被粉丝投诉了怎么办？在线等…

老板：怎么回事，知不知道我们最近的微信促销被粉丝投诉了，说我们最近的营销活动一团糟，新客户老客户分不出来，买过的产品反复推送，参与活动反馈不及时，数据还经常是错误的，给客服留言迟迟不给回复…
小兰：最近的微信营销活动太多了，好几个公众号的线上营销同时启动，我们部门人手有限，根本忙不过来啊。
老板：赶快想办法解决，这样下去粉丝都被你丢光了！

小兰闷闷不乐的从老板办公室出来，这几天真是焦头烂额，好像约好了一样，公司旗下好几个品牌和产品线都要做线上营销，原本这是件能为公司增加收入的好事，可是部门人手有限，信息量又太大，所以总是忙中出错。

该怎么解决呢，小兰拿起电话向好朋友小董求助。
“嗨，还以为你遇到什么大事了呢，这个好解决，给你推荐一款微信端市场营销类应用——云上微联（DC WeChat Connector），最近刚刚上线，是Dynamics365 AppSource里唯一的微信营销应用，我们公司正在用，保证解决你的燃眉之急。”
挂了电话，小兰如释重负，赶紧打开浏览器，从Dynamics 365 AppSource里添加了这款应用，听从好哥们的建议试用了一下。
果然，不到一个星期，情况就有了很大的改善。小兰将公众号里的的粉丝与Dynamics365中的数据进行绑定管理，并将粉丝的数据进行标签化和分组管理，这样一来目标受众、客户偏好一下就划分的清清楚楚，还可以进行针对性的营销推广，从推送到下单，转化率蹭蹭蹭地往上涨！

云上微联

这就是神州数码自主研发的“云上微联（DC WeChat Connector）” D365 App，提供从Dynamics 365到微信的云代理服务，支持微信公共账号管理、用户组管理、企业消息精准发送、模板消息自动推送等个性化定制服务。结合Dynamics 365的应用程序和解决方案，“云上微联（DC WeChat Connector）”可以帮助客户将潜在商机及时、迅速地转化为业务成绩，并大幅提升企业数字营销的运营效率。

作为一款基于Dynamics 365云上开发的营销管理工具，在功能上，“云上微联（DC WeChat Connector）”提供了顾客中心、消息中心、数据看板及运营管理等几大功能。

在顾客板块中，可以直接将客户信息与Dynamics365中的数据进行了绑定管理，并支持基于多重维度的客户标签及分组，实现精准的用户画像。

在消息中心，客户通过微信进行的互动消息，被统一集成到Talk Line中，并根据配置好的规则自动触发相关回复，并支持按类型的筛选和过滤。而针对触发业务流程的操作，则可通过配置自动模板消息，将订单数据等信息自动推送至客户的微信或小程序中，实现营销全流程的自动触发，提升客户使用体验。

而数据看板功能，可以将营销产生的消息以数量或主题的方式可视化呈现，形成数据报表，为营销行为提供考量标准或决策依据。

“云上微联（DC WeChat Connector）”通过接入微信公众平台-第三方平台服务，以API的方式对客户的微信公众号进行管理，同时，通过Dynamics 365的API接口来反向操作Dynamics 365的功能。

同时，由于云上微联（DC WeChat Connector）使用AAD认证的Application User访问客户的Dynamics 365实例，且访问权限可以被严格控制在最小范围内，因此整个数据调用和操作的过程具备很好的安全性与透明性。

随着疫情的“常态化”，越来越多的企业开始加大对数字营销的投入，微信作为客户端营销的重要入口，历来都是各家必争之地。如果你也和小兰一样，被微信营销搞得焦头烂额，被铺天盖地的粉丝消息淹没，来不及一一处理，那你还在等什么？专门提供微信端营销服务的产品你还不用起来吗？ 

↓ 点击阅读原文，直达Dynamics 365 AppSource！