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薇娅:我是怎么改变人生的
丁洁
未来消费APP
2022-05-10
打拼20年,成为“顶流”
作者 | 丁洁
编辑 | 徐艺婷
出品 | 天下网商(微信ID:txws_txws)
“每一次改变都是礼物,每一次蛰伏都是扎根。
人生没有所谓的弯路,走过的每一步路,都是到达终点的必经之路。
”
这是带货女王薇娅首部图书《薇娅:人生是用来改变的》中的一段话,也是她回望自己近20年改变之路时的感慨。
每天直播到凌晨的薇娅,竟然抽时间出了本300多页的自传。有人在豆瓣发表读后评价,文笔一般,但你不得不佩服薇娅的努力、韧性和能力。
这本一月中旬出版的新书,用“14个链接”讲述了当年的黄薇是如何变成了现在的薇娅。
她16岁去往北京动物园批发市场老“天乐”闯荡,每天凌晨3点半起来做穿版模特,背诵店里每个款式的尺码、面料、版型和出货量。
在这个人声鼎沸、推推搡搡的市场里,她按下了人生的前进键,也丰满了时间就是金钱的字面意义。
她是在寒风中骑着三轮车往返于工厂与门店之间的创业者,她是短暂闯入过娱乐圈的歌手,她是数次跌入谷底、卖房绝地反击的淘宝店主,又成长为叱咤直播江湖的带货一姐。
刚过去的周五(1月29日)晚,刘昊然和陈思诚带着《唐人街探案3》来到薇娅直播间。
“为什么选择来到这里?”薇娅问。
“因为你红。”陈思诚答。
过去一年,薇娅红透大江南北。而成为现在的样子,她努力了20年。
薇娅的2020
“建议你可以晚上10点以后来公司哦。”去年《天下网商》约采薇娅时,她公司一位负责公关的员工这样说。
自从有了直播,行业内就有了“逆时圈”,譬如薇娅和丈夫董海锋创办的谦寻,白天公司冷清寡淡,一到夜晚便异常“沸腾”。
因为这,薇娅总称自己是在“夜总会”上班,是上班族里的逆行者。他们还有个员工微信群叫“夜总会”,因为总在夜里开会。
夜晚八点,薇娅上线,声音洪亮,精力充沛。“废话不多说,先来抽波奖” ,“五四三二一,上链接”。
这副模样,哪像是每天只睡四小时的人。过去的四年里,薇娅和她的团队像一台机器高速运转,保持着稳定而又持续的输出。
刚刚过去的2020年,薇娅比以往更加忙碌。在销售额之外,薇娅用另一种方式印证自己的商业价值。
她的直播间就像一个小型宣发室——无论是实力级影帝刘德华,还是当红流量小生鹿晗、吴亦凡,亦或综艺咖大张伟、杨迪,都来过这里,薇娅还与国际巨星金·卡戴珊、霉霉连线过。
有人笑称,铁打的薇娅,流水的明星。
去年夏天,她一人扛着两箱子设备走入《向往的生活》节目组,与黄磊、何炅、彭昱畅、张子枫等明星一同开启直播,第一次丢掉几十人的团队独自上阵,薇娅无比紧张,但直播按钮一开,她渐入佳境。
2020年,除了淘宝超人气主播外,她还有了多重“身份”:全国青联委员、抗击新冠肺炎疫情全国三八红旗手、全国脱贫攻坚奖奉献奖获得者……商家、品牌、粉丝、鲜花、奖牌,都向她涌来。
都说一夜成名其实是一千夜以后,全年无休的薇娅,在极速奔跑。
“我不怕累,只怕没有机会”
“薇娅是天生精力充沛吗?”“她为什么不会疲倦?”这是薇娅团队被媒体记者问到最多的问题。或许,从她刚出版的新书中可以找到答案。
单亲家庭长大的薇娅是从外婆这里得到了家庭的温暖。小时候,外婆总叫她“阿薇呀”,她贪恋那一刻的幸福,于是给自己取名薇娅。
1985年出生的安徽庐江姑娘,从小就很独立。16岁那年,外婆去世,薇娅离家,小小年纪闯荡北京。
当时,她一边做导购一边帮妈妈看服装店,还是北京动物园服装批发市场(业内简称“动批”)的常客。
导购需要从凌晨6点一直站到中午11点,上半场工作结束,她换下穿版的衣服就往妈妈的服装店赶,一直忙到下午6点多关店才能歇一口气。
高强度的工作,磨炼的不只是能力,还有心志。“我不怕累,只怕没有机会。”薇娅写道。
两年后,18岁的薇娅遇到了她生命中最重要的人——一位她只报一遍电话号码便记住了的爱跳街舞的男人,她后来的伴侣董海锋。
他们一起恋爱,一同经商,在动物园批发市场租了个6平方米的档口卖服装。街舞男孩展现出浙江人精明的商业头脑。
他们在店里打造出“男装女穿”的概念,把男装的最小尺寸买回来,用一点巧思好好搭配,这样的差异化让生意火了起来。
