江苏盐城龙卷风事件舆情分析报告
2016年6月23日下午14点30分左右，江苏省盐城阜宁、射阳部分地区遭遇强冰雹和龙卷风双重灾害，造成房屋倒塌、人员伤亡、道路受阻、设施农业受损等严重损失。截至6月26日，遇难人数达99人，受伤846人。
灾难发生之后，各大舆论场高度关注，多家媒体网站实时直播，新浪微博相关话题迅速成为热搜榜榜首。
舆情传播进程
舆情基本走势
江苏龙卷风事件传播进程图（图片来源：知微）
从进程图中，我们可以清晰的看到，在江苏盐城龙卷风事件中，出现了两次热议高峰，第一次在6月23日22:00，第二次在6月24日9:00，在此之后开始波动回落，到6月28日22：00事件基本平息。
图表中上下两条进程图分别是媒体的报道声量和社交媒体中网民的讨论声量，我们可以清楚的看到，这两个声量的走势基本一致。说明在此次事件中媒体关注点与关注度和网民的基本一致，没有太大出入。
事件舆论聚合
网络媒体top5
Top1
680名消防官兵到达阜宁灾区 已营救66名被困群众
Top2
农业部:全力支持江苏龙卷风冰雹灾害灾后生产恢复
Top3
江苏阜宁重灾镇千余户房屋被毁:网友连夜募款40余万
Top4
江苏苏北地区是中国龙卷风多发地区 预报是世界级难题
Top5
江苏盐城遭遇特大暴雨龙卷风
目前灾区通信已基本畅通
微信公众号关注度top5
Top1
汽车被高抛入河、城镇被“踏平”!江苏龙卷风灾害已致78人遇难!
（来源：FM93交通之声；平均阅读量55041）
Top2
很多人都不知道,龙卷风前的阜宁是这样的!
（来源：南京吃喝玩乐；平均阅读量34007）
Top3
江苏盐城龙卷风接到车辆损失报案300万 ,人伤损失报案仅仅35
（来源：保险伴我一生；平均阅读量23944）
Top4
【紧急代祷】江苏阜宁龙卷风袭击已致多人遇难 200余人重伤,一起祷告
（来源：祷告吧；平均阅读量21928）
Top5
江苏北部遭罕见龙卷风袭击!已致78人遇难,500人受伤
（来源：温州晚报；平均阅读量19343）
微博名人关注度top5
Top1
6月23日 23:30 @黄晓明：希望救援队和消防官兵注意安全，祈祷伤亡能少一些再少一些，我们与你们同在。
Top2
6月23日 23:21 @李冰冰：天灾真的太突然了，学校被摧毁成这样，看着孩子们都觉着揪心。希望灾情不要扩大，伤亡人数也不要再增加。龙卷风地区的朋友们一定要注意安全，平安！平安！平安！
Top3
6月24日 14:18 @张馨予：只是微薄之力，这几天我在家乡，我这里风也很大，大家多注意天气变化，多注意安全！阜宁加油。
Top4
6月23日 22:19 @朱亚文：如果您此刻正在我的家乡，一定要注意出行安全，路上遇到需要帮助的，拜托帮一把！祈佑灾情不要扩大，大家注意安全。
Top5
6月24日 06:51 @段郎事：#郎摘新闻# 盐城遭遇强冰雹龙卷风灾难中，一男子用自己的身体为老婆抵挡灾难······[泪][泪] #阜宁强龙卷风#
从以上的舆论聚合来看，在此次事件中，以正面舆论为主，专业媒体和自媒体中积极肯定和赞赏党和政府救灾抢险的决策、行动和态度，对灾难时能传递正能量的事迹表示了极大的赞誉，对一线抢险官兵表示了敬意和支持。这也说明了在天灾面前，我们都下意识的忽略了以往对官方的刻板印象，积极的参与到抗灾救灾的行动中。
事件热议群体画像
地域分布图（来源：知微）
性别分布图（来源：知微）
从以上两图，我们可以发现，关注群体中，江苏本省最多，其次是北京，上海，广东，之后是浙江、山东、天津等。由此我们可以得出结论：接近性最强的地区关注度最高的；其次是经济发达的地区，人们对类似的大事关注度会比经济落后的地区要高的。
在男女比例方面，我们可以很清楚的看出男性对此事的关注度远远高于女性。
政府应对
普及各类自然灾害
由于我国龙卷分发生的较少，所以民众对它的认识模糊不，受灾时的自救能力不够。所以，在此次事件之后，政府以及其他机构或个人均对龙卷风知识进行了普及推广。既让民众加深了对龙卷风的认识，也很好的缓解了之前盐城气象局的尴尬，减少了负面舆情带来的压力。
及时回应、更新受灾情况
灾难发生后，政府部门及时应对，快速采取措施，并且及时更新受灾情况，管理部门对信息及时准确的通报：@盐城发布 对伤亡人数进行了两次通报，较好地避免了关于伤亡人数谣言的传播。
舆情总结
江苏盐城龙卷风事件中正面舆情比较突出，负面舆情有存在，但是没有起到大的作用。这既要归功于政府方面的及时应对，以及及时公开受灾情况通告，很好的缓解了民众在受灾后的恐慌情绪，也避免了谣言的传播；也要归功于媒体的正面引导，在灾难发生后，媒体一直报道正面消息，将一个个感人的事迹推送到大众面前，很好的引导了舆论走向；当然，这也要归功于人性本善，灾难发生之后，近五成网友通过新闻跟帖、微博和微信评论等，表达了对受灾同胞的同情和哀悼，“祈福”、“加油”、“逝者安息”等用词出现频率最高。
所以在此类重大灾害事件中，政府要善于运用各种社交网络，将准确的消息及时公开，可以避免误会，减少谣言的传播。长期的良好沟通可以改变政府在民众中的刻板印象，对政府的信任度也会加强，政府也可以借助这样的机会增强公信力，树立新形象。
编辑 ：吴佳佳
责任编辑：张厚远
绍兴市网络舆情研究中心