收藏！乘坐轨道交通时如遇突发情况如何求助

 炎炎夏日，随着气温升高，中暑、低血糖等情况多发，乘坐轨道交通时，如遇突发情况，怎么样快速求助工作人员？合肥轨道线网这些求助设施设备您发现了吗？今天轨道君带您一起来了解如何使用它们

车站内

客服中心直通电话：线网各站客服中心一侧均设有“直通电话”，如遇客服中心工作人员临时有事外出时，直接拿起直通电话，接通后车站其他人员将及时到场为您提供服务。

站台

应急对讲装置：线网各站站台区域均设置有对讲装置，当您在站台时，如遇紧急情况可就近寻找该装置，并按压相应按钮寻求帮助。

列车上

列车紧急报警器：线网各线路列车的每节车厢内均设有紧急报警器，当您在乘车过程中，如遇紧急情况可根据报警器上方操作提示进行使用。

 此外

为方便无障碍人群出行

合肥轨道

还设置有相应

无障碍专用求助设施

站外无障碍

引导牌

在线网各站站外无障碍电梯一侧，均张贴有引导牌并提供本站电话，如需协助进站，可与车站联系，工作人员将全程提供引导服务。

无障碍电梯

报警按钮

目前，合肥轨道线网各站无障碍电梯乘内均设有“报警按钮”，如遇设备故障等紧急情况，可根据提示信息及时按压按钮求助。

卫生间求助

按钮

线网各站无障碍卫生间内设有求助按钮，紧急情况下可以使用该按钮求助。


 轨道君温馨提示：
在非紧急情况下千万不要误用各应急设备哦乘车过程中如有任何需求广大市民乘客均可拨打合肥轨道监督服务热线0551-62076666或询求助车站工作人员帮助合肥轨道将第一时间竭诚为您服务

信息来源丨运营分公司

编      审丨李丽媛 于彩丽

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