常见问题Q&A | 东山健康·2023梅州马拉松赛
东山健康·2023梅州马拉松赛
正火热报名中
相信不少跑友有也遇到了很多问题
为此
梅马君
特推出一篇常见问题Q&A
请君笑纳
助君顺利参赛！
Q1
比赛时间、地点？
比赛时间：2023年11月5日（星期日）7:30
比赛地点：梅州市（梅江区、梅县区）
比赛项目及规模：
马拉松（42.195公里）：5,000人
半程马拉松（21.0975公里）：7,000人
迷你马拉松（约7公里）：8,000人
赛事起、终点及路线将于近期发布，请留意官方公众号“第一赛道”、“梅州马拉松赛”或官方网站 http://hakka.sport-china.cn/
Q2
交通方便吗？
高铁“梅州西站”、机场“梅州梅县机场”，距离起点约16分钟车程，往返交通便利。
Q3
在哪报名？
三个渠道均可报名，可获取赛事最新消息：
1、官方微信公众号：第一赛道、梅州马拉松赛
2、官方app：第一赛道
3、官方网站：http://hakka.sport-china.cn/
9月30日18:00报名截止，截止后7个工作日内公布抽签结果。
Q4
报名马拉松或半程马拉松，有什么资质要求？
报名马拉松或半程马拉松的选手，须在报名时上传：本人，2019年1月1日后，参加线下马拉松或半程马拉松比赛的完赛成绩证书。（精英通道请上传等级证书，详看Q5）
1、报名前，请查看竞赛规程、报名须知、风险提示、参赛声明等赛事信息；选择报名通道或项目前，请了解对应资质，如选择某一通道或项目，却无对应资质，将无法通过审核。
2、报名提交后，不得更改通道、项目，不得退费。
3、9月30日18:00报名截止，截止后7个工作日内公布抽签结果。
4、中签后，不得更改通道、项目，不得退费；严禁转让参赛名额给任何人。如未中签，报名费将在赛事结束（11月5日）后7个工作日内原路退回。
Q5
我是精英跑者，怎么报名？
精英跑者，须通过精英通道报名并上传：本人，2019年1月1日至报名前，中国马拉松大众选手等级证书，大众一级或精英级。此精英通道只接受等级证书，不接受上传完赛成绩证书。
如已上传完赛成绩证书，将收到审核未通过的短信，到时重新上传符合直通资格的等级证书即可。
Q6
第一次报名，平常只在线上跑，没有线下完赛证书怎么办？
为满足没有参赛经历的跑者需求，【第一赛道】app专门推出“马拉松资格测试赛”（此测试赛不是直通。按规则完成测试赛，可获得新中体赛事对应项目参赛资格证书）。
如何参加测试赛，获得资格证书？
1、打开【第一赛道】app-点击“线上赛”-点击“2023第一赛道马拉松资格测试赛”-选择对应项目-报名-按规则完成测试赛-下载资格证书。
2、在2023梅州马拉松赛报名页面，选择“大众选手报名通道”，上传此资格证书，提交后等待审核、抽签。
Q7
18岁以下未成年人可以报名参赛吗？
1、半程马拉松项目参赛选手年龄限比赛当年年满 16 岁(2007 年 12 月 31 日前出生),18 岁以下未成年人参赛须监护人或法定代理人签署参赛声明。
2、迷你马拉松项目参赛选手年龄不限，18 周岁以下未成年人参赛须监护人或法定代理人签署参赛声明，13 周岁以下（2010年 12 月 31 日及以后出生）至少有一名已报名的监护人陪同方可参赛。
3、未成年人如何报名？建议监护人协助报名，由监护人使用同一个账号通过添加报名卡的方式，一起提交报名（添加报名卡：打开【第一赛道】app -我的-报名卡-添加报名卡-填写未年人报名信息并保存）。
4、未成年人如何领物？未成年人不能单独领物。所有参赛选手须于赛前在博览会领取参赛物资时，亲自签署纸质版《参赛声明》，不可代签；18岁以下未成年人参赛须监护人或法定代理人，现场签署参赛声明。
Q8
直通选手有哪些？
1、公益选手
2、忠实跑者：连续三届参加梅州马拉松线下赛（2018、2019、2020）并完赛的马拉松、半程马拉松选手。【忠实跑者报名时，选择大众选手通道，按流程报名即可，可直通】
3、参加2021客属城市线上赛（十佳跑团）和2021梅州马拉松线上赛（跑量前五名跑团、100位中奖跑者）获得直通名额的。【已将邀请码发给获奖跑团团长和中奖跑者，请通过邀请码通道报名】
