华为的态度伤害了无数国人的心！
近几天来，华为手机P10混用emmc51，ufs2.0和ufs2.1三种闪存的事件，在网上传得沸沸扬扬，被各方炒得波浪滚滚。但是，华为官方对此作出过两次两次长微博回应，但都让消费者无法信服。那么在P10风波还未平息之时，官方宣称使用ufs2.1闪存的华为mate9，又疑似采用了不同规格的闪存！
华为官方宣传海报和京东等线上电商平台都明确标注出华为mate9采用的是ufs2.1闪存和lpddr4内存，但是在和华为P10的geekbench跑分测试中，速度明星低于华为P10。
想当初，华为手机P10发布会之后，华为官方CEO余承东踌躇满志，信心百倍地大胆预测：P10销量至少要过千万。但是，当准备大展拳脚的华为P10刚刚走向市场，就遭遇了“疏油层缺失”的舆论漩涡，疏油层风波刚淡下来不久，P10又陷入“闪存门”。不少购买了P10的消费者纷纷发帖，怀疑华为弄虚作假，使得华为P10的存储速度有巨大差异。由此华为手机的威信，似乎一夜之间，在全国人民的心中跌落万丈......
其实不瞒大家：笔者本人就是“华粉”：我曾经连续几年自己（包括帮亲朋好友）买了超过十部的华为手机。如今，当我准备再次购买华为P10或者Mate9，正在思考着从这两款华为手机中“二选一”地购买一款的时候，看到了华为的P10闪存门事件，更关键的是华为官方的态度是“坚决的拒不认错”，我心里犹豫了：华为这样的“高价借低配”与“欺骗消费者”的行为，让我严重地怀疑华为原来的“以客户体验为中心，客户至上”的豪言壮语！
实事求是地说，笔者认为， 持续发酵的华为P10闪存门，正成为华为成长道路上的一个特别重大的危机,但华为官方拒不认错，只想在网上频频解释自己没有过错，声称不同厂家的闪存不影响使用体验，这引起了广大国人的极大不满。华为应该清楚地记得：去年，三星旗舰机型Note7就因电池设计问题引发了“爆炸门”事件，三星的品牌和业绩因此蒙受了巨大损失。不难预测，如果P10手机的闪存门处理不当，华为或重蹈三星的后辙，后果将不堪设想，华为在全国人民中好不容易树立起来的“高、大、上”品牌形象，将在短期内毁于一旦。这并不是什么骇人听闻。请看看以下网友的声音：
【网友留言02】华为P10在日本的宣传中，就点出了emmc，而在国外欺骗消费者。意思是，华为在国外老老实实说真话，在国内弄虚作假？我们是爱国才买华为手机的哦！华为让我们寒心！
【网友留言04】2华为P10手机出了事，不负责，各种甩锅。以后应该不会买华为了，除非把机器召回，给大家一个交代，最好再把价格定的良心一点，别到处说一些买华为爱国的屁话。
【网友留言05】华为的水军哪去了都，接着出来喷阿，这就是你们所谓爱国换来的，一群傻哔，让这些打着爱国旗号的辣鸡有机可乘，我以前就说过，华为长不了，他目前的战略已经脱离了现实，为了高端而高端，低配高价，做工辣鸡，根本没颜值可讲，华为的销量那么高，但真正走量的是你那些高端机吗？你用低配的辣鸡来忽悠国人情怀，ov加华为能走到今天就是国产手机的悲哀！
【网友留言06】如果华为，低速卡的补偿200-300的现金代用劵。我想，这个问题是容易解决的。他们是怕有人玩事情，大规模退。这没有不可能，商业市场。如果没人说这闪存问题，其实很多人都不知道这个元器件是什么。
现在最好或不好的事情是，很多人开始追华为的高端。这是好事情。但，现在华为动不动就几大千，甚至上万。有些分期付款，花呗，那些买到低速的，就痛苦了。
华为啊！就你这态度，以后再也不买华为手机了！！！！！
【网友留言07】我认为这是正常的，大家没有什么可奇怪的。因为！！！我买过MATE8，遭遇了红屏，但华为仅仅是用软件补丁来当做说辞！！！从MATE8开始，我就看清楚了华为，华为现在就是以利润为首要目标，而不是以提供优质产品为目标！！！大家没发现么，华为的操作系统很长时间没升级过了！！！我的MATE8用了七个月，实在忍受不了红屏，最后以两千元卖掉！现在又出了P10闪存门事件，华为官方态度又如此傲慢！从此，我不再购买华为的手机了！
【网友留言08】我真心看不懂这些东西，这两天才注意到这个问题的。业务需要我同时用了两个手机6S和mate9，前者一上市买的，mate9买了不到四个月，真没感觉到mate9有吹得那么好，除了电量（跟我的6s比）好一些，其他的体验感没觉得哪里好过苹果，尤其偶尔会遇到wifi打不开，卡顿反应慢（可能是安卓特点），跟吹牛的十八个月不卡真觉得没一毛钱关系！不过还能用，但是想想这个价位……
最后，就今天华为Ｐ１０事件的变态表示，我也表一个态：国产真心不是只有你一家！反正以后我是不会买华为手机的就这么简单。
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（还有很多，很多，华为的高管自己到网上去看看吧！）
类比于三星Note7电池爆炸，我们非常惊讶地发现，华为P10闪存门事件也是影响很大的危机公关。从华为官方回应的声明，以及余承东在微博上的回应来看，华为的危机公关水平急需大力提高。尤其是在竞争激烈的国内市场，危机公关对品牌的重要性是举足轻重的，这是不言而喻的。
华为，在P10闪存门事件中，你的态度傲慢，拒不认错！你严重伤害了国人的心，严重辜负了众多“华粉”以前对你的深深爱戴！醒醒吧！认识错误，努力改正，大家还是会原谅你的！