抗击疫情，我市社员在行动（二十三）

人物名片：金艳艳

金艳艳，九三学社中国科学院大学宁波华美医院支社社员，医院发热门诊（包括留观病房）副护士长。

战“疫”先锋

2月16日，宁波市委组织部表彰了一批在疫情防控一线表现突出的团队和个人，金艳艳被评为第一批战“疫”先锋个人。

2019年底，新冠肺炎疫情骤临，一场没有硝烟的战争就此打响！2020年1月23日，农历春节前，中国科学院大学宁波华美医院支社社员、急诊科副护士长金艳艳接到任务——立即入驻本院发热门诊，协助门诊办公室管理发热门诊及留观病房的筹备工作。

疫情就是命令，防控就是责任。“为全力打赢疫情防控这场硬仗，我愿意！” 和其他千千万万医务工作者一样，金艳艳没有任何犹豫，便一头扎进了高强度的新冠肺炎疫情防控工作第一线。

直面重点  解决三大难题

一上任，金艳艳便面临三大难题，但号称“铁娘子”的她雷厉风行，顶住压力，迎难而上。

金艳艳在发热门诊工作中

迅速拓展发热门诊留观病房，对医院来说是当务之急。发热门诊位于医院8号楼，初期，医院启用了3个诊室、3间隔离病房。因抗疫需要，医院党支部、护理部、后勤等部门临时决定启用发热门诊旁的120办事处，用作有接触史患者的单间留观病房，将隔离病房数扩充至7间，但这仍然无法满足患者的隔离需求。1月24日，后勤、营养科紧急搬迁，各部门紧锣密鼓，又开辟出11间隔离病房。当天晚上9点多，金艳艳陪同等候多时的4名患者入住病房。接受采访时，她不无遗憾地说，那天忙得都忘记了是除夕夜，也没有给患者道声新春祝福。

接下来的几天，在医院各部门的努力下，在急诊科的人力物力支援下，重症组也开辟出来了。截至目前，发热门诊的留观床位数达到68张，有完善的留观流程，确保了前来就诊的患者能够快速得到诊治。

金艳艳（右二）负责急诊发热预检分诊管理

第二个难题是梳理发热门诊的工作流程。标本运送和患者的安置转运，是发热门诊工作的两大重点环节，一旦出错，将牵连各个方面。从标本的采集、安全送出、直至安全到达实验室；从患者进入发热门诊，到从留观病房安全转运至北院区的隔离病房，每一步都很关键。在摸索总结经验的基础上，金艳艳制定了详细的方案，并不断改善工作流程，确保中间环节不出错。

第三个难题是做好发热门诊的院感防控。这是所有工作得以顺利开展的大前提，也是保障发热门诊团队安全的大前提。医院院感组的两位老师每天都会到现场进行指导，对于发现的问题，金艳艳和院感组一起讨论解决方案，持续改进流程，诸如床单怎么消毒，电梯怎么使用，工作人员怎么就餐等等，事无巨细。通过层层努力，发热门诊的感控工作逐步进入正轨。

工作铁娘子  团队贴心人

转眼间，金艳艳已经在发热门诊的岗位上连续奋斗了30多天。她说，忙碌时，会忘记时间。初到发热门诊时，工作千头万绪。白天，金艳艳在各个部门间协调发热门诊的一切事务，小到一张纸、一支笔。待晚上独自回到宾馆，才感觉到周围的安静。等金艳艳打电话联系家人，已是大年初三。她父亲说：“关键时候，知道你忙，我让家里人都不要打你电话，安心做你的事情。”父亲用一位老党员的标准要求金艳艳工作第一。

金艳艳（右一）和同事

在发热门诊，她带着N95口罩，走路风风火火，打电话语速也超快，她说习惯了急诊的快节奏。身边的同事原以为重压下的她波澜不惊。直到路过急诊，被老同事叫住，难得找到空隙坐下来，摘下口罩，聊起发热门诊的工作，说着说着，她声音哽咽，控制不住流下泪来。熟悉的急诊医护心头一酸，抢救室再苦再累，也从没看到她这样。片刻的情绪宣泄后，她带上口罩，重新回到发热门诊一线。医务人员的本色，让她如此从容与淡定。

金艳艳也庆幸在发热门诊遇到了一群勇敢无畏、爱岗敬业的小伙伴。在疫情防控工作中，焦虑不安的情绪曾伴随着每一个人，“气氛肃然”，是她初到发热门诊的最大感受。但随着工作的逐步开展，发热门诊的小伙伴们慢慢开始有说有笑，这也同时感染着患者和团队的其他成员。“好的心情会传染！”金艳艳笑着说道。对每一位新加入发热门诊团队的小伙伴，她也不忘抓牢关键点，时时叮嘱，不断强调，避免工作中发生问题。护士小妹妹曾经对她说：“我们愿意和你一起坚持到疫情结束的那一刻！”这是对她的肯定，也是对团队的肯定。那一刻，金艳艳信心满满，更觉得这段大家一起拼的日子意义非凡。

“做好自己，做到问心无愧。尽力而为，努力做好每件事情！”这是这段日子金艳艳时常鼓励自己的话，她更以自己的实际行动践行着一名九三学社社员的责任与情怀。

本文作者：中国科学院大学宁波华美医院支社