4、精英跑者：2019年1月1日至报名前，参加中国田径协会A类赛事获得中国马拉松信息平台（www.runchina.org.cn）可查询到的成绩数据里，获中国田协认证为“A类赛事”的马拉松赛事中，个人马拉松完赛成绩马拉松项目达到“大众一级”的选手。备注：以“中国马拉松信息平台”上可查询到的成绩数据为准。
Q9
如何团报？
梅州马拉松属于抽签赛事，可以在【第一赛道】app进行团报，但不享受团报优惠。
跑团创建人：
1、打开【第一赛道】app -跑团-查看更多-创建跑团
2、创建跑团成功后：赛事团报-选择“东山健康·2023梅州马拉松赛”-分享链接给需报名的成员-成员点击链接进入报名
跑团成员报名：
1、打开【第一赛道】app -加入跑团
2、加入跑团后：赛事团报-选择“东山健康·2023梅州马拉松赛”-点击报名
Q10
报名后，如果查询报名状态？如何查询是否中签？
报名提交后，48小时内审核报名资质，打开【第一赛道】app-我的-订单，可查看报名状态。
待审核：报名已提交，资质未审核。
未通过审核：上传资质不符合，需重新提交。
待抽签：资质已审核，等待抽签（大众选手通道）。
报名成功：资质已审核，已直通（精英通道、公益通道、邀请码通道）；或已中签（大众通道）。
中签结果将以短信方式通知，由于手机号码填写错误、设置短信拦截等原因导致未收到组委会短信通知的，组委会不承担相应责任。为确保您顺利报名，请按照报名须知公布的时间，及时登录官方微信公众号“第一赛道”“梅州马拉松赛”或“第一赛道”app或梅州马拉松官网查询中签状态。
Q11
参赛资质审核不通过怎么办？能修改通道、项目吗？
如收到参赛资质审核不通过的短信，不着急，按流程操作（不得修改通道、项目）：
1、通过大众选手通道/公益通道/邀请码通道报名的：打开【第一赛道】app -我的-订单，可重新提交符合资质的线下半程马拉松或马拉松完赛成绩证书，或第一赛道测试赛资格证书（上传跑步轨迹无效）。
2、通过精英通道报名的：打开【第一赛道】app -我的-订单，可重新提交中国马拉松选手等级证书（大众一级/精英级）。
Q12
如未中签，还有什么方式报名？
梅州马拉松赛特别开通公益选手报名通道。
选手在普通报名费基础上，自愿捐赠一笔公益费用（500元，公益慈善费用不接受退款申请），共300个名额，不限项目（选手须符合报名项目的参赛资格：报名马拉松或半程马拉松的选手，须在报名时上传本人2019年1月1日后参加线下马拉松或半程马拉松比赛的完赛成绩证书），即可获得公益选手资格，并享有专属福利服务，额满即止。
Q13
如何报名官方配速员、急救跑者？
请留意官方微信公众号“第一赛道”、“梅州马拉松赛”消息，后续会推出官方配速员、急救跑者的招募要求。
Q14
如果赛前无法到博览会现场领取参赛物资，能让家人朋友代领吗？能邮寄参赛包吗？比赛当天能领物吗？
1、本次赛事不接受代领（未成年人除外），不设参赛包邮寄服务。须本人持有效身份证件，到博览会现场亲自领取本人参赛物资。比赛当天不设领物。
2、未成年人可由监护人（携带户口簿、监护人有效身份证件、未成年人有效身份证件）领取参赛物资。
Q15
领取参赛物资时，现场能更换尺码吗？
不能。
报名时，请认真核对报名卡上的姓名、证件号、手机号、参赛服尺码等相关信息，确认后再提交。
博览会现场将根据选手报名时填写的参赛服尺码发放，现场不能更换尺码。
Q16
比赛当天，如何存包？
1、比赛当天6:00-7:15，马拉松、半程马拉松参赛选手可在起点指定区域按号段寄存衣物。衣物须装在组委会发放的参赛包中，参赛包外贴附与参赛选手本人参赛号码一致的小号码布。请不要将贵重物品存放在包内，如发生损坏或遗失，一切后果由选手本人承担。
2、马拉松选手在比赛当天14:30前（半程马拉松选手在比赛当天 11:30前）到各自终点指定区域领取个人存放物品，请选手务必在此时间前取回自己的寄存物品，如超过时间没有领取的，可于第二天到赛事组委会领取。如5日之内不领取，组委会将按无人领取处理。
3、迷你马拉松不提供存包服务。
4、如未按照组委会指定时间、地点和方式存衣，导致存衣包丢失，相关责任由选手自行承担。
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编辑：莫小草责编：游淼终审：周嘉栋
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