中免集团常务副总裁常筑军 来源：cdf中免集团官网
中免集团是今年TFWA亚太展览及会议的钻石赞助商，在5月8日举行的亚太会议上，中免集团常务副总裁常筑军在致辞时提到，重新启动渠道零售面临的挑战和机遇。据预测，到2023年，中国的入境和出境游客数量将达到1亿人次，但也仅为疫情前的40%。他表示，全球经济总体放缓，影响中国消费者的消费行为，他们变得更看重价格，购买行为更加理性。但他同时强调，尽管存在挑战，但国际间的旅行需求强劲，中国出入境市场持续恢复，海南旅游市场发展向好，中国市场仍然拥有巨大的发展机遇。"国际货币基金组织的报告预测，预计2023年中国经济将实现5.2%的增长，将超过全球（经济增长2.8%）水平。”常筑军说到，世界旅游组织（UNWTO）预测，国际旅游需求强劲，全球游客人数将达到疫情前的80%-95%。今年一季度中国进出境人数达到6500万人次，同比增长116%。进出境市场持续恢复。他表示对海南交通的迅速恢复感到特别兴奋。他分享的数据显示，今年一季度，海南迎来了2700万游客，比去年增长22.5%，比2019年同期增长22.1%。一季度海南离岛免税店的总销售额达到203亿元人民币，同比增长29%。来源：cdf中免集团官网常筑军表示，在过去的三年里，中免集团为适应变化做出了很多努力。持续保持与消费者的连接，带给消费者愉悦的沉浸式专属购物体验空间。对于线上渠道，常筑军表示，中免集团建立了预购平台，为疫情后的免税预订做好准备。"我们始终认为，线上数字技术应该与线下店相结合，"常筑军说到， "消费者可以在商店里触摸、闻、品尝和试穿不同的产品，还可以与销售顾问沟通和互动。然而，在消费者旅行之前、期间和之后，我们可以利用新零售的力量，与消费者保持在线沟通。中国正在引领零售业数字化的潮流，包括直播、VR技术、在线平台，以及其他能够让品牌和经营者能够在线下店的范围之外接触到更多的消费者的方式。"常筑军表示，中免集团将继续完善其现有平台，同时加强各平台的协同和整合。"基于我们的会员体系和大数据资源，我们将为商家提供更多的数据增值服务，帮助消费者做出更好的选择，推动销售，"常筑军补充道， "我们相信，对于零售业来说，线下体验是最基本的、不可替代的， 我们希望与合作伙伴紧密合作，创造更大的价值，共同开启旅游零售业的新篇章。"编辑：元元 宵宵
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