隔离点工作专班的日常是这样的……
集中隔离点是新冠肺炎疫情防控工作中十分重要的一环。5月21日,中央商务区管办潘春燕同志作为新一轮的点位长,带领工作专班入驻人才公寓10号楼隔离点,协同点位内各工作组,构筑起外防输入的铜墙铁壁。仅一个月,该隔离点累计接收隔离人员596人,累计解除隔离人员686人。
坐镇中枢,是“联络员”也是“数据员”
工作专班进入隔离点后,第一时间熟悉情况,明确工作职责。潘春燕带领工作专班担任了近10个疫防办各专项组的“联络员”,做好新区各项防疫政策的细化落实及点位内各部门的沟通协调。同时,工作专班迅速理顺点位各项工作机制,查漏补缺应对各项检查,点滴而繁杂的工作印刻下了他们一个个踏实的足印和一行行挥洒的汗水。
在综合协调隔离点内各项防疫工作的同时,工作专班人员还要担任“数据员”,梳理、报送大量防疫信息。信息报送工作流程严谨、数据繁杂,联络对接、组织分工、信息发布等每一个环节都要有条不紊地同步开展,且不能有差错,潘春燕事先就协调各工作组的力量协同共担。久而久之,团队内部形成了一种“信息工作挥挥手,随时候命有没有”的默契。
饭不准点、夜不归家的紧张循环工作,工作专班由一群头脑“一片空白”的外行快速成长为门门都精的“行家里手”,为隔离点紧张有序、平稳规范的安全管理打下了坚实的基础。
用心用情,隔离不隔爱
“夜里总是睡不着觉,太发愁了。”老朱是一位农村外出务工人员,家里有三个正在读书的孩子,长期从事沪宁之间的化工产品物流。老朱因疫情在隔离点隔离,工作短暂停滞,所在的企业也因经营困难欠薪,这让老朱焦虑不已。
工作专班得知老朱情绪异常低落,两天两夜未眠,并出现严重头痛等情况,迅速安排工作人员对老朱进行心理疏导,并联系相关企业沟通解决欠薪事宜。沟通电话打了一个多小时,既对企业方进行劝慰,又言辞恳切地恳请企业设身处地为务工人员着想,最终企业答应及时发放欠薪。
欠薪问题得到妥善解决,老朱又重拾了信心。“没有什么过不去的坎,我解除隔离后就和工友们一起重新找工作了。”解除隔离后,老朱第一时间打电话到隔离点表示感谢,“感谢你们的帮助,让我对生活又充满信心。”
隔离点工作照
有求必应,守护不停歇
“我的健康码是红的,可以帮我转绿吗?”隔离点服务热线接到了这样的求助电话。
原来,打电话求助的小王是一位大学毕业生,原本准备在上海求职发展,却碰上疫情被隔离在上海,上海解封后小王来南京求职,被收住人才公寓隔离点。
“我已经隔离结束了,但是健康码还没转绿,现在不能入住酒店。”解除隔离后,小王本以为自己暂时无家无口能够轻松自在,却因健康码未及时转绿而不能入住酒店,眼看就要露宿街头,他便抱着试试看的心理打了隔离点的服务电话。
工作专班第一时间帮助小王联系转码,最终让他顺利投宿。小王表示,南京作为一座博爱之城,充满关爱的正能量,决心要努力留在南京工作,为散播这份爱心传递正能量。
此次中央商务区防疫工作专班人员为:潘春燕、李贵州、郭达嵩、胡悦、谭建国。
02近日,江北新区新冠肺炎疫情联控指挥部接讯,12名入境人员即将抵达新区涉外隔离酒店进行隔离。教育和社会保障局4名工作人员组成的工作专组闻讯而动,立即进入隔离点待命,迎接隔离人员入住。
熟悉隔离点环境、明确人员职责分工、确保各类物资设备到位、再三检查“三区两通道”......当晚,教育和社会保障局相关工作人员到达隔离酒店,做好接收隔离人员的各项准备。“刚开始的时候,人员物资紧缺,接收人员入住时间也不确定。”教育和社会保障局副局长同时也是点位长的朱珊珊表示,为了尽快摸清情况,全体工作人员身兼数职、加班加点,积极化解矛盾、解决难题。
与此同时,他们还要抓紧一切时间学习防护知识要点、演练防护服穿脱过程、了解防护消杀细节......在驻点感控督导员的指导下,工作人员一遍遍记录着、一次次演练着。据悉,在第一批隔离人员到来之前,工作人员已经连续培训了2天,接收入境人员后,每晚的紧急培训也从未间断。
哪里有困难,哪里就有共产党员的身影。为进一步发挥党员模范带头作用,凝聚团结一致共抗疫情的强大合力,当晚,集中隔离点临时党支部成立。“临时党支部的成立能够鼓舞大家的士气,将来自不同单位的党员紧紧拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,冲锋一线,带动隔离点工作人员合力做好疫情防控工作。”隔离点一名工作人员说道。
6月6日,隔离人员经转运车辆抵达隔离点,扫码登记完善个人信息后,依次进入指定隔离房间。工作人员则各司其职,有序开展各项防控、保障工作。“隔离点的工作范围不大,需要上心的地方却不少。”相关工作人员表示,对外要负责隔离点的信息联络、后勤保障以及与其他相关部门的协调工作,对内要疏导隔离人员情绪,打消他们顾虑,还要从生活、饮食、居住等方面给予隔离人员照顾,真诚服务每位隔离人员。
每天早上6点,工作人员就穿好防护服,开始了一天紧张忙碌的工作,采集核酸、测量体温、登记、交代注意事项等,一圈忙下来,脱下防护服,像蒸了桑拿全身湿透;值班手机24小时不离手,电话任务随时会来;每天晚上,点位长都会召开例会,传达防疫要求,总结当天工作,自查存在问题。
隔离点的工作每天都有新的挑战,面对繁重、辛苦、高风险的工作,入驻隔离点的工作人员却从不抱怨,“我们累点没事,只要隔离人员都能平安健康回家,就是我们最开心的事!”
健康观察组做好健康监测,人文关怀组每天温馨问候,后勤保障组做好坚强后盾......这个33人组成的“临时大家庭”通过昼夜倾心服务,让每一位隔离人员都感受到了家人般的温暖,他们用行动延续“隔离不隔爱”的暖心守护。
前几天,隔离酒店工作人员在整理人员信息时发现,6月15日是某隔离船员的生日。“考虑到他这段时间独自生活,难免会感到孤单,于是点位长安排我们提前准备蛋糕,想用一份简单的生日祝福让他感受到温暖陪伴。”隔离点转运组一名工作人员说。
“我的手机坏了,能帮忙修一下吗?”收到隔离人员的请求后,点位长迅速安排工作人员送去一部手机,方便其联系家人,并着手安排为他修手机。据了解,为了及时掌握群众需求,隔离点专门建立了微信群,以便更加精准地服务每一位隔离人员。“隔离点的工作更重要的是关注群众诉求,群众满意了,我们的工作才算是做到位了。”朱珊珊表示。
在这场没有硝烟的战争中,隔离点全体工作人员勇敢地站在了疫情防控第一线,他们与隔离人员互相鼓励、共渡难关,用爱与奉献、责任与担当,筑起了一道最坚固的隔离防线。
来源| 南京江北新区 新江北报全媒体记者 朱颖 通讯员 杨帆
编辑| 新江北报融媒体中心 杨思楠
责编| 朱颖
主编| 江风楚韵
责校| 唐肖春
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