创新专刊丨管理创新是企业发展的“终极优势”
丨能源创新专刊丨
- 2020年10月16日 NO. 36 -
“叮”～，小油收到了一封工作邮件，提示他下周有出差的行程。小油有点儿发愁：出差行程定了，要如何买机票？该订什么样的酒店？怎么报销……如何帮助小油高效、顺畅完成任务？“法宝”就在今天的内容中不信？我们一起看下去
2018年，中化能源提出了“产业优化升级、商业模式创新、全力提质增效、对接资本市场”的发展思路，加快推进能源业务转型升级。
“我们深刻认识到管理体制机制变革是科学技术、产品组合、商业模式创新的‘土壤’，好的创新项目只有在适宜生长的土壤中培育，配合良好的创新文化环境，才有可能成长为参天大树。因此，要从管理的体制机制变革入手，优化管理，激发活力，营造创新平台和环境，筑牢创新发展的基础。”
——中化集团党组成员、副总经理、中化能源党委书记、总经理 江正洪
“管理也是创新”，随着“科技+管理”双轮驱动指导思想的确立，全面提升中化能源基础管理水平的优化改革工作，也随之拉开帷幕——
2018年，中化能源启动了“流程再造”项目，旨在强化部门之间的协同，形成以业务为核心，业务管理部门、业务主体部门及协同配合部门共同协作、更加务实的流程化制度体系。
以业务为源头，构建公司制度以制度为依据，提升公司管理两年时间过去了这场“向管理要效益”的深刻变革究竟如何开展的呢？来自流程与信息化部的杜永强是这次“流程再造”项目的参与者之一，他清晰地记得在项目启动前，流程与信息化部全体成员一起针对公司需求、项目目标、过程管控等等细节进行了多次讨论。
“迈出从0到1的这第一步，我们既紧张，又兴奋。”杜永强说。
2018年11月，中化能源流程改造项目正式启动，项目由流程与信息化部牵头，各职能部门、各级经营单位代表共同组成工作团队，从细致梳理业务和职责开始，逐步开始了强化公司制度建设的征程，最终目标是实现“管理制度化、制度流程化、流程信息化”。
① 业务解码，明确“做什么、谁来做”
一切以业务为中心，项目团队按照“统筹考虑、全面覆盖、主责唯一”的原则对公司全部业务分级、分类，同时，按照“归口管理、实施主体、专业协同”的要求将所有职责的归属进行划分，而划分的方式则是以“业务管理部门”、“业务主体部门”、“协同配合部门”及二级经营单位作为分类。
接下来，项目团队按照“复杂业务有流程、简单业务有程序、执行业务有权限”的原则，对所有流程进行梳理，优化流程“端”到“端”的设计。同时，以流程程序为依据，明确业务审批节点及对应权限，形成能源全级次“权限表”，用来规范关键控制点及权责管控。
经过细分职责、理顺流程、制定“权限表”等环节，项目团队按照“流程先行、明确需求、系统上线”的原则，逐步落实流程优化中的关键管理环节，并将成果用信息化的方式进行固化，建设了覆盖中化能源全级次的人力资源管理体统、资金管理系统、差旅管理平台等信息化系统。
一晃一年时间过去了，2019年11月，随着中化能源独有的“业务-职责-制度-流程-权限”五位一体制度体系正式建成，“做什么、谁来做、能否做、怎么做”的问题在上层建筑层面终于解决了，流程再造项目成效初显。
▲五位一体制度体系
2020年对于中化能源来说，是“制度优化年”。
经过2018-2019年一整年的努力，“五位一体”制度体系“筑基”工作基本完成，流程再造项目团队没有因疫情影响停下脚步，他们再接再厉，以“优化”“升级”为目标，再次出发。
上半年，项目工作团队通过视频会议、电话会议、邮件和微信的方式交流，团队成员分散全国各地坚持开展工作。一台电脑、一部手机，无数表格和文档的往来，制度优化工作就在这样的环境中开始了。
“每一项制度的编写、审核都精益求精、精雕细琢。”项目团队成员表示，“在这个过程中，我们希望通过不断优化、细化，达成制度管理升级的目标。”2020年，项目工作团队进一步优化了以业务为核心，业务管理部门、业务主体部门、协同配合部门共同协作，更加务实的流程化制度体系，为今后全面实现管理信息化打下坚实的基础。
