长安UNI-V:颜值高但空间小,榜一大哥助力美女主播买车梦
大家好,我是长安UNI店的销售顾问,今天来和大家聊聊长安“KTV”家族中的UNI-V。
销量如何?卖的最多的是什么配置和颜色?
当地有两家长安UNI品牌店,我们店位于刚建成2年的汽车商圈,客流较少。9月日均进店客流8组左右,其中有1组是UNI-V的意向客户。
UNI品牌对销量没有太多要求,但比较重视客户体验。目前单店销量每月20-30台左右,UNI-V销售3-5台,占10%。提成主要来源于衍生业务,综合下来每台提600元左右。UNI-V基本没有库存,属于紧俏车型,到店一台卖一台,经常连展车都没有,客户想看车只能上试驾车。
谁在看这个车?买车用户都是什么样的?
UNI-V客户群体年龄在20-30岁之间,大多数为刚毕业的95后,以自由职业和私企打工为主,月收入在5000-6000元。真正让客户下定决心购买UNI-V的因素很简单,就是价格和外观。
客户韩小姐是一名00后,年初开始毕业实习。因本地疫情原因,在家时间比上班时间多,因为太过无聊,一不小心开启了直播生涯,三四个月后发现收入可观,未来“钱途”一片光明,便辞掉工作开始主攻直播行业。手上有了钱再加上工作需要,便产生了购车想法。
韩小姐对车辆要求很简单也很明确,颜值要够高,12万左右要能落地。她先对比了父母推荐的几款合资车:宝来、朗逸、卡罗拉……父母满意,韩小姐看了一眼就接受不了。看多了发现能合眼缘的宝马MINI、奥迪TT等价格都大幅超标,只能在国产车里选了。她说万事不决刷抖音,结果在抖音上找到了长安UNI-V。
直到现在全体销售顾问还记得韩小姐进店时惊艳的样子:从滴滴上下来一位着JK制服的妹子,站门口先架起手机支架,像算卦先生一样举着一排手机直接进店。
进店第一句话,哥哥们我来了,我什么也不懂,就看你们的了。刚好轮到我接待,产品介绍根本不听,拒绝试驾,全程和她的哥哥们互动。只让我演示了一下UNI-V的排气声浪和升降尾翼。最骚的操作开始了,韩小姐只问了我一下分期首付多钱,剩下就是和榜一哥哥、榜二哥哥、榜三哥哥撒娇……感谢XX哥哥的礼物,我又能买个坐垫了、感谢XX哥哥的礼物,轮胎上写你的名字、感谢XX哥哥的礼物,方向盘就是你给我买的……看车2分钟,撒娇2小时,下播就订车。
题外话,据说榜一大哥前前后后为韩小姐刷了不少礼物了,所以这台车要说有大哥的一份功劳也不为过。
整个过程中,除了简单看了看车的外观、内饰,直到提了车,韩小姐在给家人的电话里都说不清UNI-V是多大排量、变速箱几速、买的啥配置……
对比最多的是哪款车型?选择或者放弃它的原因是什么?
说到UNI-V的竞品,厂家培训材料里直接对标的是广汽传祺影豹。但在实际销售中对比影豹的几乎没有,真实战败的都是合资车:大众朗逸、宝来、别克英朗、日产轩逸等。
UNI-V的外观内饰能在第一时间吸引客户,品牌及空间方面则劝退了不少年长的决策者。销售顾问长时间都总结出了经验,年轻人能自己做主的基本都能成交,父母出钱做主的基本都战败了。
上个月我的客户王先生就是典型案例。1996年的王先生今年国庆结婚,女方家里陪嫁一辆车。在一个阳光明媚的周六,我接待到了他,王先生对UNI-V满意得不得了,我试探着让他订车,王先生表示第二天带双方父母过来看看车。一听这话,不祥的预感就涌上心头了。
第二天一大早王先生带着一大家人来了,没几分钟就和我沟通,表示不好意思,今天订不下来,需要再考虑考虑。当晚回访,王先生表示家长们喜欢朗逸的品牌和大空间,已经订了朗逸PLUS。
大家都是选择哪种配置和购车方式?
UNI-V销售最好的配置是指导价11.69万的1.5T尊贵型,销量占比60%。厂家主打颜色是安第斯灰,但实际上白色销量最好。白色车型的销量和库存占到UNI-V的80%。
最难销售的配置是2.0T的中高配,大家分析了一下原因,其实就是太贵。
如果是车主自己做主,会以分期为主,预算见下表:
如果父母支援的话,全款买车的几率较大。全款预算表如下:
买车后客户会有哪些抱怨?保养费用多少?
空间小:整车高度偏低,导致乘客头部空间局促,身高超过1米8感觉就很压抑了。
噪音大:好多客户反映风噪和胎噪较大。如果预算可以,换套静音轮胎是比较好的选择。
保养的话和所有长安自用的1.5T发动机几乎一样,机油机滤加工时费500元左右。
只有销售才知道的秘密有哪些?
因为疫情影响,场下试驾会、车友会活动越来越少,厂家更喜欢投放线上广告。但其中汽车之家、易车等越来越少,更多投放抖音、懂车帝等新媒体。
目前厂家规定UNI-V车型无任何优惠,但在实际购车中可以赠送一些汽车装饰。大客户购车补贴政策:部分国企正式员工、医护人员、现役和退伍军人、公务员购车,享受厂家额外的补贴,补贴金额为车价的3%。这个需要提前和销售顾问沟通,看是否符合标准。旧车置换同品牌置换补贴4000元,非同品牌置换补贴3000元。