雨雪冰冻天气，选择地铁出行的市民乘客增加明显，
2月22日，
合肥轨道线网客运量175.33万人次，
其中，
1号线34.04万人次，
2号线46.43万人次，
3号线41.3万人次，
4号线27.77万人次，
5号线25.79万人次。
为保障市民乘客顺利出行，合肥轨道持续奋战，24小时盯紧雨雪天气各类设备保障和维护，确保运营平稳有序。
22日晚，合肥轨道人一夜无眠，不仅做好线网154个车站周边的积雪清理工作，还配合环卫工人、市政部门人员做好车站范围以外的铲雪除冰工作，为市民乘客打通一条条安全通道。
2月22日17时，合肥轨道4号线工作人员在陶冲湖东站巡站时，一名环卫工大叔前来询问热水。工作人员立即邀请环卫工人至站务用房休息，并为其添加热水。聊天中，工作人员了解到，该环卫工人下午一直在市政路面开展扫雪除冰工作，已到饭点还未来得及吃饭。值班站长立即为环卫工人送上一桶泡面，环卫工大叔接过泡面连声说：谢谢！谢谢！
本轮降雪以来，考虑到天气寒冷，合肥轨道先后在合肥火车站、图书馆站、合肥南站、幸福坝站等十余个地铁站试点免费向市民乘客提供红糖姜茶，传递城市暖意，收到市民乘客一致好评。
为积极做好低温雨雪冰冻天气应对工作，共同营造安全有序工作生活环境，合肥轨道线网154个车站向环卫工人、外卖小哥、交警等一线工作者提供暖心服务，让他们在疲惫之时得以短暂休整，并在5条运营线路44个有条件的车站设置暖心休息点，供应免费红糖姜茶、泡面、牛奶、暖宝宝贴等。
一线工作者在冰雪中努力保障城市的正常运转，希望暖心休息点能让为这座城市坚守的最可爱的人感到温暖。
暖心休息点
1号线：滨湖会展中心站、紫庐站、云谷路站、骆岗、大东门、朱岗、包公园、万达城
2号线：汽车西、振兴路、科学大道、西七里塘、三里庵、四牌楼、东七里、龙岗、桂王、对河
3号线：省博物院，安医大二附院，繁华大道，幸福坝，市政务中心，洪岗，火车站，鸭林冲，幼儿师范，窦桥湾
4号线：科大先研院，玉兰大道，天鹅湖，图书馆，方庙，综保区，唐桥，望湖城南
5号线：稻香楼、海棠、义兴、渡江纪念馆、三孝口、杏花公园、盛大、云川公园
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