无需见面即可裁决，我市作出第一批17宗智能仲裁裁决书！
2019年7月17日
肇庆仲裁委员会
作出第一批17宗智能仲裁裁决书
过去，一旦发生经济纠纷，就极可能会对簿公堂。公堂之上，舌枪唇剑，双方据理力争，面红耳赤……这是传统的仲裁开庭的场面。目前网络智能仲裁出现后，部分案件的处理可以告别这种传统模式，原告（申请人）、被告（被申请人）、仲裁员均无需见面，一切都是网上解决。
裁决过程
这次作出裁决的这17宗合同纠纷案件，申请人是上海某金融单位，被申请人蔡某等17人分别来自是广东、福建、江苏、安徽等地，双方发生了借贷关系，约定争议提交肇庆仲裁委网上仲裁。蔡某等逾期未能还款，该单位便向仲裁委网络仲裁系统提起仲裁。仲裁委网络仲裁系统审核后即在网上向蔡某等发出仲裁通知，蔡某等在网上完成答辩。智能仲裁系统对双方提交的证据资料进行识别、抓取，并提交仲裁员审核，结案时限届满前系统自动生成裁决书，仲裁员、办案秘书在后台核对材料无误后签发裁决书并网上送达至双方当事人。双方登录后，可从肇庆仲裁办案系统接收并下载裁决书。
这是肇庆仲裁委贯彻落实党中央、国务院《关于完善仲裁制度提高仲裁公信力的若干意见》关于“研究探索线上仲裁、智能仲裁，实现线上线下协同发展”要求的实际举措，也是推进仲裁法与现代网络技术融合发展的具体行动。肇庆仲裁委联合网络高科技公司历时一年，研发出这一套网络智能仲裁系统。本次裁决书的签发，标志着该系统正式投入使用。
目前该系统可以受理交易流程简单、证据清晰的合同争议案件，对于交易复杂或证据存在争议的案件，仍需转为线下审理仲裁。
联系肇庆仲裁委员会
*肇庆经济贸易仲裁中心
*肇庆金融仲裁中心
电话：0758-2233873、2277227；
电话：0758-2229703、2838807；
传真：0758-2238381；
邮箱：zqzcwyh@126.com;
地址：肇庆市端州区西江北路55号；
邮编：526020
请在合同载明“仲裁条款”：
“本合同或关联合同有关的争议，提交肇庆仲裁委员会仲裁。”
我们经常会听到仲裁、向法院提起诉讼等之类的法律专业术语，以至于当你遇到纠纷咨询律师的时候，他会建议你采取仲裁或诉讼；仲裁和诉讼都是通过法律途径解决纠纷，但二者之间还是有很大的区别的。
仲裁与诉讼的区别
仲裁，是在仲裁委员会进行；诉讼，是通过人民法院进行的。人民法院是国家唯一的审判机关，而仲裁委员是根据地方行政区划由省、市、县（区）人民政府组织有关部门和其它民间机构组建而成的，与法院相比仲裁委员会属于民间组织，但二者所出具的相应文书都产生法律效力。
“申请仲裁”的纠纷处理方式
（一）申请仲裁的好处
1.快捷灵活性
最重要是它具备“一裁终局”的特性，仲裁裁决一旦做出就发生法律效力，不能上诉、申诉，节省了当事人的时间，避免因纠纷处理时间长而使当事人长期受纠纷的拖累。并且仲裁程序简便灵活，许多纠纷当天就能结案。
2.保密性
仲裁具有保密的特点，不公开审理，不允许旁听，不允许新闻媒体采访，案件有关事实及裁决结果不向当事人之外的任何人公开。
在目前市场竞争激烈的情况下，良好的商业信誉会影响到该企业或个人对外经济活动。申请仲裁方式解决纠纷，能很好地保护当事人的商业信誉。
3.更注重调解
仲裁更侧重于民间性，尽可能让双方当事人对裁判结果满意。在仲裁过程中，仲裁员会尽一切可能做通双方工作，最终达成双方都满意的结果。这样不但有利于维护、巩固当事人之间的关系，甚至可以帮助他们构建将来的商业合作关系。
（二）申请仲裁的注意事项
哪些案件可以申请仲裁
不是所有的案件都可以申请仲裁。根据《中华人民共和国仲裁法》第二条规定：“平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。”
《中华人民共和国仲裁法》第三条规定：“下列纠纷不能仲裁：（一）婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；（二）依法应当由行政机关处理的行政争议。”
“法院诉讼”的纠纷处理方式
法院诉讼的好处
1.适用的案件性质广泛
社会纠纷有三种，民事纠纷、行政纠纷、刑事纠纷。每一种纠纷，均在法院的管辖范围内。这和仲裁不同，不需要双方在合同中做约定，没有约定的，按法定。只要你的权益受到了侵害，都可以向法院提起诉讼。
2.司法救济途径多
在我国，有一审阶段、二审阶段。虽然是二审终审，但还有再审阶段，再审不满意的，可以提起抗诉；法院决定再审的，可以发回重审，重审不满意的，还可以二审或是再审。很多冤假错案，也是在如此多的救济途径中平冤昭雪。
3.诉讼费用较仲裁费用低，且可申请减、免、缓
同等的争议标的金额，需缴纳的诉讼费要低于仲裁费用。且在特殊情况下还可以对诉讼费用申请减、免、缓。
编辑：肇庆市司法局新媒体工作小组
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