【汇聚“星”能量】主动向前强引领 勇于担当善作为

开栏语

       为进一步贯彻新时代党的建设总要求，提升党组织建设质量和水平，提升党建工作质效，市轨道集团党委开设“汇聚‘星’能量”专栏，对集团各基层党支部中的优秀代表进行集中展示，号召各基层党组织以典型示范为引领，不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，营造比学赶超的浓厚氛围。

运营公司第四党支部成立于2019年7月，现有党员18名，所辖票务清分中心、营销策划处、财务处三个部门。支部立足业务难点困点，着力创建“向前一步”党建品牌，把问题想在前，把行动落在前，先后获得国家奖励3次，省级奖励4次，市级奖励9次。

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党员先锋激发战斗力

       支部主动扛牢责任、迎难而上、担当作为，充分发挥党员先锋模范作用，推动高质量发展取得成效。
树立典型，营造争先氛围

       支部坚持党建引领，依托劳模工匠人才创新工作室，吸纳党员、业务骨干，以业务研究为基础，解决实际问题为导向，开展软件课题研发，完成10余项软件研发和应用，实现效率提升50%、节省开支500余万元。同时，针对核心设备维保问题，由党员骨干牵头开展运维研究改造，研发票务实时监控系统，便于实时掌握系统运行情况，快速定位设备异常问题点，切实提高故障响应和处置效率。
夯实基础，筑牢品质蜂巢
       支部以增强团队战斗力和凝聚力为出发点，打造党员示范岗，将票卡、收益与对账业务多元化融合，提升工作运转效率；针对无效票换卡周期较长的问题，牵头组织各业务之间开展座谈，简化业务流程，将换卡周期从10个工作日缩短至4个工作日。
       同时组建“小蜜蜂”党员先锋队，走进地铁站点周边社区宣传轨道文化，宣讲票务知识及政策，让广大市民懂规则、会使用，为乘客提供优惠、便捷、多样化的地铁乘车方式，并于2023年获评中国质量协会“国优班组”。

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战斗堡垒发挥强引领

       支部不断强化党组织的战斗堡垒作用，以党建引领各项业务有序推进。
聚焦服务优化，提升创造力

       积极探索“互联网+”时代下的便捷出行，不断丰富二维码购票、过闸类型，并针对特殊群体如高层次人才、无偿献血人群等进行功能改造，满足乘客个性化需求，打通多渠道出行方式。
聚焦提质增效，提升竞争力

       支部坚持“以学促干”，将主题教育学习成果转化为推动发展的实际成效，开展营销策划专项攻坚行动，党员冲锋带头、部门全员参与，从“等、靠、候”式的思想向主动式营销转变。一方面深入线路周边及合作单位开展系列营销推广活动，加大与企事业单位的沟通交流，不断扩大“朋友圈”。另一方面梳理优化票卡生产与制作、购买与开票等前期营销领域空白流程，提高业务效率，推动客流挖掘进一步走深走实。
未来，支部将积极创新工作方法，注重党建与各项业务工作的深度融合，不断提高工作效率和质量，切实发挥党组织的引领作用。

信息来源丨党委办公室

一审丨池顺；二审丨李丽媛；三审丨周卫东

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