5G真的来了！你的生活将迎巨变！河北移动带你“鲜”体验→
5月17日，“提升服务品质 连接美好生活”517电信日暨河北移动5G体验活动在石家庄举行。图为活动现场。
5月17日，在第51个世界电信日到来之际，中国移动通信集团河北有限公司在石家庄举办了“提升服务品质 连接美好生活”517电信日暨河北移动5G体验活动。活动现场，中国移动通信集团河北有限公司党委书记、董事长、总经理刘殿锋向与会嘉宾介绍了河北移动的服务理念，河北移动的4G、5G网络建设情况以及与行业合作伙伴共同开展的5G应用最新研究成果；河北移动政企部、品质管理部相关负责人分别发表主旨演讲，介绍河北5G发展规划布局、5G技术对个人与社会产生的重大影响，并向河北移动用户发布一系列服务承诺；5G应用体验区也为与会嘉宾带来无限惊喜。
以5G发展为契机，推动转型升级
5月17日，“提升服务品质 连接美好生活”517电信日暨河北移动5G体验活动在石家庄举行。图为活动现场。
据了解，4G与5G将长期并存，河北移动也将推动5G业务与4G业务协同发展，满足客户数据业务和语音业务需要。目前，河北移动已在全省开通12万个4G基站，实现窄带物联网在城区的全覆盖，光纤覆盖家庭超过2000万户，为5000万手机客户、610万家庭客户和11万政企客户提供通信与信息化服务。未来，河北移动将尝试突破4G时代以流量为主的单一计费模式，提供多维度、多模式计费，包括按速率、按带宽、按时延、按切片、按功能等模式。
围绕重点垂直领域、行业应用，河北移动将在省内重点区域、重点场所，分场景、按需部署5G网络建设。截至目前，河北移动已在全省开通5G试验站150余个，今年计划投资2.7亿元，在石家庄、雄安新区、张家口冬奥赛区等区域部署500余个5G基站。预计到2020年，全省11个设区市的主城区以及雄安新区等重点区域均可实现5G信号覆盖。
同时，河北移动将以5G发展为契机，推动5G与人工智能、物联网、云计算、大数据、边缘计算等新型信息技术紧密融合，与各方共同构建5G生态系统，协同产业链打造多模多频多形态终端。
消费更透明，沟通更方便，服务更便捷
5月17日，“提升服务品质 连接美好生活”517电信日暨河北移动5G体验活动在石家庄举行。图为河北移动总经理刘殿锋致辞。
刘殿锋在致辞中表示，“客户为根，服务为本”是中国移动始终坚持的服务理念，河北移动也将持续维护客户权益，努力为广大客户提供权益更丰富、资费更优惠的高品质信息通信服务。活动现场，河北移动发布了“0000查询退订”“客户接待日”“快装快修 超时赔付”“全球通品牌”等一系列服务承诺，谱写消费更透明、沟通更方便、服务更便捷的高品质服务新篇章。
“0000”查询退订服务
客户编辑短信“0000”发送至10086，即可快速查询到本手机账号截至目前已订购的各类包月类增值业务，根据提示发送指令回复短信，即可方便选择相应的业务序号，自由退订某项或多项已订购的包月类增值业务。
“客户接待日”活动
每月第三周的周四14:30至17:30，河北移动将在全省11个设区市和雄安新区162个直营厅同步开展以“倾听客户声音，聚焦服务短板，提升服务水平，塑造服务口碑”为目标的客户接待日活动。
5月17日，“提升服务品质 连接美好生活”517电信日暨河北移动5G体验活动在石家庄举行。图为河北移动品质管理部相关负责人发表主旨演讲。
“快装快修 超时赔付”宽带服务
河北移动的宽带装机、修障服务在每天16点之前受理的，承诺当天完成；在每天16点之后受理的，承诺次日12点前完成。由于河北移动的原因造成服务超时，以流量的方式给予客户赔付：超时不足1天，赔付1G国内通用流量；超时1天到3天，赔付3G国内通用流量；超过3天，赔付5G国内通用流量。
“全球通品牌”服务
包括“新旅程”“新机惠”和“新祝福”三个方面：全球通客户通过“新旅程”活动可每年获得额外3至10天的专属国际漫游叠加包，享受国际漫游免费的权益；通过“新机惠”活动，全球通客户可以经由中国移动自有营业厅、10086网上营业厅、手机营业厅APP等渠道实现优惠购机；通过“新祝福”活动，全球通客户可以在生日当天获得免费使用国内基础通信业务的专属权益。
畅享5G，见证奇迹
活动现场还展示了5G远程无人驾驶、远程医疗、远程机械控制等多种5G场景应用，与会嘉宾纷纷参与体验，近距离感受5G技术带来的缤纷智能新生活。一起来了解下！
5G远程无人驾驶
河北移动依托自研核心平台 OSCAR 提出的 5G-V2X 分级决策自动驾驶解决方案 , 结合 5G 边缘计算能力和核心云计算能力，实现了通过5G网络远程控制20公里以外的车辆完成启动加速、减速、转向等操作，全方位满足自动驾驶商用、普及需求，构建智慧交通出行体系。
5G远程医疗
通过5G网络可实现远距离的诊疗操控，有效解决医疗资源分配不均的难题，为医疗资源匮乏的贫困偏远地区就医人员提供切实保障。5G网络高速率、大带宽、低时延的特性，可有效保障远程手术的稳定性、可靠性与安全性，使专家随时随地掌控手术进程和病人情况。
5G远程机械控制
河北移动联合天远机械实现基于5G的远程机械操控应用，通过挖掘机驾驶室远程控制真实挖掘机进行作业，包括挖掘机的前后行走、旋转运动、大臂小臂挖斗配合挖掘及装车等，在恶劣的环境下对操作机手进行有效的人身安全保障，也能使操作机手在同一地对异地工程进行施工作业，有效提高工作效率，为企业节约大量人工成本。
5G电话
河北移动5G电话可以通过5G网络在不换卡、不换号的场景下实现5G语音通话，并已完成5G视频通话、5G高速上网的并行验证，语音通话更稳定，视频通话画质、音质更清晰。
5G混合现实智能沙箱
5G混合现实智能沙箱是一款极具互动性和娱乐性的科普教育工具。基于5G与AR、VR技术的完美结合，体验者既可以在实体沙盘上亲手塑造出各种地理地貌，如高山、平原、河流/海洋等，通过逼真的渲染效果直观了解自然世界的地理知识，也可以在网络另一端通过VR眼镜进入实时变化的虚拟世界自由探索，并与其他VR终端进行多方互动。