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一个不转型送外卖的广告公司不是好互联网公司

2016-05-02 写的郁闷的 财经美女蜗牛妹

五一小长假最后一天,本来打算延续第一天的买买买第二天的装装装,今天送上内含大量自拍照的东南亚三线农村旅游集锦来压轴,结果百度昨天又成了头条,必须只能换题目了。三线农村游,那就等下一个我不出去浪的小长假吧。


正正经经说百度,在没啥节操的二级市场,有句话说得好“中国这环境,坏公司不一定是烂股票”。


就基本面论基本面,被黑成翔的送外卖的百度,虽然连Google的尾气都赶不上、又被腾讯、阿里抛离几个身位,但和昨日的百度相比,至少2015年年报和2016Q1的业绩,搜索业务还有20%的增长,其他业务亏损在减少,所以margin在上升,基本面大概率在改善,公司给的Q2指引也不错。


所以Q1业绩公布后,百度在盘后交易中涨了4.29%。股票表现,过去一年虽然跌了10.42%,但本年迄今微升1.13%,过去三个月股价升19.01%。Sellside也多给的买入建议。





但根据法律大牛Guido Calabresi 在《The Future of Law and Economics》所写,道德成本带来的道德偏好,应该计算到法经济学模型中,即社会在道德上对某种现象的厌恶,应该成为经济学分析中非常重要的一环,因为只有有价值的选择,就会产生客观的价值。


就问你们一个简单问题,你们现在愿意坐马航的飞机么?不知道莆田系与百度的道德风险,会不会出现在分析猿的model里哦。


作为现在被吐槽最多的中国互联网企业之一,百度的槽点在于,和那么多别人家的互联网企业相比,它要创新没有创新,要狼性没有狼性,要情怀没有情怀,就更别提Google那样的使命感了。


就像你自带光环的学霸初恋,一路拥有最好的资源,可惜最终还是没有逃过岁月这把杀猪刀,变成了一个只为赚点外卖钱的中年猥琐大叔了,曾经的理想、意气风发,怎么就变成了一个转型送外卖的广告公司了呢?你说你唏嘘不?失望不?


不过在百度眼中,自己依然是曾经那个风度翩翩的美男子,认为自己为用户提供者最棒、最公平的搜索结果。Excuse me?



去年年底有一次回大陆干活,电脑上只能用百度,搜出来基本都是广告,往后很多很多页,还不一定能找到要找的资料,三个小时能干完的活,花了五个多小时,搞得我一肚子恼火,一边搜一边骂百度、思念Google。


两个搜索引擎的搜索结果到底差多少,2016年5月1日下午,用google和百度两个引擎分别搜“百度”,结果如下:百度王婆卖瓜,第一屏全是自己家的各种入口,各种眼花缭乱,单看页面岁月是那样静好。



Google页面看起来简洁一些,右边给了个维基百科,说百度是主观网络搜索引擎服务公司(这个总结的真是一点脏话都没有),然后还有最新的关于魏则西去世的各方报道。


然后我夜里两点半排版时候再搜百度,发现Google已经换了一次搜索结果了(怎么远离百度成了新闻头条了)!而我搜回百度,还是和下午时候一个样。



再以魏则西作为关键词搜索,百度难得的右边竟然一条广告展示都没有,不过somehow抓取在首页首屏的新闻,好像都是偏向百度一点点。(昨晚财新登出魏则西父母的声明,指出百度从未与他们联系过。)



Google,也是右边一条广告展示都没有,但他第一条搜出来是《怎样才能帮助知乎用户魏则西》的知乎,下面也有事件几方的回应。



如果以上差别都比较细微,那么我们再搜下肿瘤药物。虽然百度现在已经把付费广告拿下来了,但自然搜索出各种抗肿瘤药物,还在文库里给我们掏出来一篇2012年的全球9种最新肿瘤药,就差配上个一键落单功能了,让我一度恍惚这到底是不是广告!(其实不是竞价排名)



Google的搜索结果,对比下倒是干净的不像话,竟然连个药都没推荐。其他一些可以展示的关键词你们可以再对比下,Google一般最多三条付费搜索,百度半个屏幕算客气了,反正都是挺尊重各自的用户的。



为了证明我写了一晚上,终于分清什么搜索引擎付费广告长啥样,请看以下两个截屏。第一是百度的,推广那两个字可以麻烦写的大一点么?



