党建+物业②|党建引领统起来 物业管理为社区治理注入新活力
物业管理工作
是加强城市精细化管理的重要抓手
各基层党组织
将疫情防控与社区治理有机融合
充分发挥党建引领作用
提高“三率”水平
努力建设和谐宜居的美丽家园
党
建
引
领
物
业
管
理
东城区
东城区开展“一局包一社区”特色行动,各委办局对口协作,负责提高“三率”工作,配合街道完成所属小区业委会(物管会)组建、物业服务引入、党组织成立等各项工作。
分工明确,落实“一把手”责任制
在人员配备方面,设置“结对协作工作小组”,在职责方面,落实“一把手”领导责任制,班子成员到对接社区一线调研,挑选具有特长干部,全力支持配合街道、社区各项工作。
同时,街道制定工作计划,完成本单位“三率”目标;建立“六方协调机制”“物业联盟”,将物业企业及产权单位党组织纳入区域化党建。社区党组织细化小区“三率”任务指标,领导业委会(物管会)的组建、物业企业引入、党组织建设全过程;动员广大党员、居民参与社区治理。
发挥职能优势,提供专业支持
在结对协作过程中,委办局积极发挥本单位资源和职能优势,为社区“三率”提升工作提供专业支持。东城区法院与和平里街道东河沿社区发挥党建联建作用结成对子,与社区共同研究和解决工作难题,推进‘三率’目标任务的按期完成。
在各社区推进组建业委会(物管会),给予法律指导,使组建过程合法合规,对业委会(物管会)以及物业服务公司依法规范履职予以法律培训和指导,避免出现违法或乱作为、不作为的情况。
朝阳区
“五步”抓组建
公示招募
依据《北京市物业管理条例》的相关规定,在四个物管区发布“致业主一封信”及物管会委员招募公告。
宣传动员
街道成立物管会专班工作小组及社区筹备工作组,在党建引领框架下,组织动员辖区内符合条件人员踊跃报名,参与到物管会组建工作中。
借势走访
借疫情防控走访居民;借垃圾分类指导征询民意;借“三供一业”移交动员产权单位,提高了业主、物业使用人、产权单位的参与率。
联审核查
利用领导包片机制,与多部门联合组成审查组,对所有报名人员全面审查条件,确保人员身份合规。
批复报备
各社区党委上报组建系列原始材料报备,经街道工委、办事处专题会议研究,及时批复委员人选、物管会成立及党支部成立证明。
“六员”强作用
宣传员
做好《北京市物业管理条例》宣传、解读工作
监督员
依照条例规定要求,监督物业履职服务
联络员
做好沟通协调工作,当好社区、业主、物业服务人、产权单位间的联络员
信息员
广泛收集、整理、上报社情民意,形成网格案件、12345居民投诉等问题“数据库”
分析员
梳理问题,分析原因,寻找措施,研究解决问题的办法
协调员
运用“吹哨报到”机制,协调街道职能部门、社区、物业、业主、产权单位“五方”力量,对居民关心的问题进行“靶向治理”,更加精准聚焦社区治理的热点、难点、痛点
石景山区
石景山区以疫情防控为契机,以提高“三率”为目标,在坚持党建统领、健全工作机制、抓好监管考核等方面下功夫,大力推动物业管理纳入社区治理体系,进一步构建共建共治共享的社区治理新格局。
坚持党建引领
工作推动有体系
成立区党建引领物业服务企业和业委会建设工作专班,上下联动、合力攻坚。各街道工委成立专项工作小组,推动“三率”稳步提高。各社区党组织发挥前沿堡垒作用,加大在物业企业、业委会(物管会)中组建党组织的力度,通过 “四联”工作模式,形成同频共振、同向发力的工作格局。
健全工作机制
联动共治有平台
建立健全“一季度一摸排”工作机制,形成区街两级工作台账,全面掌握物业变化情况,精准施策实现动态管理。建立街道党工委领导下 “五方联动”工作机制,指导有条件的社区成立“红色物业”工作室,作为社区、物业企业、业委会一体化合署办公平台,实现同步获取群众诉求、同步协商推动解决,让居民“进一家门、办多家事”。
抓好监管考核
规范管理有举措
探索成立物业服务行业协会,引领物业企业不断自我改进、自我提升。在疫情防控期间推出物业服务线上巡检平台,将巡检成绩纳入物业企业行为记录,与物业企业考核评比、奖励资金发放挂钩,促使物业企业认真履职尽责、提高服务质量。
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