查看原文
其他

​【友问必答】车站出入口编号不一致?正在优化中!

服务热线62076666 合肥轨道交通 2023-12-25


友问必答

大家好,我是轨道君。

不知不觉,和大家相识相知已6年有余,感谢大家一直以来对轨道君的关注和支持。你们的点赞、吐槽、建议我都珍藏心底,也成为鞭策我继续前行的动力。

我知道,为大家提供安全、优质、便捷的出行服务,没有完成时,只有进行时,我也一直在追求进步。

新的一年,为了方便和大家零距离“聊天”,轨道君官微开设专栏“友问必答”,您的每一条咨询、意见和建议,我都将认真对待,并为大家答疑解惑。


近期,有这样几个问题,大伙儿比较关心,轨道君统一给大家解答。


Q1

部分轨道交通站点出入口编号不一致,有些是英文字母A、B、C、D,有些是数字1、2、3、4,容易分辨不清。



轨道君:

轨道交通1、2号线车站出入口编号设计为英文字母。后期综合市民乘客反馈和专家意见,为方便老年乘客辨识,3号线及后续线路车站出入口编号设计为数字。2022年下半年,合肥轨道启动线网导向标识优化工作,全线网车站出入口编号统一为数字,并对1、2号线车站出入口英文字母编号进行优化更换,并已完成大部分更换工作,剩余部分车站站厅公共区出入口位置搪瓷钢板上张贴的出入口编号有待继续替换,计划3月份全部完成。

近期市民乘客乘坐轨道交通时,如有出站口方面的困扰或者疑惑,可以咨询站内工作人员,或拨打热线:0551-62076666,合肥轨道将竭诚为您服务。


Q2

如何获取合肥轨道交通最新线网图?



轨道君:

方法一:下载合肥轨道APP,点击首页--时刻表查询线网运营图

方法二:关注合肥轨道交通官方微信公众号,点击运营服务--合轨线网运营图


Q3

如何获取合肥轨道交通列车时刻表?



轨道君:

方法一:下载合肥轨道APP,点击首页--时刻表查询1至5号线首末班车时间。

方法二:关注合肥轨道交通官方微信公众号,微信菜单栏点击运营服务--首末班车时刻表查询对应的列车时刻表。


Q4

乘客在哪里可以看到失物信息?



轨道君:

乘客可在合肥轨道APP“我的--失物招领”查看到已捡拾物品,同时也可随时拨打服务热线0551-62076666了解相关失物信息。


好啦,今天的答疑解惑就到这里啦您还有什么困惑或者建议,欢迎继续说给我听,轨道君一直在后台等你哦~




信息丨宣传部 运营分公司

编审 | 李丽媛 于彩丽 

合肥轨道交通

融媒体

新浪微博

微信订阅号

运营微服务

官方抖音

官方APP

长按二维码关注我们

继续滑动看下一个

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存