再看Google的,人家广告可是高亮提示了啊


不是说Google、Bing不做广告,但外国搜索的东西卖假货,搜索引擎是要赔钱的,所以海外搜索引擎的审核非常严格;特别在对药品类的广告,会查每个销售地区的证件,毕竟是人命啊。


当然Google也是有医学信息的,根据微博勿怪幸用户(新浪认证是日本东京大学外科博士),在Google上搜索医学信息时排在最上面的Mayo clinic,每一个回答都是经过诊所一共11位专科医生的审核把关的,Google很是严谨。



中国的搜索引擎特色是,风声紧的时候就少做或不做,风头下去了再重新上马。百度主要的利润来源是搜索引擎所提供的广告收入,其中又以P4P(一个点击几块钱,即CPC)占了大头;而业内也都知道,这块业务两大土豪广告商一是医疗公司,二是金融公司,特别是这段时间倒闭很多的P2P(之前给你们写过怎么鉴别骗子金融公司,你们可以再复习一遍)。




所以公司盈利层面,需要这些大广告主的不断消费,2015年百度年报风险因素,第一条写的就是P4P业务。(也不知道百度在接纳这些广告主的时候,是怎么用搜索引擎检查人家资质的)



当然,确保每一条医疗广告都是真的,肯定不是李彦宏每天的工作,具体执行对接客户还是要看百度各地区的销售啊,他们的激励机制是什么呢?首先他们肯定要完成业绩额的要求,像医疗、金融这些钱多的客户,肯定要先抱好大腿,而且还会有返点利益,肯定有动力帮客户啊!


虽然百度有审核,但这也意味着有漏洞可以钻:比如先帮客户先用一个正经网站通过审核,过几天再换成客户想导流量的网站,狸猫换太子,百度那么大,不可能每隔30天就全面审核一次,怎么能管的过来。(但是作为世界上互联网**技术最发达的国家,真想没有骗子,只要肯下决心和投入,当成**任务,不会做不到,关键你愿不愿意主动投入资源做这件事)


为什么Google就干净些,人家也有代理商去管手下的销售,但人家有持续投入资源更新自己的审核啊;一旦抓到卖假货,就罚到你今年都白干了,不会再给你任何的好处。(海外还可以起诉搜索引擎卖假货的)


而且近些年业内人士反应,国外反而是被中国的广告商给弄怕了,总觉得是一个防不胜防(我估计央视什么现在应该被P2P给弄怕了)。而内地被查到呢?多大的事啊,砸点钱解决不了么?我大不了关了再换个名字再去百度什么重打广告呗!


这是不正经的广告商,如果我是个正经的广告商在中国做生意,我必须还是要在百度上打广告的。那我要先联系当地的代理商给我在百度开户,这个时间取决于我的网站和资质,像我这么正经的,七个工作日开好,然后就可以往账户里充钱,然后就可以选关键词,来优化我在搜索引擎中的排名了。


在国外做digital marketing,你可以有很多的策略,因为Google的算法是公平公开的,按照它的提示写,你可以有很多策略来优化结果。在中国很简单,虽然百度说他们会算什么网站的质量分数,但实话是只要你有钱,砸下去就可以了。


比如肿瘤药物,Google就不说了,人家根本不会批准在卖药这种广告的;百度的话,估计一次点击你出上40-50块就能上首页了。不过百度的技术还要加强,因为Google可以看到两小时前的排名,百度要等一天才知道昨天是不是被竞争对手比下去了。当然这个不能完全怪百度,因为国内很多广告主就是想要流量,很多很多很多的流量,其他都无所谓(我就纳闷了,你们要那么多无效流量,干嘛呢)。




然后我问了这么个问题:“现在几乎所有的视频网站,都会有会员去广告的功能,那百度能不能弄个会员去推广搜索结果的功能呢?”


