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接到流调电话,千万别挂!迅速围歼病毒需要您的配合!


“您好,我是流调人员,

要跟您了解一下您最近的行程。”

最近,

有不少朋友接到过这样的电话。


“问的问题这么隐私,要不要告诉他?”

“还是手机号打来的,会不会是骗子?

要不还是挂了吧!”

别冲动!千万别挂!更不要拉黑!


当前流行的奥密克戎BA.5变异株

两分钟就可以进入宿主细胞不到半小时就能呈指数复制半天后就释放成熟病毒颗粒1个感染者能同时传染18人
病毒潜伏期更短传播力更强 传播速度更快也需要更快地应对及时做好流调工作就更为重要

因情况紧急流调人员会采取多种联系方式有可能是座机也可能是手机号码请接到电话的朋友们真实、准确报告相关信息让每天拨打几百个电话的工作人员尽量减少因解释工作而浪费的时间早一分钟排查早一点排除隐患!


“流调中心里,24小时都有很多同事在工作。我们要实现所有的病例都能做到轨迹的闭环,在发病前48小时去到的场所,涉及到的人员都能够得到及时管控。”罗湖疾控中心健康教育与促进科主任郑庆鸣介绍说。



因此,我们每一个人更要配合流调工作!具体如何辨别流调电话,又该如何配合?赶紧来看看“知识点”——


1

啥是流调?



流调的全称是流行病学调查,就是要搞明白——
在过去重要时间段里,你走过的路、遇到的人和发生的那些事儿,是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险。
这过程,其实就跟福尔摩斯探案一样,抽丝剥茧,通过线索弄清传播链条——
发现密接次密接人群,并找出引起疾病流行的主要原因,采取精准的防控措施。

2

为啥要做流调?


流调是疫情控制的关键,流调收集的信息能起到有效遏制疫情的关键作用,体现在——
  • 可以追踪传染源(患者)的活动轨迹


  • 评估疫情可能波及的范围,划定风险区域


  • 追踪密切接触者、排查高危人群;


  • 是开展风险评估、制定疫情防控政策的基本依据。


3

哪些人要做流调?


  • 疑似病例


  • 确诊病例


  • 无症状感染者


  • 以上人员可疑污染环境有过密切接触或共同暴露的人员

4

流调都问些啥?


✎ 个人信息
姓名、年龄、家住哪里、家里有几人、现在位置……
✎ 健康状况
近期可有不适?近期是否就医?是否有发烧咳嗽等异常情况,是否做过核酸检测……
✎ 疫区旅游史
是否去疫区旅行过、经停过,走过的路,到过的地方……
✎ 疫区居住史
你的老家在哪?回去住了没?
✎ 病例密切接触史
同乘旅客、近距离交流、居家成员、同事同学、围观群众……
✎ 交通工具
是否乘坐飞机、火车、汽车、轮船……
✎ 其他必要信息
对疾病防控有用的信息。

5

流调员打你电话,该咋办?


接到流调电话时,先稳住、不要慌。被流调,不等于被感染。
遇到流调人员登门拜访或电话、微信询问时,请一定配合,仔细回顾近期行程,如实回答
因为,就像看病一样,医生只有获得准确的疾病信息,才能给出正确的诊疗方案。
流调人员只有获得真实、有效的人群信息,才能科学评估疫情动态,采取正确的防控措施。
拒不配合,故意隐瞒情况,造成疫情传播的还会被依法依规惩处

6

流调会保护隐私吗?


必须的!
流调过程中,公民的个人信息和隐私是受法律保护的,所获得的所有信息都严格保密


7

如何辨别流调电话与诈骗电话?


01看“外形”


1.国际来电,特别是开头有个“+”的电话,基本都是诈骗电话!
2.不显示归属地的电话,或者归属地显示为“未知”的电话,基本都是诈骗的!


特殊时期,显示本地的固话或手机来电,务必要接听!听过之后再做判断方是明智之举。


02听“内容”


流调会询问一些个人信息(本文第四部分所列),值得注意的是,虽然为提高流调工作效率,部分流调工作会使用AI智能语音,但问题是按照上面的标准流程来。
如果对话涉及以下这些方面,那就绝对是诈骗电话了!
  • 询问财产等与疾病传播不相关的问题;


  • 以任何理由发送二维码让你扫描


  • 找你索要银行卡号、密码或验证码;


  • 以任何理由发送链接让你点击;


  • 推销任何产品或以任何理由要求你付费;


  • 以任何理由要求你加入QQ群、微信群


  • 以任何理由让你转账和进行所谓的“资金核查”


03试“回拨”


流调人员所使用的的电话,基本都是本地固话或手机号,如果有不放心,挂了再打回去,无法正常回拨的电话,大部分是诈骗电话。








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来源丨 深圳卫视深视新闻

编辑丨林淼毅

责编丨胡昊 吴春华

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