判了，强制“扫码点餐”违法！

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作者：小左

“你好，这边可以扫码点餐哦，节省排队的时间”，大家现在出去吃饭的时候，一般都会听到服务员如此“亲切”的话语吧

也不知从什么时候起，扫码点餐就成了必然的一道程序，甚至有的时候不想用扫码点餐，就会吃不到

但就在最近，有这么一起强制扫码点餐的事件发生结果被判侵权了

四川德阳市的一位消费者罗某去火锅店吃饭时，被告知，只能扫码点餐

罗某发现，在扫码点餐时，需要先关注公众号，众所周知，关注公众号一定是需要用户授权个人信息的

罗某并不想关注这个公众号，所以就要求用纸质菜单点单，但就是这么一项很平常的要求却被拒绝了

如果不想授权个人信息的话，服务员表示，可以点击旁边的空白处

但是大家都知道点击空白处根本没有用，所以这也只是一个说辞罢了

一旦授权了，接下来自然而然就是获取用户的昵称和头像等信息

不仅如此，还得获取你的位置信息

后来服务员擅自用罗某的手机开始扫码点餐，自然也就关注了这家火锅店的公众号

其实，稍微想一想就会觉得不对，只是扫码点个餐而已，为什么要获取个人的昵称、头像还有位置等信息呢？

罗某认为，该火锅店获取的诸如手机号、生日、姓名、通讯录等信息与餐饮消费无关，侵犯了其个人信息，于是一纸诉状将这家火锅店告上了法庭

罗某的诉求也只是要求火锅店删除他的个人信息并赔礼道歉

火锅店认为，微信昵称、头像、地区和性别属于网络化名，并没有侵犯个人的信息

四川德阳旌阳区法院审理了该起案件，经过审理后，法院认为，罗某到火锅店就餐，并无必要提供手机号、生日、姓名、地理位置、通讯录等于餐饮消费无关的信息

而火锅店却强制授权收集了这些信息，违反了收集、使用个人信息的合法、正当、必要原则的法律规定，侵犯了罗某的个人信息

所以，法院判决餐厅停止侵权

其实这些年，扫码点餐问题一直层出不穷，在2021年，中国消费者协会曾就“扫码点餐”的问题在官网发文：

中消协认为，新技术应用不应成为限制消费者权利的工具，不应成为攫取消费者个人信息的借口，更不应成为阻碍大众消费的壁垒

对于这件事，大多数消费者都是挺反感这种做法的

还有网友提出应该要求餐厅配备自有的点餐设备，不需要消费者用自己手机扫码，扫码设备由餐厅提供

更有网友指出其实扫码点餐的步骤也很多

小编认为，扫码点餐可以，但是设置那么多步骤，还要求消费者提供个人信息属实没必要，更不应该强制，因为来就餐的不止年轻人，还有老年人，大家都知道，老人使用智能手机不太方便，这样一来就更麻烦了

也是时候开始重视个人信息的隐私了！

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