【砥砺奋进的五年】临汾市人民医院：细抠便民惠民“明细账”做实“医疗扶贫”大文章

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“急危重症病人”有绿色通道；疑难杂症患者有远程诊治；坐在家里能预约看病，入院治疗有控费监管，出院康复有回访服务，临汾市人民医院通过改进服务流程，细抠便民惠民“明细账”，做实了“医疗扶贫”的大文章。

这是临汾市人民医院的专家正在对霍州市李曹镇杨枣村村民杨怀保进行康复回访，两个月前，杨怀保突发心脏病，被作为高危患者转诊临汾市人民医院。

就在杨怀保为转诊担忧的同时，当地医院已经通过临汾市人民医院的“急救绿色调度平台”把杨怀保的详细病情信息发送给了等候急救的专家。

“绕行急救”的快速生命通道，让杨怀保提前三十多分钟接受了心脏介入手术，随后，他的一切医疗费用则进入到了临汾市人民医院的“控费”监管程序，全程监管，实时提醒，确保每一分钱都花的合理节约。杨怀保的住院时间不仅缩短了，而且减轻了不少的费用负担。

和杨怀保一样感受到看病方便省钱的还有尧都区刘村镇泊段村村民岳永丽，她通过手机给家中老人预约了临汾市人民医院的专家，不用排队等候直接就诊，检查结果查询和住院费用缴纳也在手机上就能操作，节省了不少的开支。

围绕让患者“方便就医、降低费用”，临汾市人民医院建立了包括“急救绿色调度平台”和“微信公众号自助服务平台”在内的三个医疗服务调度平台和七个急重症救治中心服务体系，与全市98所医疗机构组成医联体，打通了“资源共享”、“双向转诊”、“多平台信息联动”的高效服务渠道。

在改进服务流程，提高服务质量的同时，临汾市人民医院细抠减轻患者经济负担的费用账，使门诊诊次均费从353元降到277元，出院患者均费从13044元降到12554元，平均住院天数从10.7天降到10.1天，药占比从去年的38.7%降低到今年的28.8%。今年1至5月份，为贫困患者减免费用124531元，为医联体成员单位提供服务4991人次，为患者节省相关费用约300万元。目前，临汾市人民医院30个医学会专委会正在建立慢病管理微信群，可直接服务慢病患者30万人，每年直接为患者减少门诊医疗费用上百万元，做实了“医疗扶贫”的大文章。

新媒体编辑：甲记

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