薇娅与丈夫董海锋
在女装店创业间隙,薇娅曾化身“Lil V”短暂进入娱乐圈。2005年,她参加安徽卫视的选秀节目拿下冠军,之后签约环球唱片,从最基层的企宣做起,帮薛之谦买过衣服,陪张敬轩录过节目。后来,薇娅又去了天浩盛世,成了女子组合T.H.P的一员,发了专辑《爱与诺言》。
那段时间,薇娅纯粹是为爱发电,拿着2000元的薪水,进入到从未有过的迷茫期。
最终,她还是放弃了明星梦,回归到自己曾手把手操持的服装,转到西安开店。这里没有浮华喧嚣,开铺子卖货让她疲惫,也让她安心。
很多年后,薇娅“旧梦重拾”。2020年1月,发布了成为主播后的新单曲《晚晴》,上线不久便登上网易云音乐单曲周榜TOP3。更幸运的是,这些年,她始终有董海锋相伴左右。2012年,他们有了女儿妮妮。
“淘宝第一女主播”的炼成
薇娅和董海锋是一对有敏锐生意触角的夫妻。
电商兴起,他们坚决地离开西安的线下舒适圈,走入电商新战场。也正是在这里,薇娅渐渐攀登到了人生高点。
为了不给自己留一丝退路,他们关掉所有线下店铺来到服装产业链较发达的广州,搭建起30人的运营团队,专注做线上。因为0基础,他们交了不少学费,2014年天猫双11,店铺卖了1000万,亏了600万,只能卖掉广州的房子补亏空。
《人物》杂志此前一篇报道提及,他们生意的转折点是董海锋挖来一位能力很强的运营主管,从喝茶的间隙了解到“战略性赔钱”的概念,随即在年后将非刚需的夏季单品9块9甩卖冲销量,慢慢再涨到19块9,等夏季来临,店铺稳当地排在前列,这时候再去卖客单价较高的产品也很轻松。
海锋恍然大悟,喊来薇娅的弟弟黄韬(奥利)加入公司。巧的是,六年前抱着来女装店实习想法的琦儿也加入了薇娅团队,同时,她还是奥利的初中同学和女朋友,迄今十年爱情长跑。
渐渐地,这个金字塔式样的家族公司结构成形。
卖掉第一套房子是为了还欠债,卖第二套房子则是为了让2015年双11有足够的现金流。期间,薇娅还做起了淘女郎,成为网拍模特,为店铺补漏。
薇娅向媒体表示,海锋曾这样安慰她:“当你赔到家底都没有时,放心了,面包会有的。”
2016年,身为淘女郎的薇娅收到淘宝官方邀请,让她试水淘宝直播。
那一年5月19日,薇娅开启了人生第一场直播,当天观看人数超过5000人,纯聊天。“那场直播我还挺做作的,还装一装,说话慢慢的,”她跟用户聊粉底,聊发型,聊品牌,没想到这场尬聊成了她巅峰之路的开始。
有些人天生就适合吃主播这碗饭,薇娅一定是其中之一。她语速快,还特别爱说话。更重要的是,她知道如何在直播间创造亲近感和信任感。
同年一场名为“连秒10小时”的主播PK赛,10个主播,每人1小时,薇娅卖了2万单。
时任淘宝直播负责人联系薇娅,质疑地问:“你卖2万单是真实的么?刷单了吗?”薇娅这才恍然大悟,因为自己成绩太突出,卖到了第一。
而后,他们意识到这个小小的直播界面或许能给服装店开辟新的引流之路,开始在直播领域使出全力。每场直播,薇娅都从头到脚打扮,用货品和直播价吸引用户,从效果上看确实不错。
2017年10月10日的冬装节,她帮助一位0粉丝海宁商家引导成交7000万元。《天下网商》率先报道此事,薇娅“一夜赚一套房”的新闻很快出现在全网。2019年双11,薇娅带货超过30亿元,去年双11“过半”,她就带货超44亿。
她直播间里的商品,也从服饰、美妆,往食品、日化做延展,有业内人士形容薇娅的直播间是“下一个唯品会”。
没有什么可以阻挡她直播的脚步
成功背后,是不间断的忙碌的日夜。
薇娅在书中描述了这样一个场景,或许是她四年来所有日夜的缩影。
某一个凌晨,直播结束。直播间就像打仗过后的战场,一片狼藉:凉了的螺蛳粉、被瓜分的小蛋糕……当作垃圾桶的纸箱已经被塞满。
薇娅和十多个同事挤在一起:复盘当天销售、次日直播产品信息确认、行程对接、产品试用安排……团队里的每个人说话语速都很快,所有人心中都精准地计算着时间。
一一确认完工作,负责服装网店的同事赶忙拉来两三排新的样衣,让她选款,选完后已过1点,这个紧急关口,一个小姑娘冲过来说还需要录一条ID。
薇娅濒临崩溃,对团队高声说了一句:“我已经连续三天只睡两小时了……”她突然意识到气氛不对劲,赶紧把话咽了下去,而是说:“我的时间有限,你们快速告诉我录制的重点。”
偶尔崩溃,却时常坚强。
她有多拼?
