龙马潭：打通线上线下宣传渠道 探索“工会驿站”运行模式
龙马潭辖区属于泸州市主城区，面积约333平方公里，含11个街镇，是交通枢纽中心、物流聚集地，网约车司机、货车司机、快递员、外卖员、环卫园林工人等户外劳动者较为密集。区总工会坚持把户外劳动者站点建设作为服务职工民生实事，聚焦“建设、管理、使用”一体化推进，着力为户外劳动者提供“娘家人”式的贴心暖心舒心服务。
因地制宜灵活“建”。按照“工会主导、多方参与、共建共享”的原则，以户外劳动者需求为导向，结合镇街、行业及相关部门实际，科学选址、合理布局，采取自建、共建、升级建三种方式，覆盖全区11个镇街以及机场、高铁站、港口和高速公路服务区等重要站点，投入经费170余万打造40个户外劳动者驿站（其中：四星级3家、三星级19家），辐射服务周边10000余名户外劳动者，实现1公里服务半径、15分钟步行可达、区域内户外劳动者交叉覆盖的综合服务矩阵，让广大户外劳动者抬脚进站点、抬手享服务，将工会驿站建设为户外劳动者实用的温馨港湾。
明确标准科学“管”。所有驿站按“六有”标准规范建设，统一工会标识、站名站号、设施设备、服务功能、导航定位，便于户外劳动者识别和就近查找。为确保驿站安全和高质量服务，为所有驿站安装摄像头，同步到各站点负责人手机，以安全管，有人管，随时管的模式，既保障户外劳动者合法权益，又实时监控，实行便捷高效服务。进一步明确日常维护和专人负责的管理机制，实现一站一策，如独立集装箱与环卫公司、物业公司等签订代管协议，废弃门市由社区落实网格员日常管理等，从人、财、物、流程四方面予以规范，确保驿站管理运转有效化、常态化。
精准服务多元“用”。突出“实用、适用、耐用、够用”四个特点，在便捷提供饮水、热饭、休息、避雨、充电、取暖、纳凉、阅读等基础服务的同时，进一步发挥驿站“1+N”服务功能，开展党的二十大精神学习、志愿者服务、法律宣讲和慰问等活动，通过工会组织的引领带动，逐步把驿站打造成基层社会治理的堡垒、党和政府联系户外劳动者的服务平台，全力保障经费，支持各驿站因地制宜开展各类普惠性活动，送温暖、送清凉、送健康体检等活动。通过微信公众号、省市区各级媒体平台发布宣传信息、视频约20余条，制作发放驿站宣传图册5000本，组织辖区户外劳动者开展参观体验活动20场次，确保驿站真正发挥作用。
供稿｜龙马潭区总工会
编辑｜张其富
二审｜何 艳
三审｜朱 琪
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