客需立即就近转移至林头站等候。
本着安全就近原则，高速交警先利用巡查车分批接送大客车上携带小孩的乘客率先抵达林头站生活区，其余乘客则在交警和高速现场工作人员联合护送下，列队徒步安全抵达上述站区。随即故障大客车被紧急拖移至修理厂检修，林头站入口解除临时关闭措施，快速恢复正常通行。
在茂湛高速林头站食堂，志愿者（左）妥善安置乘客
考虑到凌晨时分，40名临时滞留乘客已疲劳饥饿，谢红全迅速召集林头站一众志愿者分工合作。在做好疫情防控前提下，他们热情而熟练地安排乘客前往安全舒适的员工食堂休息，递上一杯杯解渴温水，耐心安抚其因等待而略带焦虑的情绪。同时，安排食堂人员加班加点，为乘客们提供可口的白粥和面条，尽最大努力将临时安置工作妥善落实。
当天清晨5时42分，大客车经检修排障后重返林头站生活区。高速志愿者热心帮助乘客搬运行李，护送他们顺利启航，用行动体现“交通延伸美好生活”理念。
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文、图/茂名日报社全媒体记者 何康源 通讯员 魏勇