铿锵玫瑰，别样美丽！

今天是“三八”国际妇女节在合肥轨道也有一群充满“力量”的女性她目光如炬，驾驶地铁行驶在黑暗的隧道里她克服恐惧，爬上5米高的接触网开展检修她笑容甜美，践行五心服务的承诺她耐心温柔，是乘客们问不倒的百科全书……
在合肥轨道10870名员工中，有3277名女职工占职工总人数的30.15%为广大市民安全出行贡献着重要力量在这个特别的节日轨道君选取了她们中的一些代表让我们走近她们的故事



HappyWomen's Day

“幸福吧”模范班组

严顺红

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　　　　严顺红是“幸福吧”模范班组领头人，曾获得“全国交通技术能手”、“安徽省优秀共青团员”、合肥轨道先进个人、生产标兵等多重荣誉。作为一名90后党员，她不仅拥有高超的业务水平，更有一颗为广大市民乘客服务的爱心。2023年，合肥轨道线网根据不同季节的天气情况，上线了候车椅暖垫、红糖姜茶、能量补给包、服务百宝箱，她所在的幸福坝站卫生间还摆放了发夹、棉签、护手霜……一系列暖心服务举措让网友直呼“合肥轨道太会了”，这些温暖的建议很多都来自严顺红。她总能敏锐捕捉乘客的需求，提供更加贴心、个性化的服务，让每一位乘客在乘坐地铁时，感受到来自合肥轨道的温暖与关怀。在她的带领下，2023年“幸福吧”模范班组被授予集团“红色先锋团队”称号。　　生活中，严顺红爱好养花，细心养护花花草草，植物的生长给她带来无限的快乐和惊喜。

接触网检修工

魏星

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　　　魏星是一名接触网检修工，主要负责1号线接触网检修工作。接触网是高压设备，魏星笑称自己是“高空、高压、高危险”“三高”工作人员，每次户外高空检修作业，都要攀爬、腾挪，直接与设备接触。刚开始工作时，魏星还有些胆怯，随着不断的练习以及带教师父的倾囊相授，她逐渐掌握了技巧和要领，顺利站在5米高的高空开展检修作业。无论寒冬酷暑，白天，魏星携带扳手、望远镜、手持台等工具，进行步行巡视，实时观察场段内接触网情况，及时排查险情。晚上地铁全线停运后，魏星就穿着荧光防护背心、戴上安全帽，蹬上绝缘鞋，将正线隧道内接触网上的所有部件调整到规定状态。日夜守护，一步一查，这是魏星和伙伴们的共同写照。　　生活中，魏星热爱舞蹈，用青春洋溢的舞姿表达对生活的热爱。

监督服务热线工班长

袁春燕

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　　袁春燕是合肥轨道监督服务热线工班长，这个团队由16名女职工组成，她们全年无休7*24小时不间断地守候在电话旁，只为第一时间解答市民乘客的疑问，架起合肥轨道和市民乘客的沟通桥梁。作为工班长，袁春燕一方面以身作则，积极主动作为展现担当，另一方面带领团队小伙伴们开展“走访”、“下访”等多项工作，为乘客提供优质服务。在她的带领下，监督服务热线畅通率、按期反馈率接近100%；平均办理时限不断缩短，市民满意率不断提升，2023年荣获全国五一巾帼标兵岗称号……这些是袁春燕和同事们交出的答卷。她们通过这条热线传递城市的温度，展示服务的态度，为市民乘客的幸福生活“保驾护航”。

　　生活中，袁春燕是一位母亲，既给孩子温暖的陪伴，也可以为了宝宝随时变身“超人”。

电客车司机

崔玉洁

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　　崔玉洁是合肥轨道1号线的一名电客车司机，也是合肥轨道的首批女司机。2020年上岗至今，安全行驶里程超过10万公里，0次责任安全事故。为保障运营安全，在工作中她需要时刻关注3个显示屏的动态，牢记29个按钮，70余种开关的作用和功能，保持注意力高度集中。“手柄轻四两，责任重千金”是崔玉洁的座右铭，在司机室里，她用精准的判断和专业的处置保障行车安全行驶，是保障行车安全的一道重要防线。

　　工作之余，崔玉洁的爱好是唱歌，在歌声中传递满满的青春活力，她还是1号线乘务车间唱歌组组长呢。

每位女性

都是一个闪耀的多面体

温柔是她，铿锵是她

她们既在岗位中绽放光芒

也在生活中活得精彩

每一面都有不一样的美

值此节日之际

合肥轨道祝广大女性

“三八”妇女节快乐

愿每一个“她”

卓然而立，自成光芒

-END-

信息来源丨运营公司

一审丨吴莎莎；二审丨于彩丽；三审丨李丽媛

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