宾大建筑系毕业，走在UBER产品设计之路上
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建筑师转行近些年来渐乎常见，
个中的心路历程，
如何实践自己所爱，
听他怎么说！
人物
Jinglu Li
高级产品设计师@UBER
中山大学计算机工程学士
美国宾夕法尼亚大学设计学院研究生
现居美国
现于Uber负责产品设计，出国前工作于广告行业，宾夕法尼亚大学建筑设计研究生毕业后曾供职于Groupon。工作之余和朋友合伙开发App- SlOWCAST (慢播)，面对快节奏生活，提供操作简易概念清晰方便追踪订阅Podcast的信息平台。在暑期实习期间，他即明确自己的喜好方向- UX, 并通过课程选择以及实习完成项目积累，最终转行成功。
ArchiDogs：出国前国内是做什么工作？转几次专业是出于兴趣还是？
Jinglu：我是宾大2011年March1项目, 本科计算机，头两年喜欢编程，后两年喜欢做网页，就去了广告公司，做广告后接触到设计，后来就想出国做设计，觉得建筑不错，比较系统综合有意思。在广告公司时，准确叫广告创意代理商，相当于建筑事务所，客户委托你去做建筑设计。我在里面做一些创意，设计营销方案：客户要销售产品，我们需要帮他们构思策略与创意，并执行出来，比如围绕一个idea拍一条广告片或者做一套户外广告；后来慢慢想做设计了。
ArchiDogs:听说你在读时也做游戏？
Jinglu：项目是三年，第一年暑假在上海Adas实习三个月，觉得可能建筑不太适合。虽然这个学科一直都很喜欢，到现在没事也看看建筑，但是我缺乏耐心。第二年实习就到三藩一个游戏公司实习做些UX、UI，还挺有意思。公司五六个人，我做设计，反馈不错之后还接着做兼职。实习很有帮助，能感受自己喜欢什么。当然回到学校我还是做得比较认真的。6个studio项目，当中4个收录在Graduation Booklet里面。
开发游戏Questimate
Upenn Studio Work
ArchiDogs：据说旧金山General Assembly UI三个月毕业即可工作。
Jinglu：学习和工作还是两回事。设计需要对设计对象有了解，比如设计家具跟设计显示元素不同，需要了解使用场景或者设备本身，以及使用或交互的习惯。设计逻辑可以迁移，但工作中具体设计的规范限制则需要再了解。
ArchiDogs：作了简单了解，有点类似设计师需要关注服务对象，建筑要考虑空间的使用者，UI要考虑app或者Web使用者的需求。
Jinglu：是。在UBER里面其实什么都做，UI、UX以外会写代码，也会去跟例如城市运营的团队开会交流，然后再调整。还有些隐形的比如逻辑，广告或者推送，应该什么时候出来或者消失；再比如APP里边有一个语音播报，应该什么时候开始，要持续多久，最后什么时候结束。设计是一个整体。
ArchiDogs：UI 和UX有什么区别？
Jinglu：UI是界面；UX是使用流程。比如网购，从打开APP或者登录网站，到买东西中间要花哪些步骤。UX目标是要让用户能够花较少的时间去学习完成需要的功能，而且能够把想重点推送给用户的信息传达到。比如让用户注意到某优惠推送，或者是怎样才能够让用户在浏览网站是从看到买中间顺手而没有阻拦。另外就是有百分之多少的用户能够真正去打开某个商品，百分之多少的用户能够购买，这些跟流程好用与好看与否都有关系。
如果设计的流程不好用，很可能用户就会中途放弃；这种情况比较普遍，即使一天吸引一万个人，一天成交量只有十几个，问题还是很严重。相反，如果宣传比较好，可能一天有十万个人浏览，其中有差不多两万个人有兴趣打开商品看细节，或者把它添加到收藏夹里面。这两万个人里面可能有那么一千个人购买，这个比值就是需要提得越高越好了。这里涉及多方因素，设计不是唯一解决方式但也是重要环节。
Visit Uber Driver Center
Groupon工作流程图
ArchiDogs：是。设计师是团队一员，团队中communication很重要吧？
