北京市“人民满意的公务员” | “他是党的好干部”

进电梯看年检标识

去餐馆盯营业执照

逛超市扫码验货……

这些看似“找茬儿”的行为

却实实在在

维护着市场秩序

守护着质量安全

本期《新时代新担当新作为》

让我们一同走近尚心来

看看这位市场监管执法人

是如何做到让人民满意的

尚心来

昌平区市场监督管理局

天通苑南市场监督管理所 副所长

22岁那年

尚心来迈入军营

9年的军旅生涯

不仅留下了许多珍贵的回忆

更是对他的性格作风进行了重塑

2018年部队转业后

尚心来选择扎根基层

从事市场监管一线执法工作

市场监管检查情况复杂多样

在日常检查中

尚心来要时刻保持敏锐且专业的状态

根据检查情况随机应变

脑中就像有一个智能交换机

根据现场情况随时切换

一边检查存在的问题

一边给出具体指导意见

除了日常监督检查外

解决消费纠纷

也是尚心来的工作职责

前不久

在他的协调推动下

成功帮助一名消费者

解决了涉及金额5万余元

时间跨度长达4年的维权诉求

同时也让售买双方达成了和解

热情、耐心、会换位思考

是尚心来跟群众沟通的有效法宝

更是他赢得百姓口碑的基础

自进入系统工作至今

尚心来妥善协调群诉事件8起

群众满意率达到90％以上

先后获评“贴心服务标兵”

北京市“人民满意的公务员”等荣誉称号

从人民子弟兵

到“人民的勤务员”

改变的

是岗位和职责

不变的

是一名共产党员

对初心和使命的执着坚守

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