党建引领物业｜房山区半岛家园以支部共建打造“一家亲”社区
房
长阳半岛家园社区
山
房山区长阳半岛家园社区总占地面积约16.1万平方米，住宅面积32.8万平方米，共有30栋居民楼，3507户居民。社区居民以高学历、上班族为主，白天多在城区上班，由老人在家带孩子。今年以来，半岛家园社区党支部联合万科物业党支部积极开展共建活动，努力打造和谐安全的文明社区。
安全守护
由“内”到“外”
为了能够给居民营造良好的社区治安环境，社区党支部、物业党支部及社区在职党员共同组建了“星火志愿巡逻队”，每逢重大节庆活动、重要时间节点及双休日都会在社区内进行24小时志愿巡逻及安全防控，共同保障社区安全。同时，依托“文化半岛”党建品牌，打出“安全文化”牌，定期组织开展消防演习、消防夜查、消防通道清理、安全知识讲座等活动，切实提升了居民的安全意识及自我防护能力。
社区内部安全虽然得到很好保障，但一些居民向社区党支部反映，“单位经常加班，很晚才回家，社区周边靠近施工工地、小清河及京良路，晚上大货车又多，很没有安全感”。为此，社区党支部立即与物业党支部沟通协商，研究确定由物业公司动员党员保安和保安志愿者组建“街区夜间志愿巡逻队”，并负责配备专用车辆。巡逻队每晚分两班对半岛家园小区及周边小区外围进行定时巡逻，形成了直径约3公里的“安全防护圈”。社区居民李女士动情地说：“非常感谢社区跟物业公司给我们这样的安全守护，下班路上有他们真好，必须点赞！”“外围环境安全了，小区内部环境会更安全，看到居民安心的笑容，我们再辛苦也是值得的！”夜间志愿巡逻队队长笑着说。
共建共赢
由“点”到“面”
2019年以前，社区党支部与物业公司的协作多是一事一议、个别协商，虽然也为居民做了不少工作，出了不少力，但处理问题更多停留在“点”上，工作零零碎碎，整体成效不明显。社区党支部书记卜丽娟对此深有体会，“不能每次都是个别协商，头疼医头，脚疼医脚，要通过建立制度机制、规范程序，系统性、根本性地解决问题”。
为此，自2019年开始，在社区党支部的主导下，社区党支部与物业党支部建立共建机制，每月至少召开1次碰头会，每季度至少召开1次工作调度会，共同研究社区治理难题，遇到急难问题随时开会，及时指定专人合力推进。同时，探索建立“一厅一站”治理模式，依托社区居民议事厅和社区服务站，搭建居民与社区党支部、物业公司的沟通桥梁，切实解决居民的操心事、揪心事、烦心事，服务效率、服务质量都提升了“一大截”。
为了解决居民反映的装修噪声扰民、消防安全隐患等问题，社区党支部与物业党支部研究制定了涉及公共设施使用、环境维护、装修管理、消防管理、文明养犬等内容的《邻里公约》，要求小区内所有居民须签订协议共同遵守，逐渐解决了困扰社区居民的生活难题。“现在大家伙都能按照公约来，所有住户都能遵守规定时间装修，再也不愁被吵着了。而且有了问题只要跟社区党支部和物业公司反映，都能很快解决，我们住的挺舒心！”张大妈不自觉的伸出了大拇指。
社区治理
由“清”到“情”
清理社区杂物历来是社区治理的“老大难”，物业公司给居民留下的往往是强硬“清”的印象，群众不满意，物业公司也左右为难，有苦说不出。长阳半岛社区党支部了解到这一情况后，及时启动共建机制，由社区党支部、居委会和物业公司联合行动，上门拉家常、做工作。“你们这一讲不清理杂物，还有这么多安全隐患，都是为我们好，我就想通了，清吧！”居民王大爷如是说。正是这样细致入微、以情动人的工作，既推动了基层社区治理，又有效拉近了居民和党支部、居委会、物业公司三方的感情，大家逐渐有了“一家亲”的感觉。
现在社区组织活动，物业公司都主动利用物业管家与业主联系紧密的优势，通知居民参加，提醒安全注意事项，并现场为居民维护安全秩序。看到社区党支部和物业公司主动保障安全、绿化美化、清理楼道杂物、清理雨水沟等，不少大爷大妈都会关心的问一问，有的还主动送来了矿泉水和水果。社区治理中的“你、我、他”，在半岛家园社区形成了一幅美丽的图画！
来源：房山区委组织部
责任编辑：张佳文
更多精彩内容，点击阅读
来稿邮箱：
zuzhibuqianlong@sina.com