为了更好地优化提升，项目团队围绕“企业价值管理四要素”模型开展对标，对照标杆企业业务清单，形成了分类清晰、制衡到位、责任明确、主体唯一的业务架构，共梳理出110项业务。
各单位在项目团队的带领下，明确制度修订的职责分工，通力合作推进制度制修订、执行、检查与整改的闭环管理，陆续完成了全部120项制度的修订，并陆续发布。
为了构建具有中化能源特色的制度管理标准，项目工作团队还对制度管理原则进行了优化，突出强调合法合规性、实用性、规范性及统一性原则，建成了以制度为核心，融合内控、全风、合规管理要求的一体化内控体系。
一步一个脚印，在公司领导的坚强带领和全力支持下，中化能源流程再造项目栉风沐雨，稳扎稳打。
➥ 2018年11月，流程再造项目启动➥ 2019年7月，初步建立“五位一体”制度体系➥ 2020年3月，“制度优化”工作展开
➥ 2020年9月，完成中化能源全部制度的优化修订和集中审核
➥ 2020年10月，预计完成所有制度的的审批发布
还记得文章开头小油的苦恼吗？
“法宝”揭晓——
能够帮助小油顺利完成工作的
就是公司差旅管理相关制度和系统
公司治理相关制度是企业治理的基石
健全的管理制度是所有工作有序开展的前提
是保证企业依法合规运行的基本规则
效益是企业的生命，管理是效益的主宰，通过两年来的努力，流程再造项目的效能逐步体现，差旅管理平台已经上线运行，参股企业管理制度等成果也已经发挥作用。
【差旅管理平台】
在2019年之前，新成立不久的中化能源在差旅管理方面缺少信息化支撑，审批、报销等方面存在的不足亟待优化。
2019年3月，行政法务部、财务部、流程与信息化部及各级经营单位共同努力，从业务出发梳理差旅工作流程、关键节点，通过修订制度等方式，终于建成了中化能源差旅管理平台，将差旅管理标准和差旅制度流程落实到信息化系统中。
系统建好后，不仅加强了过程管控，从源头杜绝了超标准出行，而且通过差旅管理平台还能有效整合资源，实现规模效应，合理引导员工差旅行为，降低了企业差旅成本。而在此基础上打通审批、预订、报销各个差旅环节，将PC端及手机端联动，还能让员工出行更加便捷、高效。
▲差旅管理平台
【参股企业管理制度建设】
同样让项目团队感到骄傲的另一项成果，是制定了《中化能源股份有限公司参股企业管理办法》。
2020年7月，因公司发展需要，流程与信息化部协同行政法务部、财务部，制定出《中化能源股份有限公司参股企业管理办法》。
这项制度的建设填补了公司相关业务管理的空白，建立了更加长效的管理机制，清晰界定了各单位职责分工，明晰参股企业管理要求，细化参股企业选派人员的履职要求，履行了股东职责，维护了股东权益，从而实现了国有资产保值增值。
2020年9月25日，中化能源召开会议，对流程再造和制度优化工作进行总结。会上，江总对制度工作团队取得的成果给予了充分肯定，并对公司制度建设下一步工作提出了要求：
“流程再造、制度优化工作的完成，只是一个开端，对于中化能源来说，使用制度、用好制度，任重道远。制度是否具有生命力，关键在于制度是否深入人心，是否能成为一个企业的文化。制度完善的基础是执行，制度最好的培训是使用。接下来要关注制度的执行情况和修订情况，推动制度不断完善、不断强化。”
从我做起、从小做起，让“以机制建立制度、以制度引导管理、以管理带动发展，以发展创造效益”的理念深入人心，让制度在中化能源焕发出持久的生命力。
未来无限好，奋斗正当时
面对未来
小油家将以更加昂扬的斗志
更加饱满的热情、更加旺盛的干劲
创新业务管理，完成经营目标
不断努力前行！
本文供稿：流程与信息化部
往期精选
▶ 创新专刊丨正式挂牌！美好出行要清洁！▶ 创新专刊丨“金管家”立足加油站， 要赢就得共赢！▶ 创新专刊丨转型升级，让“头号玩家”一次通关▶ 创新专刊 | 直播开始了！▶ 创新专刊 | 认证通过！“管服平台”再添新产品