【关注】市广播电视台网络中心客服部荣获“全国三八红旗集体”荣誉称号

2018-03-09 临汾广播电视台

在“三八”国际劳动妇女节到来之际，市广播电视台网络中心客服部被中华全国妇女联合会授予“全国三八红旗集体”荣誉称号，是我市唯一一家获此殊荣的集体。

据了解，临汾市广播电视网络中心客服部现有职工30名，大部分为女员工，作为临汾有线的服务窗口，肩负着20多万有线电视用户的业务办理、咨询、推介，故障报修受理，维修服务回访反馈等服务。

近年来，市广播电视网络中心客服部不断规范自身队伍管理、创新服务形式，推动服务小分队进社区常态化，实行 “一键通”和“一站式心贴心”服务，从现场提供业务咨询服务到信号开通、机顶盒办理和安装调试，让用户不出社区或者一个电话就能解决看电视、办业务的所有问题，被群众亲切地称为“流动的营业厅”。

新媒体编辑：郭珊

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