先锋事迹｜坚持党建引领 建强战斗堡垒 为“物业城市”改革注入红色动能
武汉市江汉城市资源经营管理有限公司党支部（以下简称“江汉城资党支部”）自2022年6月成立以来，在区委、区政府的坚强领导下，紧紧围绕江汉“瘦身健体”战略，始终坚持将党的领导贯穿物业服务、资产管理、城市运营等工作的全过程、各方面，全力当好“物业城市”改革的探路先锋，坚决答好超大城市现代化治理的时代考题。
城市基层治理一头连着发展，一头牵着民生。
聚焦老旧小区配套设施不全、精细管理困难等特点，江汉城资党支部发挥区域化党建优势，与街道社区探索直管式、托管式、顾问式合作模式，“打包接管”全区市政服务与302个老旧小区物业，把城市管理、市政养护、公共资源经营等与物业服务“内外打通”，将城市空间整合服务延伸至老旧小区单元门前。
坚持物业党建联建，因地制宜在12个项目部设置党员示范岗，推动楼栋管家加入社区兼职网格员队伍，与社区工作者、居住地报到党员、居民志愿者等组成“红色工作队”，把小区物业服务力量打造成党的工作队。
坚持参与社区小区“三方联动”，搭建物业服务站、橙子调解室、居民议事厅等多种沟通渠道，让党建融入物业心、服务融入业主心，先后涌现出飞身救下轻生女孩的管家刘瑶、抬车救人的巡查员彭道胜等先进典型。一面面锦旗、一封封感谢信，一字一句都是居民群众的认可与肯定。
习近平总书记指出，城市工作要树立系统思维。
江汉城资党支部主动融入全区中心大局，提前介入老旧小区改造，列出红线、黄线问题，从专业物业角度协调旧改工程，制定长效管理方案，并与小区党支部一道，引导党员带头拆除自家违建，带头支持二次供水改造、加装电梯等工作，做到“内外兼修、建管并重”。
同时探索建立居民缴一点、政府补一点、经营出一点的“三个一点”财务模型，通过“街区一体化”运营“算大账”，以更大的城区空间破解老旧小区管理难题，推动城市运营服务降本增效。
在街道、社区党组织的支持下，增加停车泊位530个、推进充电桩建设160余处，切实解决居民“停车难”“充电难”等问题，进一步提升宜居生活环境，已启动物业费收缴的66个老旧小区平均收缴率达46.8%，最高达98.2%。
通过经营社区散落资产，提供二手房出租买卖、家政维修、快递寄存等有偿增值服务，提升自我“造血能力”，目前增值服务收益达100余万元，逐步实现老旧小区物业服务全覆盖与可持续运营。
科技赋能时代，创新驱动未来。
江汉城资探索“全域智能运营”模式，搭建区、街两级“智慧调度平台”，强化“大脑+手脚”的联动配合，日均远程调度工作人员、巡逻车辆、物联设备等5200余次，通过一网统筹、多维共治，推动电梯运行自动监测、消防安全智能预警，实现各类服务和监管可视、可管、可控，助力唐家墩街道八古墩社区成为武汉唯一入选住建部全国首批完整社区建设试点社区。
依托智慧运营平台，构建了“统一指挥、专常兼备、反应灵敏、上下联动”的应急指挥体系，在风雨中、烈日下，橙色风衣管家和闪耀的党徽活跃在江汉城区的各个角落，“群众事无小事，我是党员我先上”是“江汉城市管家”的庄严承诺。
2024年春节前后两场融雪防冻攻坚战中，党支部组织全体党员成立应急突击队，24小时值班备勤，统一调度全区服务保障人员10000余人次。“即下即清，雪停路净” 成为最好的答卷，也是持续追求更高品质城市服务的生动体现。
一切改革的实施，归根结底都是为了人民。江汉城资党支部将坚持以高质量党建引领保障国有企业高质量发展，锚定“物业城市”改革目标不动摇，当好居民生活的勤务员、城市运营的守护者，全面构建街道社区小区一体协同、管理服务治理一体推进的长效治理格局，为建设富裕活力美丽幸福的社会主义现代化卓越城区作出新的更大贡献！