【致敬政法追梦人】黎颖诗：用恒心、热心、耐心浇开公证之花的年轻公证员

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　　她用恒心、热心、耐心对待工作，对党忠诚，爱岗敬业，真情关切群众，默默地在公证岗位上奋斗，从大学毕业参加工作至今短短三年时间，办理公证案件达5581件，已获得一次工作年度考核优秀等次和一次市司法局先进个人表彰，同时也是一名入党积极分子。她就是肇庆市震东公证处一名普通公证员黎颖诗，一名执着的政法追梦人。

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恒心，有“恒”者事竟成。一个人未必具备出众的天赋，但如果拥有异于常人的执着，“千磨万击还坚劲”“咬定青山不放松”，就能把“恒”字写进自己的品格，守得云开见月明，成就不凡事业，公证事业亦然。

　　在普通的公证岗位上，一声“您好”开启了她每天忙碌的工作，日复一日、年复一年，她用恒心以实际行动兑现“将公证带到百姓身边”的庄严承诺，以责任温暖城市，以服务走进群众。　　黎颖诗公证员在办理了多次法定继承公证后发现，法定继承公证在继承公证业务中占有很大的比重，遗嘱继承公证仅仅占有很小的比例。如果被继承人生前办理过遗嘱公证，手续会明显简化很多，但由于很多当事人不了解遗嘱公证，导致他们无法有效地处分财产。于是 ，在每一次办理完继承公证后，黎颖诗公证员都利用法定继承的复杂流程作对比，不厌其烦地宣传遗嘱公证法律知识和遗嘱继承的好处，并提供遗嘱公证的指南。日积月累下，越来越多群众意识到立遗嘱的重要性，办理遗嘱公证的“回头客”越来越多，遗嘱公证逐渐成为公证处的一项重要业务。

热心，意味着始终把人民群众的利益需求当做自己工作努力的方向和动力，把群众的困难装在心上，因此她以公证工作为民解忧为民解困。
　　比如为群众起草、修改法律文书，热情主动为一些孤老病残等当事人上门服务，常年坚持办理所谓的“小证”“难证”“麻烦证”。长此以往，“感谢黎颖诗积极热情的服务”成为公证处《意见簿》上最常见的反馈意见。　　一天下午，黎颖诗刚着装上班，一个年轻人急匆匆推着一个坐轮椅的老人来到公证处。原来这个老人第二天早上7点就要进行一项大手术，由于医生表示手术后可能醒不过来，老人想在手术前立好遗嘱，处分好财产。即按规定15天完成的业务要在一个下午内完成。经询问当事人，发现老人名下有13处财产，需要制作13份公证书，时间非常紧迫。黎颖诗毫不犹豫地受理了这项业务，通过领导的大力支持和协调全处人员工作，迅速完成了审查资料、受理、起草遗嘱、提交审批、拍摄遗嘱录像的办证流程，制作完十多份公证书时已是傍晚的七点多。当老人看到办妥的13本公证文书时，高兴得握住黎颖诗的手一个劲儿地道谢。

耐心，一方面意味着对当事人耐心，耐心倾听当事人诉说、耐心解释相关法律规定、耐心解答当事人疑问、耐心告诉当事人处理办法；另一方面意味着对案件审查耐心，材料齐不齐全、申请事项符不符合相关法律规定、能否出证、公证证词是否妥当，甚至标点符号使用是否正确、身份证号码等相关信息有无错误，所有细枝末节都一一考虑，严格把关。

　　曾经有一名当事人前来办理其丈夫的继承公证，黎颖诗热情接待并按照要求收集了身份证、户口簿、结婚证、亲属关系证明等相关材料。在核实被继承人结婚证时，黎颖诗公证员发现了问题：“您的丈夫结婚的岁数明显大于平均结婚年龄，这段婚姻是不是二婚？”“额……他，他是因为性格原因，所以晚婚。”尽管缓慢，但当事人还是说出了一个理由，可她紧张的表情、躲闪的眼神并未逃过黎颖诗的法眼。黎颖诗再次询问当事人：“你确定你的丈夫在与你结婚之前没有其他婚姻吗？”“没有，绝对没有。你们呀，就快点办，别耽误了我时间。”当事人一脸的无所谓，无奈之下黎颖诗只得再次严肃认真、耐心仔细地将隐瞒其他继承人的风险和应承担的法律责任告知当事人。可是，就在让当事人提供其他材料以佐证其丈夫的婚姻情况时，当事人突然爆发，用力拍着桌子：“凭什么要我再跑一趟，难道结婚证还不能证明他只有一个妻子！你们凭什么不办？分明就是刁难，我要去投诉！”说着，一脚踢开椅子愤愤地离开了。公证没办成，但事情并未结束。黎颖诗及时跟进并查阅民政婚姻系统、调取档案局存档的结婚登记文件，后来得知，被继承人实际上曾经有三段婚姻，他与前妻有一个孩子，这个孩子是有继承权的。

　　至此，这场隐瞒其他继承人的骗局才得以揭穿。黎颖诗用自己的专业与智慧，维护了当事人的利益、守住了公证的正义，赢得一致好评。

　　“心中装着群众，把群众所要办的事当作自己的事来办，就一定能办好”。这就是黎颖诗，她以热情服务的行动展示着法律工作者的正义与柔情，更以公正诠释着公证，用一颗赤诚的心塑造着一名政法追梦人的形象。

编辑：肇庆市司法局新媒体工作小组

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