市民电信宽带停用一年，相关费用还得照交？

今年6月我们栏目曾报道过市民罗女士停用电信宽带后产生滞纳金的新闻，无独有偶，近日又有市民因为电信滞纳金投诉到了12345市政热线，这次的情况又如何呢？一起来看记者的报道。

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在火车站附近的义乌小商品城，记者见到了投诉人范先生。说起电信滞纳金的问题，竟然追溯到了2年前。
      当时范先生参加的是电信宽带的团购优惠活动，包年的费用是720元，用满两年后，范先生想要再次续约时，电信的工作人员告知他费用需要上调至900元每年；感觉到太贵，范先生就放弃了续约，改装了其他公司的宽带。

本来以为事情就这样完了，没想到时隔一年半竟然接到了电信催费的电话，通知他需要缴纳相关费用及滞纳金共505元。

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范先生：

当时我就很懵，感觉莫名其妙，我都没用了，一年多后才通知我。非常不合理，我感觉像我这样套路套上去的，河源的顾客不少于一万人。

关于电信宽带产生的滞纳金，范先生表示他很难接受，因为工作人员并没有明确提醒他，不注销业务会产生费用及滞纳金；既然产生了费用，工作人员为什么不在第一时间通知他，而是拖了一年多。此后范先生又几次接到电信工作人员的催费电话，最后一次还是律师直接打来的。

范先生：

律师是10月20日通知我的，他说你不交的话就去源城区人民法院起诉我，建议我5天左右把这费用交了，当时我肯定很懵，这样不合理的费用肯定不行，然后我就打了12345投诉热线。

      针对多位市民反映的电信滞纳金问题，我们栏目也对电信公司提出了采访申请。那么这样的服务条款是否合理？电信方面又会做出怎样的解释？我们栏目将会继续报道。同时如果您也遇到了电信宽带滞纳金的困惑，欢迎通过微信公众号“河源民生一线”给我们留言互动，共同关注这一话题。

记者：李成龙 廖璐

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编辑：刘菲菲

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