二级狗这时候展现了他们高超的算术能力:商业模式起源不同,百度去年广告收入640亿人民币(医疗广告占了三分之一),活跃用户6亿来算,每个人差不多贡献了100块;但百度广告收入和受众分布是非常不均匀的,有医疗需求的受众最多算百万级的话,你这个模式,那每个人得向百度交多少钱,才能让百度在医疗广告上盈亏平衡啊,所以视频模式不可能复制到百度搜索上的。


(但话又说回来,百度既不是初创企业,又不差钱,互联网这么大的天地,咋就非要坑这么点最需要帮助的人呢?这个问题你可以再给我回答下么~~)


然后做Digital marketing的小伙伴陈少就告诉我,这事真做不了,因为百度SEO(Search Engine Optimization,搜索引擎优化)算法做的真的是很烂,要是没了竞价排名,估计就搜不出来东西了。


这话怎么理解哦,比如Google的SEO算法是公开公平的,会根据你页面上是不是有搜索的关键词,相关性强不强,用户点击量高不高,来首先给你一个搜索网站排名(也就是你这个网站的权威怎么样),排名越高,你做推广时候需要出的钱就越少。总之,这是一个非常复杂的算法,百度这些年据说就是每年照着Google抄一抄,比较被动,不信你们去淘宝上搜百度SEO,出来一大把的,有图有真相哦。



当然百度经常被吐槽的是,给自己家产品很大的权重,就好像我们在百度上搜百度一样,全是王婆卖瓜,自卖自夸。我们可以再以熊猫为关键词,做个搜索。百度是这样的,王思聪的熊猫TV赞助了巨额的广告费,然后吉利也贡献了一些应该。



Google首屏上的四个结果中,三个都是科普类网页(熊猫不是你想买就能买,Google就是算准了大家对这应该没啥购买欲望,所以不推产品,表示对用户的尊敬);那为啥熊猫TV能上首条,那是因为人家SEO做得好,不拼爹拼才华也取胜了啊。



所以这个造成的结果是什么呢,广告主要在中国做搜索引擎推广,那就要把几大搜索引擎都买了。


  • 虽然大家现在都自黑说有事别问百度,但像我们父母这个年纪的,又不会翻墙,上网技术又不溜,那就还是只能有啥用啥啊,所以百度还是占据了中国搜索引擎的半壁江山;

  • 他的死对头360搜索,靠着杀毒软件,流量相对不会那么假那么坏,主要针对的是稍微成熟、高端的人群;

  • 腾讯旗下的搜狗搜索,对医疗广告的打击力度比较强,整体搜索引擎是比较年轻化、微信化、社交化的;

  • 而马云旗下的神马搜索,是预装在安卓机里、和UC浏览器绑定的,因为是新的搜索引擎,所以现在定价还没有那么激烈。


大客户一旦有个市场推广经理,那肯定都会把所有的搜索引擎试一下,看看哪个投入产出最好。从海外用户的搜索路程来看,一般是Google配合社交媒体来做消费决定;中国多会几个搜索引擎同样的关键词都搜一遍,再去社交媒体上搜搜,然后做决定。


(对数字营销特别感兴趣的话,可以加陈少的微信pjgaw673524跟她聊聊,但人家不是卖假眼镜假包的啊,更不能帮你们把假货卖到国外啊,非诚勿扰哈。利益申报:我并没有找她收CPC啊,纯粹插播个公益广告。)


所以给父老乡亲们的国内搜索建议就是:有事千万不要着急,把几个搜索引擎都搜一搜,然后再去知乎上问一问,微博也可以查一查,再做决定都不迟,千万不要只会众里寻他千百度。