Jinglu：Communication非常重要，因为设计需要对很多人负责。首先要设计什么，就有项目经理制定road map，接下来要做哪些feature，要上哪些功能，其实可以做很多但需要排序。他们需要考虑每个feature的时间成本，可能收益，确定了某个功能就开始设计。需要考虑现有情况，其他产品的情况，不管是做全新还是更新，类似建筑设计出N个方案。建筑方案最终拍板可能就是对建筑没那么了解的领导或者甲方。然而建筑盖了A就盖不了B，也不好说A是不是真的比B好，除非把A推倒重新盖B，但时间也变了，所以没法验证。UI/UX就不一样，可以设计两个方案A和B，把用户譬如一千人分两组，一组试用A一组试用B，定时观察效果。如果证明用A的五百个人点击购买率比较多，就采用A。它是可以复制也可以用数据验证的。
ArchiDogs：建筑是传统行业，而UI/UX属于新兴行业，跟科技都结合起来
Jinglu：建筑更多的还需要建筑师有预见性判断，经验很重要。建筑是需要考虑十年二十年五十年后的使用，但是互联网产品不用考虑那么久，因为十年后，甚至几年后大环境就会改变。我们可以一直更新，建筑的更替成本则高很多。UI/UX设计结合编程本身就是把想法建造出来的过程，是虚拟产物，主要就是人力成本；建筑的主要成本则绝不是设计，毕竟是实物。
ArchiDogs：所以觉得CS背景在设计师工作中有帮助吗？
Jinglu：肯定有帮助，比如前端以及跟工程师沟通，有点类似建筑和结构水暖电的沟通。你和程序员配合，如果自己懂程序就可以知道哪些东西会需要多少时间。其实都可以做到，主要是时间成本，需要重要性排序，如果为了某个好看的动画要多花费数倍的时间就不一定是最有效的安排。
ArchiDogs：你自己在做APP, 慢播?
Jinglu:是个播客软件，就是在网上可以去订阅节目，想法主要基于发现相关已有软件太复杂或是功能缺失。现在主流播客例如喜马拉雅，很多都是订阅推送，很多时候听不完，可是同时这些播客一直一期期推送，就很容易找不到之前听的内容。
我们针对这种问题设计了这款APP。想做个最简单的但基本功能齐全的，下载或者是储存到本地。苹果存在问题是会让年龄稍长的用户觉得太复杂；但这个APP比较简单。我测试过，找几个类似父母年纪的长辈都会用。过程其实就是遇到一个产品做得没那么好的，就自己改进。而且这个功能不多，两个人就可以做,从最简单开始一直慢慢加东西。
Groupon时期开发APP- Breadcrumb Live Slowcast
ArchiDogs：转行后的感受如何，现在做得很开心吧？
Jinglu:现在的状态比较适合。因为UBER某种程度也是startup，运作快做决定也快，很多时候可以take ownership。互联网的优势就是平台大，可以放大个人的影响力，比如一个用户影响一个人，一万个用户影响一万个人。当然挑战也大且瞬息万变。公司细分很多团队，总目标一致协同合作，但不同团队分工还是不同。
ArchiDogs：最后，这是一个设计师交流平台，所以对已经毕业且想要转行的，或者是在念书可能要转行UI或者UX的同学，有什么建议吗？
Jinglu:个人兴趣很重要。毕竟职业是大量精力所在，如果纯粹觉得收入不错，其实也可以，IT更赚钱。美国这个专业先项目还挺多，CMU和UW，斯坦福也有HCI。如果要想拿建筑或者景观学位同时改行，注定比较辛苦。Side project是必须，因为转行就是要跟本专业的人竞争，要做两倍的事，代价就是时间。
这就是你要坚守还是要放弃已有的知识壁垒，去一个未知领域，它也可能真的就是泡沫。UI、UX和建筑相比，对我来讲它还是个比较能够体现创造力的行业。我喜欢建筑，但我对目前建筑行业并不乐观，目前它有转向劳动密集型行业的趋势，现在的工作以及产出方式造成很多浪费，需要优化。
ArchiDogs：那么如果读者需要积累side project有相关网站推荐吗？
Jinglu: 有很多，Behance，Dribbble,上传自己的项目，你觉得什么比较有意思可以做，上传可能会被潜在的雇主看到，新项目又是作品集的一部分，滚雪球开始总是最辛苦的。
作者/编辑｜Jiaqi Wang
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