靠价格战火起来的小蓝杯，上市这场舆论战打的漂亮！ （下）

导语

自2019年1月开始，媒体对于Luckin Coffee上市的猜测报道就不曾间断。从最开始的上市拷问，到后期财务问题质疑，Luckin的顺利上市离不开品牌背后强大且专业的公关团队。本文将由Meltwater上海的Sail Zhou为大家详细拆分Luckin上市相关报道，细数五次Luckin公关与媒体的交锋，为大家讲解Luckin公关团队是如何处理企业上市相关的舆情，引导网络舆论。

Sail Zhou

Meltwater上海，Insight specialist

Meltwater：SWOT模型下的品牌诊断

至此，通过媒体的报道，Meltwater基于SWOT模型对Luckin进行了品牌诊断。

图7：品牌值得推广的方向

首先基于Luckin的公司宗旨“做大家都喝的起的互联网咖啡”。Luckin传达出来的主题是无比契合的，例如“补贴”“买送”“Pick-up”。

另外Luckin发展快，主推“一年发展2000家门店”“1500万用户”等概念，表示他们的经营模式是正确的。品牌层面，Luckin是很懂市场营销的，比如明星代言，和草莓音乐节跨界等，最厉害的莫过于“捆绑星巴克”。

图8：品牌需要防范的方向

品牌主要弱点是“亏钱”，钱对于上市企业是最致命的问题，亏钱意味着品牌方还未找到盈利模型，无法给投资者信心。

其次是“缺钱”，这也是Luckin上市后期触及的雷点，“公司缺钱”比“亏钱”更为致命，To C企业如果资金链断掉，触及到的可能是普通消费者的利益，更容易造成网络漩涡，品牌可能需要更长的时间去恢复。其他主要是经营问题，例如“成本高”“客群单一”等。

图9：品牌值得尝试推广的方向

从媒体的角度，Meltwater总结了专业媒体眼中Luckin存在的市场机会，例如中国市场潜力大，不但有刚需，也有比较大的潜在发展机会，Luckin可能依靠新型运营模式抢滩新大陆。

图10：品牌需要保持监测的方向

同时Luckin也存在两种势力的威胁。一个是星巴克的防守，受到Luckin的启发，星巴克联合阿里巴巴推出外卖模式。另外升级线上APP，推出Pick-up模式。还有一个则是便利店咖啡，便利店线下门店数目远远高于Luckin，供应链成本都远远低于Luckin，价格更便宜。

纵观整个Luckin上市过程，Meltwater发现，没有背后强大和专业的公关团队，Luckin可能熬不到上市，就将被媒体的负面舆情所淹没。

当然最后上市前，Luckin拿到BlackRock领投的1.5亿美元，为资本市场打了一针强心剂。大家也可以继续享受小蓝杯的便宜、便利。

因此，对于初创企业来说，专业的公关团队是不可缺少的。上市前期，有序的公关计划以及应对措施预设对于公司能否顺利上市是至关重要的。同时，公关团队应该对品牌对外的优缺点了如指掌。快速响应，精准击打，了解自己的底线在哪里，才能在面对媒体的舆情战时游刃有余，于负面舆情爆发前力挽狂澜。

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注：本文所有数据均来源于Meltwater平台，新闻内容均为公开报道。