不过在我们还在吐槽百度竞价排名的时候,殊不知百度早就根据国内广告主们的希求,开发了个百度网盟,就是百万个加盟网站,在上面打展示类广告的。


这个搜客技术比较邪恶的地方在于,你一旦在百度上搜了什么关键词,等你以后再换一个网站浏览的时候,百度会把你之前留下的cookie,二次贩卖给广告主(首次贩卖是可以的,但用户离开之后,搜索引擎应该保护用户隐私,更不应该公开拿出来售卖的)。


当然任何事情都是有代价的,从百度年报中就能看到,为了做搜客,百度的获客成本去年出现了大幅增加。



比如准备分拆出去的爱奇艺,在搜客上的再营销就叫一搜百映,普通话就是说,用户在百度搜到东西,你可以在爱奇艺用视频定位他们。


如果我在写啪啪啪概念股时候,在百度上搜了冈本,那么我就会被百度归类于套套的潜在用户,如果这个关键词的竞价排名上,杜蕾斯出的比冈本高,那很大概率,以后我通过百度浏览任何网站,爱奇艺看个连续剧,杜蕾斯都会偶尔冒出来,刺激我一下(还好我有腾讯视频会员,不用看广告;最近深度迷恋B站,没有弹幕我活不下去)。


不过陈少给了个见招拆招的办法:把cookie删掉,那百度就找不到你了




作为一个财经号,BB了半天百度运营过程中出错的可能,但是通篇却不能回答这么一个问题:百度现在到底面临着怎样的转型困境,未来的业绩增长又会如何?


我就抛砖引玉说几句:毕竟搜索引擎收入来自广告主,而现在广告主会通过搜索引擎策略投入回报,那么迟早,他们手上的budget会和基金经理的仓位一样,进行调整的;百度能不能赢,这个比较难说,因为这可能要把网民的道德偏好计算进去,我感觉你们可以看看携程在假票事件后的数据体会下;最后,都放下身段去送外卖了,但百度这外卖送的还不够大啊,2015年Q4的电商化交易额是147亿美元,对比美团大众点评全年的1700亿,差不多只有人家的三分之一,以后是要送多少外卖,才能支撑起广告互联网公司的估值呢?


如果那只二级狗谁能回答这个问题,一定告诉我,我请你吃饭啊!当然我的男神Jeff Bezos倒是曾经总结过,为什么有的互联网企业能成大器,Missionaries are cool, Mercenaries are not cool, capturing all the value only for the company is not cool, defeating tiny guys is not cool。


当然,百度这次公关做的也是不讨喜,碰到这类事情到底该怎么做,我给你们提供点头绪。上周上班时候呀,到了傍晚时候,总听到这窗外有音乐声(我们在二十几楼,说明这音乐声还是蛮大的);当时天真的我们一直以为是不是哪里有什么印度兄弟在放歌。


结果4月28号中午,同楼的小伙伴告诉我,原来是黎明在中环海滨开演唱会,所以天天彩排,因为是个4D演唱会,所以票价还很贵呢!但逆转的是,28号下午,黎明被通知香港食物环境衞生署通知,因为演唱会帐篷不符合防火条例,所以第一场演唱会开不了了!


最后一分钟取消演唱会,还是件很头疼的事,然后黎明竟然逆转局面了,贵为天王的黎明还亲自走到场外,拿着大喇叭,呼吁歌迷离开;并且在个人FB上发视频和大家解释了事情,双手合十跟大家说对不起,所有的责任都是他承担,会尽快找到方法善后,呼吁大家不要怪政府,紧急关头扯责任确实挺让人恼火的,关键是有没有担当啊!



最后关于此文:鉴于我对中环渣男们还有吐不完的槽,超过百度的部分,我就不说了,你们一定可以理解我的。最后最重要的事再重复一遍:


有事千万不要着急,把几个搜索引擎都搜一搜,然后再去知乎上问一问,微博也可以查一查,再做决定都不迟,千万不要只会众里寻他千百度,还要定期记得删cookie。


蜗牛妹
坐标中环,犀利解读中港金融市场,橙新闻及华尔街见闻专栏作家。

八卦什么,偶尔也是不要不要的~~~

微信号:hkwoniumei


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