聊天时该说什么？有些问题，谷歌帮你想好了回答

维金 编译整理
量子位 出品 | 公众号 QbitAI

智能回复（Smart Reply）是种基于人工智能的技术，能针对收到的消息自动做出响应。

这项技术最初于两年前出现在谷歌电子邮件客户端Inbox之中，随后被逐步集成至Gmail、Project Fi的Android Messages，以及Allo里面。目前，谷歌内部孵化器Area 120的一支团队正计划将智能回复功能集成至其他聊天应用。

根据网页上最新的注册表格，新宣布的项目被简单地称作“Reply”，最初将发布给Android用户。

公告中包含的截图（Reply已通过电子邮件发送给测试者）显示，Reply支持谷歌Hangouts和Android Messages。在截图中，Reply对于“你是不是在饭店？”或者“你什么时候回家？”这类问题给出了回答。

这些回答将用户当前位置考虑在内，以协助拿出最合适的答案，例如关于你是否到达某个地点，给出是或否的回答，或者计算你要开车多长时间才能到达某个目的地。

Android Messages此前已提供了对智能回复的有限支持，但并非正式发布。上月谷歌宣布，旗下虚拟运营商服务Project Fi的用户将可以在Android Messages中使用智能回复。不过，该功能尚未发布给所有Android Messages用户。

此外，Reply并非仅仅用于谷歌自主的消息应用。

根据Area 120的项目公告，团队计划让一系列主流聊天应用支持Reply，包括Hangouts、Allo、WhatsApp、Facebook Messenger、Android Messages、Skype、Twitter私信和Slack。

Area 120的这个项目将从这些聊天应用的通知中提供回复建议。不过需要指出，Reply不会提供单独应用，而只是帮助人们回复收到的消息。

Reply还将提供其他的自动化功能。例如当你开车时可以启动“勿扰”模式，从而让手机静音，并自动回复收到的消息，告知对方你暂时无法回消息。而另一个“休假回复”工具可以检查你的日程表，在适当的时间告诉工作联系人，你正在休假。

在紧急情况，或是收到紧急消息时，Reply可以打破手机的静音模式。例如，如果收到消息说“我们正在等你！”，那么Reply可以用各种方式引起你的注意力，告诉你需要回消息。

与Area 120的其他项目类似，该项目与谷歌的整体发展计划无关。就Reply而言，这意味着Reply实际上与谷歌消息应用的发展没有之间关联。

此外，Reply仍处于开发的早期阶段。因此，该服务还不会很快面向普通用户推出。

不过，这个概念背后的想法很有前景。智能回复已成为Gmail中最有用的功能之一，尤其是对那些收到大量邮件，或是需要大量机械性回复邮件的用户来说。将类似的技术应用于一系列应用（可能只面向Android用户）可以增强Android相对于iOS的吸引力，或是鼓励邮箱用户改用Gmail的服务。

谷歌确认目前正在进行这方面的试验，但拒绝对相关细节置评，例如Area 120的哪些团队正在开发Reply，以及Reply的具体发布时间。

谷歌发言人表示：“Reply是Area 120内正在进行的众多项目之一，在多款消息应用的通知中提供智能回复功能。与Area 120的其他所有项目类似，这还处于非常早期的阶段，目前没有太多细节可以分享。”

作者系网易新闻·网易号“各有态度”签约作者

— 完 —

加入社群

量子位AI社群13群开始招募啦，欢迎对AI感兴趣的同学，加小助手微信qbitbot5入群；

此外，量子位专业细分群(自动驾驶、CV、NLP、机器学习等)正在招募，面向正在从事相关领域的工程师及研究人员。

进群请加小助手微信号qbitbot5，并务必备注相应群的关键词~通过审核后我们将邀请进群。（专业群审核较严，敬请谅解）

诚挚招聘

量子位正在招募编辑/记者，工作地点在北京中关村。期待有才气、有热情的同学加入我们！相关细节，请在量子位公众号(QbitAI)对话界面，回复“招聘”两个字。

量子位 QbitAI · 头条号签约作者

վ'ᴗ' ի 追踪AI技术和产品新动态