《人物》那篇报道描述,参加颁奖礼,她会在旁边酒店租会议室,下午领奖晚上开播。在长沙录制综艺节目,登飞机离开前还插入了一场直播。去浙江丽水乡下参与扶贫,找不到大的酒店,干脆把直播间搭进了乡政府里。还有一次阿里巴巴搞脱贫攻坚颁奖礼,时间定在晚上,直播也没有停。我要出去10分钟,轮到她上场时她对粉丝说,跑着过去把奖领完又跑回来继续直播。
没有什么可以阻挡她直播的脚步。
直播的地基是什么
业内有这样一种声音,说网红电商里最不值钱的就是网红。
这句话有一定道理,主播貌美如花,个人号召力强,但来买东西的人最关注的还是货品好不好,价格便不便宜。
选品是直播这一金字塔的地基,一旦选品不好,口碑就会瞬间崩塌,辛巴“假燕窝事件”就是例证。
当流量越来越大后,薇娅的选品、招商团队也变得越发谨慎。
《淘榜单》曾在双11前夕采访薇娅。凌晨两点,位于杭州市滨江区的谦寻办公室依然灯火通明。
泡面、护手霜、打底裤、洗牙器...琳琅满目的产品摆在一张能容纳二十人开会的长桌上。
这是一场考试,考生是过关斩将来到这个办公室的这些商品。薇娅是终面的考官,评分表上没有优秀、良好、及格、差评等多个考核维度,要么通过,要么被淘汰。
薇娅在选品过程中,手上捏着厚厚一叠A4纸,上面写着不同人的试样报告。护肤品要经由干性、油性、痘痘肌等不同肤质人的脸上。食品要标明家乡,不同地区的人对辣度的判断标准不同。
每天下播后,她都会来到四楼的选品办公室。而这里的工作,通常要持续到凌晨两三点。
很多商家都渴望跟薇娅合作,包括一些“关系户”。
在接受新华网《双面镜》采访时,薇娅说,去年有个客户托家里关系找到她,说不帮卖货要跳楼,这么极端的情况下,她还是拒绝了,“他的商品没办法保证,我觉得学会拒绝很重要。”
薇娅的招商选品团队中,不乏专业人士。其中,冰糖就是一名毕业于东北农业大学的硕士研究生,研究方向是粮食、油脂及植物蛋白工程。“我的大部分同学都在从事食品检测工作”,而她每天接触最多的工作就是看样品配料表。
要保证直播不翻车,只能将地基打得更牢固。
面对争议和未来
看似在直播场上顺风顺水的薇娅,不是没受到过质疑。
刚开始卖生活品类的时候,有很多人说,这是最没有特色的主播,声音不好听还哑,也不会讲笑话,说话特别快……
直到现在,依然会有网友留言,不知道薇娅为什么频繁上热搜:“从来不看直播,也不知道薇娅是谁。”
2020年9月,薇娅在直播间里落泪,原因是她在安徽金寨县大别山深处捐助了一家希望小学,而她的这一公益行为被部分网友指责为作秀、为博取关注。
质疑严重的时候,有段时间,她连微博都不敢打开。但渐渐地,她学会了适应。
主播的商业成长速度过快,甚至赶超了网友对她的认知,这时候就会产生误解。但她说,这就是如假包换的自己,不会塑造人设,公益这件事也会一直做下去。
薇娅在自己的赛道上狂奔。
她赶上了直播电商大潮,被称为“淘宝第一女主播”。有人评论:站得高是一时好运,但是能一直稳稳站下去,那就是她的本事所在了。
她和丈夫董海锋的商业版图也在继续扩张。
他们名下已有十几家公司,还打造了薇娅自己的服饰等品牌。不久前,谦寻还在青岛成立一家名为“谦喵”的私募基金管理公司,这被外界解读为夫妻俩准备涉足创投圈。
凌晨6点,当大家还在睡梦中时,她短暂收工。她觉得自己处在一种永恒的焦虑里,不能闲,一闲就觉得罪恶。
“你有种感觉,就是用很冷静的方式,生活在一种疯狂里面。”知名媒体人许知远与她有过这样的对话。
“可以这么说,这个词我觉得形容得很准确。”薇娅说。
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